東方網記者柏可林3月25日報道：上海城投水務（集團）有限公司積極響應疫情防控要求，主動減少人員流動與接觸，將抄表服務改為“非入戶”方式，即所有人工抄表以“估算”方式進行。同時，延長了付款周期。

3月25日，“上海供水”APP和微信小程序上線了“自助抄表”，小伙伴們可隨時隨地在線提交水表照片與讀數，完成“自助抄表”，為我們開賬提供有效幫助。掃下方二維碼，關注“上海供水”小程序或下載“上海供水”APP，即可體驗。

第一步：戶號綁定及實名認證

注冊后，居民客戶完成實名認證，通過“我的”-“我的戶號”，綁定需要自助抄表用水地址的賬戶編號。

第二步：閱讀須知

首頁-自助抄表，進入自助抄表辦理須知頁，勾選并確認須知。

第三步：選擇賬戶編號

下拉選擇需要辦理“自助抄表”的賬戶編號，點擊下一步。

第四步：填報與提交

（1）進入信息填報頁，輸入“本次抄表讀數”，上傳含完整表盤、清晰抄碼的水表照片（最多三張照片），點擊“操作說明”可查看水表照片拍攝要求及抄讀方法。

（2）未申請過電子繳費單，可勾選“是否開通電子繳費單”（如已申請過，可通過“我的”-“電子繳費單”查看。）

（3）輸入的“本次抄表讀數”小于上次的，系統會提示，點擊“取消”可修改，點擊確認，會再次請您核對填報的水表讀數，確認后申請提交成功。

第五步：辦件進度查詢

您可在“我的”-“我的業務”查看辦件進度。同時，“我的”-“我的消息”中會提示您已提交成功。

關鍵詞： 操作指南