上海疫情處于關鍵時期，東方網防疫求助平臺也在持續為市民排憂解難。截至4月20日24時，平臺共收到2310條信息。4月20日收到信息71條，當天28條緊急求助信息在平臺聯系和推動下，都已有了新進展↓

一、陽性肝癌患者急需隔離就醫

類別：隔離轉運

求助人：吳女士

住地：浦東新區

求助留言：伯母幾日前被告知核酸陽性，她是一個肝癌患者，腎臟和肝功能都很差，急需隔離就醫，因為無法自理需要伯父陪同。打了很多電話一直打不通或者占線，希望借助媒體力量能讓她盡快得到救治。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，與當地居委取得聯系，居委表示對求助人家庭情況和需求很了解，已將此情況上報，因為癌癥需要走特殊醫護通道收治，目前正在等待有關部門回復。平臺會關注后續進展。

二、老年感染者需要家屬陪護

類別：醫療求助

求助人：陳女士

住地：黃浦區

求助留言：外婆109歲，4月15日確診為陽性病例，目前尚未被收治，已出現較明顯的呼吸道癥狀，精神狀態不佳，希望可以安排及時住院治療，同時安排同住的親戚（也已是新冠陽性，未轉運）進行陪護。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，經溝通協調，目前街道和居委已與家屬聯系并答應聯系醫院，同時已安排一名中醫志愿者為病人送藥，病人服用后表示身體情況好轉。平臺會關注后續進展。

三、防疫物資遲未發放

類別：物資求助

求助人：姚女士

住地：黃浦區

求助留言：官方發布說全區按戶發放防疫服務包，包括藥品、口罩、消毒物品等，時至今日小區和附近小區均未收到，街道居委表示目前還不清楚發放具體情況。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，經溝通協調，目前求助人所在街道已開始發放防疫物資。

四、血透病人急需就醫

類別：醫療求助

求助人：沈女士

住地：長寧區

求助留言：近日確診陽性，最后一次做血透是4月16日，多日沒有進行血透，急需送醫。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，經溝通協調，目前同仁醫院準備幫助病人做血透，平臺會關注后續進展。

五、隔離病人核酸轉陰想回家

類別：轉陰回家

求助人：唐女士

住地：虹口區

求助留言：一家四口在隔離點已有多日，目前都已核酸轉陰，小孩想回家了，不知道怎么樣可以早點回去。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，了解到求助人所在隔離點每天都有數十人出院，建議求助人先去詢問醫護人員是否符合隔離點出院標準，平臺會關注后續進展。

六、隔離點患者忘帶胰島素注射器

類別：購藥求助

求助人：張女士

住地：黃浦區

求助留言：嫂子患有嚴重的糖尿病，17日因感染新冠轉運至方艙，因轉運匆忙沒有攜帶胰島素注射器，已經4天沒有注射，情況危急。通過互聯網購藥平臺求購無果，希望可以盡快幫忙解決胰島素注射器的問題。

信息反饋：東方網防疫求助平臺接到求助后，經溝通協調，求助人目前已轉運到曙光醫院救治。

以上為4月20日東方網防疫求助平臺幫助市民解決的部分案例，更多求助我們正在積極聯系和解決中。

無論您是需要咨詢防控政策，或對防控工作有什么意見建議，或生活工作上碰到困難需要求助，都可向東方網防疫求助平臺求助（掃描海報二維碼，填寫求助信息），我們將及時跟進協調，幫您尋找解決辦法。個人隱私會受保護，勿憂泄露。

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