疫情之下，中海博各黨支部和全體黨員干部響應號召，聞令而動、挺身而出，認真落實“雙報到”要求，積極參與社區抗疫志愿服務，以“我先上”“跟我上”的實際行動，在疫情防控一線踐行初心使命，齊心抗“疫”，共同守“滬”。截至目前，中海博已先后有480余人次參與社區志愿服務，他們中的很多同志，不僅參與抗原核酸檢測、物資搬運、政策宣傳等具體工作，而且積極發揮主觀能動性，盡微薄之力、聚強大力量，成為勇挑重擔的“一線組織者”。他們有的被推薦為社區黨支部兼職副書記，有的是物資配送組組長，有的是樓組長……

協助工作盡心盡力

他是居委的好幫手

“顧申琳同志是我們推薦的社區黨支部疫情防控兼職副書記，他連日來主動深入基層一線、持續作戰，舍小家為大家的精神，令我們感動。他不但帶頭堅守一線抗疫，還協助做好招募志愿者、提出合理化建議、做居民思想工作正面引導等，幫助解決居民群眾訴求，共筑抗疫鋼鐵長城”，所在居委書記蘇文杰這樣說。

顧申琳所在的居民區是疫情比較嚴重的區域，所屬居委要管轄三個小區，僅他所在小區居民就有680多戶、共2000余人，社區防疫工作任務非常重，而居委實際在崗社工僅有6人，人手嚴重不足，社區志愿者就成為一支非常重要的力量。作為中海博第六黨支部書記、藏品征集部主任，他不僅第一時間響應中海博黨委的倡議，積極參與社區抗疫志愿服務，而且主動發動更多人參與。“志愿者聚是一團火、散是滿天星，我要讓星星之火得以燎原”，他是小區內首批5人志愿者團隊成員之一，多次在樓道微信群內主動發聲，幫助居委發出志愿者召集令，其所在樓棟迅速組建了一支由7名黨員先鋒隊員和6名后備梯隊組成的志愿者小分隊。

“黨員就要關鍵時刻沖得上去，現在是社區抗疫的緊要關頭，我們要千方百計把這項工作做好。”核酸檢測時封控樓居民擔心人員集聚引發交叉感染，個別居民不愿下樓或要求必須逐戶下樓，檢測效率低、時間長，給需要當天往返來滬支援的外省市醫務人員帶來了不便。為解決這個兩難問題，他和志愿者團隊充分討論并廣泛征求居民的意見后，利用門口有綠化空地的資源，拓展了封控線，設計出室外人員單流線行進的線路，讓人員排隊的空間和戰線得以延長，同時合理利用兩部電梯和樓梯，高低層居民同步錯峰下樓，既消除了聚集等候的擔憂，又加快了醫護檢測的速度，受到居民好評。社區志愿服務不光體現在具體的防疫事務中，當群眾遇到煩心事、在群內吐槽發牢騷，當居民遇到困難、在群內發出求助信號時，和居委、其他志愿者一樣，顧申琳總是第一時間發聲，給予正面引導、盡力提供幫助，并針對發現的問題，不斷提出意見建議，總結改進工作方式方法。由于他積極從事志愿服務、合理安排志愿分工、協調解決鄰里問題、提出合理化建議幫助改進工作等，社區黨支部決定向街道推薦他為社區黨支部兼職副書記。

“我們是一個團隊，居委的同志每天工作10小時以上，每位志愿者都很辛苦，但大家從不抱怨，只想齊心協力共克時艱。”顧申琳說，20多天在社區的抗疫工作很忙碌，但收獲更多，很多小區居民認識了我，給了我很多鼓勵和肯定，讓我倍受鼓舞，當前還是疫情防控的緊要關頭，我們還將繼續團結一心，排除萬難，全力以赴，爭取早日取得抗“疫”的最后勝利！

運送物資毫無怨言

他是小區的熱心腸

“別看黃杰是新黨員，關鍵時刻一點都不含糊，我提出讓他擔任物資配送組組長，他想都沒想就答應了，每天工作近10小時，一干就是半個月，工作特別細致和耐心，最重最累的活搶著干，中午回家扒口飯就又返回崗位，夜里10點多還在為居民送雞蛋”，所在社區志愿者負責人王云歡說。

黃杰是中海博第一黨支部黨員、辦公室工作人員，社區志愿服務期間任物資配送組組長。他的妻子在單位參加防疫工作，封閉管理，一個多月沒回家；兒子今年將參加中考，在家上網課；家里老人擔心配送工作每天接觸大量物資包裹，感染風險大，最開始全家人都不太支持他去參加志愿服務。但他認為疫情防控沒有“局外人”，中海博黨委3月15日發出了參與社區疫情防控志愿服務的倡議，作為一名黨員，響應號召、力所能及參與社區志愿服務，是義不容辭的責任。他毫不猶豫地報名參加任務最重的物資配送工作，并被安排為物資配送組組長。

