1月14日晚，用聯通的昆明市民懵了，不論你揣著多高端的手機，就是上不了網，就是打不了電話。

當晚，有市民爆料稱：聯通網絡無法使用，手機沒有信號，手機無法上網等情況。

昆明市民楊先生稱：下午7時左右，乘地鐵到順城商圈和朋友聚餐，剛出地鐵口的時候就發現蜂窩網絡4G信號消失了，乘坐電梯到達地面，通話網絡就顯示“無服務”。

“一開始以為是手機問題，還重啟的兩三次。”楊先生說。因為要在附近用餐，沒網絡無法聯系上朋友，楊先生只好到蘋果直營店尋找Wi-Fi，進去被人問到“是不是聯通用戶、有沒有網絡”，這會兒他才知道，這個區域聯通服務發生了故障。

記者撥打中國聯通(5.360, 0.01, 0.19%)服務電話10010進行采訪，發現人工服務客服電話也無法打入。隨后在新浪微博發現，不少網友都在微博反映該情況。

接下來，當然是朋友圈里的一頓炸鍋!!!

有人以為是手機欠費了↓↓↓

有人表示已經習以為常↓↓↓

有人翻出了以前的“舊賬”↓↓↓

針對此事，云南聯通客服官方微博回應稱，目前聯通網絡全省出現故障無法使用，“咨詢用戶較多，可能無法撥打，網絡問題我方正在處理。”

同時，有網友曬出的圖片顯示：此次斷網事件是由于系統升級5G測試造成。

針對網友的這一猜測

不少昆明市民并不認同：

既然是5G試驗

為何沒有任何短信或其他方式提醒?

到底怎么回事?1月14日晚10時許，記者多次撥打中國聯通10010客服熱線。但選擇人工客服后就開始了無限的重復——等待……客服全忙……繼續等待……客服全忙……

當晚23時20分，記者終于接通客服人員，對方表示已接到通知，今晚出現的故障已經排除，如果手機仍不能正常使用，可關機重啟試試……

來源：春城晚報部分內容綜合一點關注、@云南共青團等

關鍵詞： 云南聯通 全省 故障