近日，河南安士達供應鏈股份公司的一位加盟商向特派員反映，他是去年加盟的河南安士達物流公司，運作兩個月后就退出加盟了，河南安士達物流公司承諾三個月內(nèi)退還保證金，但是如今時隔一年仍沒有退還。

加盟商告訴特派員，中間也找過該物流公司，物流公司給他一份還款計劃書，計劃書上承諾分兩次退還保證金，第一次是在7月25日退還保證金的50%，第二次是在8月30日退還剩余的50%，然而現(xiàn)在一分錢也沒退。現(xiàn)在有多名加盟商遭遇同樣的情況。

隨后特派員和加盟商一起到河南安士達供應鏈股份公司了解情況，該物流公司謝經(jīng)理表示他剛開始接手這方面工作，加盟商的問題是遺留問題，不清楚。

特派員讓謝經(jīng)理聯(lián)系公司其他負責人，但是公司董事長助理表示讓加盟商直接聯(lián)系董事長。

隨后該物流公司董事長通過短信回復正在北京匯報工作，不方便接聽電話，并表示在月底之前處理此事。

但是加盟商已經(jīng)對該物流公司失去信心了，之前該物流公司都是這樣承諾的，但是多次失信。

于是特派員和加盟商一起到作為河南安士達物流公司的股東公司鄭州中原第一城運營中心了解情況，第一城運營中心高經(jīng)理表示他們作為安士達的股東會協(xié)助解決此事，會先將此事反映給領(lǐng)導。

但是加盟商表示10月份已經(jīng)來過一次，與高經(jīng)理的說法一樣，還是沒有解決。要求高經(jīng)理現(xiàn)在就聯(lián)系領(lǐng)導。

高經(jīng)理表示現(xiàn)在聯(lián)系領(lǐng)導沒意義，開會不是一個人的事情，承諾一定會給出答復。

特派員將此事反映到鄭州市侯寨工商質(zhì)檢所，李所長表示會對反映情況進行核實，根據(jù)核實情況，如果屬于工商部門管理范圍，一定會盡力協(xié)商解決此事。

做生意要誠信為本，既然有承諾，有退款計劃，為何不能及時兌現(xiàn)呢?希望相關(guān)負責人能夠盡快出面妥善處理此事。(綜合于河南廣播電視臺)

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