“每天確實挺累的，一刻不停，我就在十幾平方米的地方，每天都能走1萬多步，晚上回到家腰酸背痛，但覺得一切都值得。”封控期間，小區嚴格落實“足不出戶”要求，為了解決從小區門口到家門口物資配送的“最后100米”，黃杰每天早晨8點半就上崗，經常一干就到了晚上9點多，他和物資配送組的伙伴們一起，平均每天為小區居民配送量達600件左右，多的時候一天有近1000件，其中很多是大件重件。為安全、高效、準確配送到戶，他和伙伴們反復討論、琢磨，形成三個“黃金分類法則”：按房型分，配備不同運送工具，聯排因為汽車不能直接通行，由二輪電動車負責送達，疊加和小高層一般分開兩輛汽車配送，提高工作效率；按品種分，決定配送順序，活魚活蝦鮮肉最先配送，再蔬菜水果，再米面糧油等；按性別分，分配配送任務，男同志負責疊加，因為沒有電梯，需要爬樓梯，女同志負責開車。

統籌協調管理一個幾十人的團隊不容易。黃杰說，“我盡量做到最早到、最晚走，大家看到我雷打不動的堅守，都很配合和支持。”物資配送組從最初的幾個人，發展到現在的60多人，協調管理的難度也越來越大。大家都有自己的工作，還要照顧家庭，不能把每個人的服務時間限定得很死，“我們討論后想出了搶單模式，每天根據工作需要在群里發布任務，大家來搶單”，這樣更靈活方便，所有人沒有壓力，更能激發每個人的積極性，每天都是秒搶。

“我不是一個人在戰斗，身邊感動的人和事很多。有些志愿者其實自己身體并不好，比如腰有老毛病，但也堅持了好幾天；有些女同志也和男同志一樣干，讓我們男同胞們不得不更加賣力地干；有一位67歲的老先生，聽說大家每天沒日沒夜地干，也想出份力，騎上電瓶車就來了；還有一位鄰居，白天居家辦公非常忙，但經常陪著我到21點，有活兒就爭著搶著去干。”黃杰說，雖然我的黨齡不長，但為人民服務的初心和使命一樣堅定，年輕黨員更要在關鍵時刻挺身而出，充分發揮黨員先鋒模范作用。“我相信，上海一定能取得抗‘疫’的最后勝利，迎來春暖花開！上海加油，中國加油！”

服務居民無微不至

她是鄰里的貼心人

“19家住戶，47位居民，其中有一位腰部受傷臥病在床的病人，有一位已38周的臨產婦，有3戶人家有高齡老人，其中2位是獨居老人......”這是中海博第二黨支部黨員、組織人事部劉毅志愿服務的一本賬。她每天都會記錄樓棟工作日志，將工作細分，合理安排時間節點。她負責服務的2號樓已經成為了小區里完成任務快、零失誤的樓棟，成為了名副其實的示范樓。

做核酸時，她會組織居民按樓層下樓，按要求排隊，做到井然有序；做抗原時，她教會大家自制置物籃掛在門把上，做到準確發放，教會大家上報抗原結果的照片PS標注門牌號，發送統一格式的照片；發放菜品時，她會在底樓樓道里清點份數，做好標記，組織大家按序號下樓取菜，并在群里接龍報告是否完成，確保防疫物資發放到位；每天扔垃圾，都是安排好一家一戶有條不紊地下樓扔，盡量不讓大家在樓道中交叉；她主動幫助獨居老人下載APP，教會他們使用軟件。

樓道中有位孕婦，4月中旬預產期，行動十分不便，每次做核酸，劉毅都要為她準備特別通道，每次發放物資和購買的快遞都會給她送至家門口。當知道所在樓棟出現陽性病例的時候，孕婦急著要先去醫院住院，但是幾經波折又被醫院勸退，當時她很焦慮，很緊張不安。劉毅第一時間對她進行安撫，幫她打電話到居委會、業委會了解就醫醫院的情況，甚至還詢問醫生朋友，在網上查詢產婦急救知識，學習在緊急情況下如何幫助產婦，告訴她遇到問題如何處理，告訴她整棟樓的鄰居都在關心她，讓她感到鄰里的溫暖。近期，他們終于聯系好了可以收治她的醫院，孕婦和家人情緒也日趨穩定。

劉毅說，自己做樓道志愿服務工作雖瑣碎，但能夠幫助到大家，實現鄰里間“隔門不隔心，凝聚暖人心”，辛苦一些也值得。她說，“在中海博黨員微信群中，同事們經常交流抗疫志愿服務情況，互相鼓勵、很受鼓舞。”“在小區里，跟我一樣的樓組長有36位，大家都希望有一份熱、發一分光，共盡微薄之力，眾志成城，齊心守‘滬’，早日打贏這場疫情防控阻擊戰。”

這個城市很暖，她一直海納百川；這個城市很美，她一直明媚燦爛；這個城市很強，她一直自立自強。我們一定能取得抗“疫”的最后勝利，城市早日恢復車水馬龍的喧囂、燈火闌珊的熱鬧、活力四射的力量。

關鍵詞： 志愿服務