核酸檢查前的準備工作?蒙斜寧攝

幾天前，浦西進入了封閉核酸篩查。相較于浦東，浦西有更多的老式弄堂、獨立大樓，情況多樣化，篩查工作更復雜。篩查一個不遺漏，檢測秩序不混亂，居家生活能保障，更需要政府、居委、物業(yè)、居民以及志愿者更全方位的協(xié)同配合。位于黃浦區(qū)五里橋街道的蒙自大樓正是這樣一個縮影。

蒙自大樓?蒙斜寧攝

蒙自大樓位于斜土路上，是獨立一棟小區(qū)，有133戶人家近350名居民，麻雀雖小五臟俱全。封閉篩查期間，業(yè)委會、物業(yè)、居民紛紛行動起來，密切配合，同心協(xié)力按照市委市府的疫情防控決策部署，核酸篩查井然有序，居家生活也有滋有味。

物業(yè)服務無小事，居民需求無小事。秉承這樣的服務理念，為確保小區(qū)在疫情防控期間物業(yè)服務工作不斷不亂，3月16日凌晨起，大樓物業(yè)朱經理就把物業(yè)管理團隊都召回小區(qū)，7*24小時吃住在小區(qū)。而很多物業(yè)管理人員，有的家里有老人要照顧，有的有小孩要上網課和吃飯，但他們都選擇留在了小區(qū)做服務，近500個小時未回家，任勞任怨，毫無怨言。

蒙自大樓的志愿者?蒙斜寧攝

核酸檢測避免交叉感染是居民最為關心的問題。蒙自大樓是獨立大樓，樓下物理空間有限，如果一窩蜂擠在一起，不僅容易引發(fā)交叉感染，篩查達不到效果，還會讓小區(qū)居民心存擔憂不配合工作。此時，物業(yè)連夜根據(jù)大樓特點，連夜制定預案，細化到每一樓層每一住戶每一居民，從幾點幾分下樓時間安排，到上下行電梯分開及動線控制，從排隊兩米距離提醒，到老年人優(yōu)先服務，每一個細節(jié)都不放過，每一項措施都具體到人到。如大樓只有兩部電梯，為避免人員分開，安排一部上行一部下行，完美實現(xiàn)下來檢測和檢測完畢人員的分開不集聚。如排隊2米距離，“螺螄殼里做道場”，測量到每一塊“小磚”的大小。

蒙自大樓秩序井然的核酸測試點?蒙斜寧攝

垃圾收集事雖小，不以事小而松懈。封閉期間，全家人一日三餐都居家，垃圾比往常要多不少。而且隨著天氣逐步轉暖，處理不當將“臭氣熏”。蒙自大樓物業(yè)和志愿者提前安排，居民每天固定時間將垃圾放門口，物業(yè)和志愿者配合默契，主動搬運，保障了居民屋內的干凈整潔。

物業(yè)的良好服務也得到了居民的熱心反饋。大樓的居民們在做好自身的防疫保護外，也非常關心物業(yè)管理人員的封閉生活，居民們主動為物業(yè)管理人員提供牙刷牙膏、折疊床和被褥等生活用品，也有居民為加班守夜的物業(yè)提供了點心、食品和牛奶。

工作中的蒙自大樓志愿者?蒙斜寧攝

守望相助，靜待花開。蒙自大樓物業(yè)、業(yè)委會、居民和志愿者通過互相磨合和努力，讓大家都深深感受和體會到社區(qū)抗疫工作的辛苦和不易，相信大樓居民會和上海市民一起，團結一心，眾志成城，如常上海會盡快回來的。

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