近日，開封的華女士求助特派員，在開封童星時代培訓機構給孩子報舞蹈班交了12800元學費，現在不在開封工作了，只上了兩節課，退費遭到拒絕，如果退只退一半。當時口頭承諾隨時能退學費，也沒有簽協議。

特派員來到童星時代培訓機構，工作人員表示，校長現在不在，這個事情她也不清楚，她是剛來的，營業執照都有，肯定是在辦公室，只有倉庫門鑰匙。隨后工作人員聯系了王校長。

接通電話后王校長說：現在再給你說一遍，退費的話就是百分之五十。如果轉的話是百分之八十。

華女士：就上兩節課，按什么依據這樣規定的?當初說如果不滿意全部退費的。

王校長：別的學校也這樣規定的，學一年以后不滿意全部退費。

隨后，特派員讓王校長當面來解決這個事情，王校長表示不在開封。

特派員：培訓機構有手續沒?有營業執照?

王校長：啥都沒有。

特派員：你們所有老師有沒有資質來教學生?

王校長：都沒有，就是不正規才這樣去規定的。

隨后王校長還承認了規定是以她個人為準的，家長只要交了錢就不退費了。沒有任何證件就招生，收退費自己定，開封童星時代培訓機構就這么隨心所欲?

特派員來到開封市鼓樓區工商管理部門，工作人員表示無證經營歸教育局管，開封的培訓機構從來沒有辦過證。受理華女士的投訴后給所長說過了，需要時間來處理，建議去文化部門。

開封市鼓樓區工商分局工作人員表示，并沒有查出來公司名稱，沒有工商營業執照，沒有資質。

華女士認為，童星時代培訓班就在工商局對面，為什么開幾年了，工商局怎么做監督的，讓家長沒有一點安全感。

工商分局工作人員表示，前期做普查的時候這種情況太多了，沒有辦證這種現象很多。辦學機構證件辦不下來也不好辦。

特派員認為，童星時代就在工商局對面。雖然不好辦也不是無證營業無證招生的理由。最后工作人員表示讓等兩天，所里去核實一下情況，才能給回復，這期間培訓機構停止營業一段時間。

什么證都沒有，所以說退費的規矩可以自己來定，這家培訓機構負責人的這番話真讓人意外，能說出這樣的話是心大還是不懂法?

關鍵詞： 開封 童星時代