近日，新鄭綠都溫莎城堡小區(qū)業(yè)主反映稱，溫莎城堡小區(qū)開發(fā)商當(dāng)初承諾的電表一戶一表改造，如今他們已經(jīng)入住兩年了仍然沒有兌現(xiàn)。而小區(qū)綠都物業(yè)明明沒有與供電所對接，卻告訴業(yè)主一戶一表的改造申請已經(jīng)提交到了供電所。

小區(qū)業(yè)主稱，當(dāng)初開發(fā)商承諾的電表一戶一表改造，而現(xiàn)在業(yè)主們已經(jīng)入住兩年了，改造卻遲遲沒有進行，他們現(xiàn)在每天都是插卡充電，電費也是交到小區(qū)綠都物業(yè)指定的地點。業(yè)主們現(xiàn)在非常希望物業(yè)能夠完成電表的改造。

特派員來到了新鄭綠都溫莎城堡物業(yè)服務(wù)中心。

物業(yè)的工作人員稱，這個問題的一些解決措施，以及為什么會出現(xiàn)這個問題，公司有專人來解決，她不能直接跟業(yè)主和特派員說。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人趕到物業(yè)服務(wù)中心。

負(fù)責(zé)人稱，公司一直努力在跟供電部門溝通，怎么樣去進行一戶一表改造，公司一直積極地推進這件事，也與供電所溝通過申請的事情。

特派員來到了溫莎城堡所在的新鄭市龍湖鎮(zhèn)供電所。

供電所工作人員稱，他們沒有聽說過溫莎城堡這個名字，溫莎城堡也沒有提出過申請

供電所的張璽稱，綠都溫莎城堡的用電是物業(yè)代管，供電所對準(zhǔn)物業(yè)總表收費，物業(yè)并沒有把用電管理移交給供電所。實現(xiàn)一戶一表需要開發(fā)商或物業(yè)或業(yè)主委員會提出申請，然后供電所會有相關(guān)部門到現(xiàn)場勘察是否符合移交條件，如果符合條件，供電所會上門服務(wù)。

特派員再次來到了物業(yè)。

業(yè)主：供電所一直沒有收到相關(guān)申請，是不是代表一戶一表改造的工作沒做呢?

負(fù)責(zé)人：供電所那邊的情況我確實不清楚，但公司一直在推進這個事情。

特派員：如果物業(yè)一直在與供電所溝通的話，咱們可以一起到供電所，看看問題到底出在哪。

負(fù)責(zé)人：我跟負(fù)責(zé)這塊的對接人員再聯(lián)系一下。

二十分鐘后，負(fù)責(zé)人稱，對接人員現(xiàn)在在外地，等到對接人員回來，他會把相關(guān)情況落實之后再給業(yè)主回復(fù)。

次日，業(yè)主通過電話告訴特派員，負(fù)責(zé)人說他們先去解決這個問題，然后在一星期之內(nèi)給業(yè)主答復(fù)。

(綜合于河南廣播電視臺)

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