新車剛上牌，還沒開出4S店就撞了，想必這樣的事情發生在任何一個車主身上都難以接受吧，杭州的李女士近期就碰上了這樣的事情，而讓她更氣惱的是4S店對此的態度。

據李女士介紹，她在杭州下沙東星行花40多萬買了一輛奔馳E200L。11月16日提車當天，上了牌照后，4S店工作人員把車開去車間貼膜，結果車尾撞了柱子，車子后包圍被撞凹進去了。

車輛被撞后，4S店通知了車主，4S店方面承認了這事他們工作人員的失誤，4S店袁主管解釋稱，當時工作人員把李女士的車開到車間貼膜，因為兩根柱子之間車輛倒車很困難，工作人員一不小心，就把李女士的車撞到了柱子上。

新車還沒開出4S店就被撞了，這讓李女士很生氣，“新車買來本來是開門紅的，現在撞一下變成開門綠了，花了幾十萬買個舊車回去誰都不愿意的!”，對此李女士提出了自己的想法，希望4S店能退車，因為車子還不算完全交車，還沒有出4S店的門。但是4S店方面顯然不能接受李女士退車的要求，4S店稱雖然還沒開出4S店，但已經辦好了相關手續，車輛行駛證都有了，車輛也已經上牌，車輛已經屬于李女士。

4S店表示不管怎么說這事情是個意外，她們的方案是把車子維修好再給李女士一些經濟補償。李女士自然不滿意這樣的方案，提出了自己的想法，要么退車要么換一輛新車，但是在和4S店交涉的過程中，4S店表示車子沒有任何折損，不但不能退換車，4S店還提出了“兩次免費保養”的賠償方案，這讓李女士覺得很荒謬。

雙方協商不成不歡而散，最后4S店主管通知了經理，說會再約個時間，雙方坐下來再協商。

寫在最后

雖然4S店堅持稱車子的手續已經辦好，屬于李女士本人了，但是車子是在4S店工作人員的操作下撞傷的，難道4S店就用“兩次免費保養”搪塞客戶么?客戶這還沒提車沒用車呢，4S店的態度就這么傲慢，后期車子要真的出了故障還不知道是什么態度!作為豪華品牌的經銷商不拿出點負責任的態度和誠意又如何讓用戶信服呢?

關鍵詞： 奔馳 被撞 4S店