東方網記者程琦4月8日報道：因為疫情防控，在商超、菜場還無法正常營業的背景下，電商平臺末端配送能力也明顯下降，導致“最后一公里”“最后一百米”矛盾突出。在昨天的市政府新聞發布會上，上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通表示，上海堅持以“集采集配、平價套餐”作為保供的主要方式，對接超市賣場、電商平臺、團餐配送等各類保供企業，積極組織貨源，擴大備貨規模，推出保供套餐，最大限度地覆蓋市民的基本需求。

集采集配，緊急上線“48小時保供套餐”

為助力解決上海疫情保供“最后100米”問題，記者獲悉，拼多多平臺也上線了“48小時保供套餐”，通過集采集配方式，以有限運力覆蓋盡可能多消費者的基本物資需求。

拼多多相關負責人介紹，“48小時保供套餐”于7日零點正式上線，消費者打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產、消毒防疫、家清個護、寵物用品等，消費者下單后，商品可在48小時內送達。根據具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區域，消費者下單前可先咨詢客服。

該負責人介紹，針對目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，保供套餐均為集單型大規格商品包，每單包含6人份到60人份套餐物資不等，因而一單也能配送。

“目前很多小區都有組建相應團購微信群，消費者可以通過微信群征集同類物資需求，到達集單數量需求后即可下單。”該負責人表示，保供套餐商品將根據商家運力及消費者需求情況保持每日更新，平臺已將部分保供套餐商品納入百億補貼，力求以高品質、高性價比的“平價套餐”保障上海消費者的生活需求。

免費開團，“快團團”助力社區團購“最后100米”

此外，針對市民居家“補貨”需求，拼多多旗下“快團團”團隊也發揮在線服務快速響應優勢，全力做好“最后100米”的居民團購服務。

“快團團”業務負責人介紹，目前“快團團”團購模式分兩大類，一是以閔行區馬橋鎮為代表的“馬橋保供模式”，即鎮政府變身大團長，提供糧油米面、生鮮果蔬、乳品藥品等保障物資，所轄社區居民只要跟團下單，48小時內就能到社區貨架自取或收到由志愿者配送上門的物資了；另一種是團長自助模式，即保供企業、商家當團長，免費通過“快團團”小程序快速開團，通過社區微信群迅速收集前端居民物資需求，同時通過小區志愿者團隊，實現物資集中配送，實現“最后100米”集采集配的良性閉環。

為助力疫情保供，“快團團”宣布免收全體上海團長4月的技術服務費。截至目前，包括靜安區曹家渡街道、閔行區莘莊鎮、顓橋鎮、新虹街道等在內，上海至少已有10個街鎮在“快團團”上開團供應物資。為更好地服務消費者團購需求，拼多多專門成立了一支技術保障團隊，負責“快團團”實時的技術支持與功能完善，為解決“最后100米”問題保駕護航。

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