【講述人】絨絨

4月7日早六點(diǎn)半，我睜開眼睛，繼續(xù)如常地開始居家辦公，做一天的計(jì)劃：八點(diǎn)，要發(fā)布一個(gè)海報(bào)；十點(diǎn)，有一場(chǎng)會(huì)要做記錄；有個(gè)項(xiàng)目還要隨時(shí)緊急跟進(jìn)……打開家里的冰箱門，慶幸封閉小區(qū)前把冰箱塞滿了，要分一部分出來和婆婆照顧一家五口的一日三餐，盤算著冰箱的存量想著今天看看能否在社區(qū)團(tuán)中找到點(diǎn)可以跟的團(tuán)，這一天兩個(gè)娃都要參加網(wǎng)課同時(shí)要兼顧點(diǎn)娃們的作業(yè)……作為志愿者的我已經(jīng)參加過掃樓、分菜，如果今天社區(qū)有任務(wù)，也要盡快出門。似乎一切都盡在掌握，然而一切都被一張封樓告示打破了。

告知書

八點(diǎn)到十一點(diǎn)基本上完全是緊張的工作節(jié)奏。我在女兒的書桌上完成了半天的工作，十一點(diǎn)四十開了一個(gè)總結(jié)的小會(huì)。中間瞥見一眼樓組群十點(diǎn)貼出一張圖。仔細(xì)一讀發(fā)現(xiàn)我的樓道被“14+7”了。

今天的樓道格外安靜，沒有任何人走動(dòng)。樓道內(nèi)飄著淡淡的消毒水味。

封控"14+7"，你應(yīng)該做點(diǎn)什么準(zhǔn)備？

近期上海疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，封控小區(qū)、封控樓道并不是什么新鮮事，微博上求助也不少。這陣子也讀了不少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)帖。

然而意外的情況猝然襲來，普通人的恐慌和焦慮總是難免。一個(gè)樓道封控，里面的人應(yīng)該怎么辦呢？

一、信息

我們樓道要封幾天？我們樓道為啥被封？有什么要注意的？樓道里的人都應(yīng)該做點(diǎn)啥？

寂靜的樓道里一聲也沒有。似乎一切如常。然而又并不平常，大家也不知道哪里隱藏著病毒。這時(shí)，封樓通知成了一張非常重要的安民告示。里面詳細(xì)記錄了封閉時(shí)間、封控規(guī)則、垃圾收運(yùn)時(shí)間、核酸檢測(cè)時(shí)間等等。

我們樓的樓組長(zhǎng)是個(gè)七十八歲的上海阿姨，人有熱情又樂觀，微信玩得666。不過年紀(jì)畢竟大了，居委會(huì)早早地提醒下，我們樓組就增設(shè)了一名年輕的志愿者小高。他們共同在樓組里面建了一個(gè)每家每戶都在內(nèi)的微信群，確保每家每戶都不遺漏。如有獨(dú)居老人實(shí)在搞不懂智能手機(jī)的，也留下電話號(hào)碼。有的老人下樓不方便、眼睛不好，最好在微信里有人用語音給他們讀一下封樓通知，告訴大家要“不出樓棟、不出家門、不串門”，“封控期間會(huì)有兩次核酸”。特別是封樓通知上最后還會(huì)有居委會(huì)和物業(yè)電話，應(yīng)該告訴每家每戶。

同時(shí)，我們幾個(gè)年輕人還給居委會(huì)打了電話，約定一有可公布的信息第一時(shí)間通知大家。

【提示】

1、封樓信息明確告知，每天把信息告知大家。

2、提前建立樓組群，保證通訊暢通。

3、了解每家每戶情況，尤其是獨(dú)居老人。

4、封樓通知上應(yīng)附有居委會(huì)和物業(yè)的電話，一定要保存好以備不時(shí)之需。

二、食物

我一開始有點(diǎn)茫然，好像很多信息掠過自己的頭腦。清醒了之后第一時(shí)間的反應(yīng)是檢查冰箱庫存還有多少。估算下來大概還能撐幾天。

104的小高是個(gè)熱心人。他當(dāng)了我們樓的送貨志愿者和團(tuán)長(zhǎng)。封控前一天，我們樓正好開了一個(gè)小團(tuán)團(tuán)雞蛋。

