近期，一些地方的新冠肺炎疫情又給不少長期居家生活的民眾，造成較大心理沖擊?！坝质菗囊咔?，又是擔心自己的小店，最近我常常失眠，吃不進去東西，該怎么辦？”4月16日下午，坐診“戰疫心理疏導公益熱線”的心理咨詢師馮婧婧接到一個電話，電話那頭的聲音顫抖哭泣，明顯情緒很不穩定。（4月17日《寧波日報》）

今年3月份以來，我國本土聚集性疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，幾乎波及了全國，防控形勢仍然嚴峻復雜。尤其是當前奧密克戎毒株傳染性強、病毒復制率高且更具有隱匿性等特點，一些人出現了恐慌、焦慮、抑郁等負面情緒。如有擔心自己感染病毒，影響身體健康的顧慮；有疫情封控持續居家隔離影響日常生活的煩躁；有疫情造成生意持續下滑帶來的焦慮不安等；甚至有缺乏對病毒了解和必要的健康醫學知識對今后生活喪失信心等。正如專家所指出的，新冠肺炎疫情不僅威脅著公眾的身體健康，在一定程度上也影響著人們的心理健康。尤其是人一旦緊張焦慮過度，輕則損害自身身心健康，重則誘發各種不良的行為，甚至對社會產生危害。

抗擊社會面的疫情傳播重要，撫慰心靈，讓民眾不要困在“心靈疫情”里面也很重要。我們必須高度重視心理疏導這一重要環節，讓民眾以更為健康積極的心態來應對疫情。當前除了要加強科學宣傳、輿論引導外，還要充分發揮專家在引導情緒、疏導心理中的作用，盡一切可能為民眾提供更多心理服務，緩解疫情之下人們不同程度的焦慮不安和恐慌心里，為科學防控疫情筑起心理防疫“保護傘”。

同時，開展心理疏導也要細分人群、精準施治。早在兩年前疫情防控阻擊戰初期，國家就出臺過《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，把受疫情影響的人群分為四級，要求各地將心理危機干預納入疫情防控整體部署。更何況面對疫情，各類人群反映大不相同，如孕婦的擔心、小孩的恐慌和做生意人的焦慮完全不一樣。因此，有關部門和單位要針對不同群體的特點，制作一些宣傳手冊，推出一些知識服務，必要時派出心理醫生或專家及時地進行心理疏導，消除人們的煩躁、焦慮和恐慌等不良情緒。

“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。持續的疫情會引發少數民眾生理性和社會性一些應激反應在一定程度上是正常的，但我們不能因為是少數而輕視或忽視，避免產生負面情緒的“破窗”效應。這就需要我們加強民眾情感管理與人文關懷；通過必要的宣傳和心理疏導，引導廣大民眾建立積極的心理體驗和科學的生活方式，正確應對疫情，樹立樂觀生活態度，這也是打贏疫情防控阻擊戰、攻堅戰，最終實現動態清零目標的本質要求。

關鍵詞： 心理疏導