(資料圖)

縱使身處通勤高峰、繁忙路段也不必下車，打開車窗就能接過，出發(fā)前手機下單的咖啡是一種什么體驗？今天上午，星巴克中國攜手高德地圖宣布，在京滬兩地正式上線“沿街取”服務(wù)。

顧客在高德地圖App上設(shè)置目的地與導(dǎo)航路線后，便可在“順路搜”頁面上找到“沿街取”服務(wù)圖標(biāo)，選擇沿途合適的星巴克門店下單。取餐點也將被增設(shè)為路線中的途經(jīng)點。根據(jù)顧客的地理位置與預(yù)估抵達時間，門店內(nèi)的星巴克伙伴會收到三次系統(tǒng)通知，分別是顧客下單、開始制作、開始送餐。因此，伙伴能做到在確保咖啡品質(zhì)的同時，提前抵達指定停車點等候。

記者在體驗下發(fā)現(xiàn)，點單后在途中也能收到訂單更新的實時語音播報，抵達取餐點后幾乎無需等待，就能取走自己的訂單。目前，“沿街取”服務(wù)已率先在北京100家星巴克門店上線，覆蓋了北京主要出行范圍。上海也已有近50家門店加入“沿街取”服務(wù)。預(yù)計未來一年內(nèi)，全國將有超過1000家星巴克門店提供“沿街取”服務(wù)。

“作為一個不斷創(chuàng)新的品牌，無論場景多么復(fù)雜，我們都會力爭讓都市人能輕松喝上一杯咖啡。就算在交通擁堵、停車難的大城市，或是在分秒必爭的通勤時段也不例外，星巴克愿意為顧客‘多走一步’?！毙前涂酥袊鴶?shù)字創(chuàng)新副總裁張凌云表示，“‘沿街取’服務(wù)相較傳統(tǒng)的汽車餐廳（Drive-thru）是一個跨越式的創(chuàng)新舉措。（東方網(wǎng)·縱相視頻 曹磊 劉昊）

關(guān)鍵詞：