對(duì)門601的爺爺去年過世，葉子奶奶就自己一個(gè)人住在家，兒女也不住在身邊。上次居委會(huì)分菜，她還跟我們說，我一個(gè)人住在這里，也吃不掉這么多，你們家里人口多，我的菜就分你一半吧。她自己就只留下了幾棵小青菜和幾根筍。

這下封控十四天，她家的冰箱還有多少？我正想著問問她家是不是缺啥。她在樓組群里就問了：如果只剩下一盒子雞蛋，可否分一些給她。我立刻就說，奶奶您別客氣，整盒都給您。我們小區(qū)里面還有位老人不會(huì)用手機(jī)，買菜就成了難題。他的兒子就主動(dòng)加入了我們小區(qū)的團(tuán)購群，時(shí)不時(shí)地參團(tuán)幫父親買點(diǎn)東西。

政府大禮包中的青菜和筍

下午社區(qū)大喇叭就開始廣播小區(qū)分菜了。但是我們樓始終沒有動(dòng)靜。我打了居委會(huì)主任的電話，聽居委會(huì)說我們樓是封控樓，所有的動(dòng)作也需要疾控中心共同參與。志愿者人數(shù)少、工作量大，前幾天我也是志愿者，穿著大白服又悶又熱，還要扛著幾斤到十幾斤送菜上門。居委會(huì)董書記提醒：特殊時(shí)期改善生活的非必需品以及冷鮮品，進(jìn)入小區(qū)的所有快遞、外賣物品可能要經(jīng)過消殺，天氣漸熱，有些冷鏈牛奶被曬過也可能變質(zhì)，這些我們志愿者就不送了，只送必要的米、菜等給最需要的人家。

【提示】

1、家中冰箱內(nèi)食物進(jìn)行小包裝分裝，做好食物計(jì)劃。

2、鄰里互助

3、敦促居委和疾控盡快發(fā)放大禮包

4、尋找小區(qū)團(tuán)購和搶菜的渠道，建議大家就不要囤酒水飲料、香煙、零食甜點(diǎn)、奶茶咖啡了，把不多的物品運(yùn)輸渠道留給最需要的人。

5、團(tuán)購請(qǐng)選擇官方渠道，不排除有部分“團(tuán)主”渠道不暢或者混水摸魚。

三、送藥

志愿者小高和我一起開始通過微信群收集樓內(nèi)老人的用藥需求。居委會(huì)一開始同意我們肯定可以買到藥。但是樓棟一旦封控，這個(gè)藥物購買的需求可能會(huì)被延長(zhǎng)。

【提示】

年輕人做好樓內(nèi)老人信息收集，需要提供明確藥名、數(shù)量、上次配藥地點(diǎn)以及各家聯(lián)系電話等，最好提供處方和藥盒，以便志愿者一次性配齊。

四、志愿者防護(hù)

志愿者夜間送菜

不能忽視的是，我們還有很多志愿者在外面奔走，為大家解決實(shí)際困難。我們小區(qū)遇到的問題是——防護(hù)服不夠了。居委會(huì)的防護(hù)服其實(shí)主要提供在核酸檢測(cè)和政府大禮包的分發(fā)。相比日趨增長(zhǎng)的物品團(tuán)購需求，志愿者的人數(shù)就非常不夠了。

我們小區(qū)業(yè)主群聽到了這個(gè)消息，就主動(dòng)加了一團(tuán)——為志愿者團(tuán)購大白服。

【提示】

1、請(qǐng)選擇官方渠道團(tuán)購，團(tuán)購前請(qǐng)聯(lián)系居委會(huì)，指定大白服為專用志愿者使用。

2、全套志愿者防護(hù)需要大白服+口罩+手套+頭套+腳套，最好全副武裝。

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