鄭州的馬女士2014年購買房子的時候，開發商鄭州華強廣場置業公司的工作人員將房屋共有人的身份證號填錯了，馬女士當時就發現并告訴了工作人員，工作人員用筆在發票上重新寫了一遍身份證號，告訴馬女士沒問題。而2018年6月辦理不動產證時，馬女士卻因身份證號對不上無法辦理，之后馬女士多次到鄭州華強城市廣場營銷中心反映情況，半年過去了，華強廣場卻一直沒有處理。

記者來到了鄭州華強城市廣場營銷中心客服部。

客服部工作人員稱，他們一直在協調解決這個事情，他們也很著急。

當記者問什么時候能解決的時候，工作人員電話聯系領導之后表示，春節前后會解決，但是卻沒有給出一個具體的時間。

馬女士提出希望工作人員能夠和她去一趟房管局。

工作人員稱，客服部的同事今天都不在，而她也有自己的工作。

馬女士稱，他們每次都是這樣。上次等了他們三個小時，希望他們能有個人和自己一起去趟房管局，他們卻說沒時間管。

隨后工作人員去向領導請示，結果工作人員一直沒有再出現，連馬女士的電話也不接了。

記者來到鄭州高新區不動產交易登記中心。

登記中心主任黃天一稱，開發商和業主簽合同錄系統時，把身份證號錄錯了，但是開發商沒有及時的到不動產登記部門改正。而且這也是他們第一次知道這個事情，之前從來沒有得到過消息。

黃天一表示，由于是開發商錄入錯誤，需要開發商提供申請以及證明，所以他們下一步會聯系開發商，要求開發商配合他們把這個錄錯的信息改正，讓業主早日拿到不動產證。

(綜合于河南廣播電視臺)

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