東方網記者程琦4月9日報道:由于疫情管控的需要，搶菜難、送不到成為不少市民的困惑，于是小區(qū)里的各式社區(qū)團購成了市民重要的物資保供途徑。這些每天為大家口糧而忙碌的是怎樣一群人，他們的工作狀態(tài)是什么樣的？近日，記者采訪到了兩位電商平臺社區(qū)團長，聽聽他們的故事。

社區(qū)志愿者化身買菜團長:單日配送3600件生活物資

昨天下午，在社區(qū)的買菜群里，李曉俊剛剛發(fā)布了當日開團的1500件物資，不到4分鐘就被搶購一空。

李曉俊住在閔行區(qū)的一個回遷小區(qū)，整個社區(qū)2000多戶居民，其中有不少的老年人。作為社區(qū)的年輕人，李曉俊在疫情發(fā)生后主動申請成為了志愿者，負責為社區(qū)的居民安排核酸、分發(fā)物資等。

在擔任志愿者期間，很多社區(qū)居民都向李曉俊反饋很難買到菜，家里的生活物資亟需補充。為了解決社區(qū)居民買菜難的問題，李曉俊嘗試申請了“多多買菜”的團長，并很快與“多多買菜”的運營人員建立了聯(lián)系。

“3月15日，我在群里發(fā)布了第一條開團信息，20分鐘就拼單了3600件物資?！?李曉俊說，尤其是雞蛋、蔬菜和水果的需求量最大，占比達到四分之三。

第一次開團之后，很多社區(qū)居民聞訊都加入了買菜群，第一個買菜群很快滿員，李曉俊不得已又開了一個買菜群，目前兩個群已經超過了800人。

因為小區(qū)實行封控管理，“多多買菜”的司機師傅每次只能把物資配送到小區(qū)門口，李曉俊將物資分類整理之后，還要挨家挨戶的送上門。這也是讓李曉俊更忙碌了，上午做志愿者，下午給大家送菜，每天都是連軸轉，最晚的一天忙到了凌晨4點。

在得知人手不足時，社區(qū)志愿者也參與到送菜的隊伍中來

在得知人手不足時，社區(qū)的很多志愿者都自發(fā)參與到送菜的隊伍中來，居委會書記也專門協(xié)調了人手緊急支援。目前，李曉俊負責的團點每天的訂單量維持在1500件至2000件之間，幾乎保障了整個社區(qū)三分之一的物資供應。

此外，社區(qū)的很多老人不會開團，李曉俊協(xié)調之后，也會給老人們額外配送一份。

為了保障物資可以及時送達社區(qū)，“多多買菜”的團長負責人還專門成立了一個工作群與李曉俊單獨對接，隨時處理疫情中的各種突發(fā)事件。

“買菜的同學們也很給力，在人手、運力這么緊張的情況下，還是能及時的把物資送到，為社區(qū)居民解決了很大的生活問題?！崩顣钥≌f，能幫助到社區(qū)居民，也讓我感到很有意義，希望疫情盡快過去，大家可以早一點回歸正常生活。

吃睡在倉庫，95后年輕黨員堅守抗疫保供一線

“疫情期間，一部分還在保持運營的團長站點，日均訂單量激增了10倍，履約的壓力非常大?！弊鳛槎喽噘I菜上海區(qū)的員工，到目前，孟槐已經在奉賢買菜倉庫堅守了一個多月。

孟槐是一名95后，也是一位具有6年黨齡的年輕黨員，去年轉崗“賣菜”以來，主要負責上海區(qū)的團長運營和維護工作。

為配合防疫保供，“多多買菜”上海區(qū)在部分提貨點、團長站點已暫停運營的情況下，仍有500多位團長奮戰(zhàn)在抗疫一線，為市民持續(xù)輸送生活物資，這讓孟槐的工作量不降反升。據(jù)孟槐介紹，疫情之前，這些團長的訂單量不過幾百單，現(xiàn)在的單日訂單量已經達到幾千單，遠遠超過了一個站點的承載量。

為了確保團長站點的正常運轉，孟槐牽頭成立了一個專項小組，每天逐一確認團長的接貨和配送能力，一旦站點有困難，便緊急協(xié)調人力進行馳援。

“我們四五個人，平均每人要協(xié)調100個團長的物資供應，還要經常面對突發(fā)情況?！泵匣北硎?，因為疫情的變化，很多站點前一天還能收貨，第二天可能就需要進行封控管理，這就意味著幾千單物資無人接收。

為了讓小區(qū)居民能夠順利領取物資，孟槐和同事們就需要臨時趕赴站點，與社區(qū)進行緊急協(xié)調和配送。而對于無法配送的訂單，也要第一時間處理用戶的退賠事宜。

除此之外，物資配送和供應壓力也很大，很多供應商的物資也難以入庫，都需要孟槐和同事們的臨時協(xié)調。為了節(jié)約時間，專項小組的成員吃睡都在倉庫，日均工作量都在12個小時以上，經常辦公至凌晨兩點。

“作為一名年輕的黨員，在抗疫的關鍵時刻更應該以身作則，起到帶頭的作用。”?孟槐表示，目前，奉賢倉庫的100多位買菜員工都堅守在一線，持續(xù)為上?？挂呶镔Y的保供保價出一份力。

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