7月11日早間消息，就華帝北京天津經(jīng)銷商失聯(lián)，在該地區(qū)產(chǎn)品停售、停止售后服務(wù)的問(wèn)題，華帝股份對(duì)新浪科技回應(yīng)稱已派專員至京津坐鎮(zhèn)，處理原京津地區(qū)經(jīng)銷商遺留的各種問(wèn)題。

華帝方面表示，正采取三種措施處理該問(wèn)題：

一、先款后貨的貨品已經(jīng)保證從外地調(diào)入;

二、加快渠道恢復(fù)進(jìn)程;

三、恢復(fù)售后和服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)健支持。

華帝股份還稱，京津各大連鎖渠道平臺(tái)已提報(bào)相關(guān)銷售統(tǒng)計(jì)客戶明細(xì)數(shù)據(jù)。華帝正在逐一核實(shí)提報(bào)數(shù)據(jù)，與用戶溝通。與此同時(shí)，華帝股份電商平臺(tái)未受京津區(qū)域代理停滯的影響，銷售平穩(wěn)。

近日，有媒體報(bào)道稱，華帝在京津地區(qū)的所有產(chǎn)品已全部停止銷售、售后、安裝和配送，而華帝股份提供的售后服務(wù)熱線始終處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

此外，天津華帝目前已經(jīng)停工關(guān)門(mén)。華帝暫未就如何安置經(jīng)銷商員工做出回應(yīng)。

此前，華帝京津公司總經(jīng)理因負(fù)債上億元，到期無(wú)力償還跑路失聯(lián)。而廣東省中山市第二人民法院6月29日前往北京天津，查封北京華帝燃具銷售有限公司和天津華帝燃具銷售有限公司財(cái)產(chǎn)。因此導(dǎo)致華帝在京津地區(qū)業(yè)務(wù)停擺。