2022年3月，上海疫情防控形勢趨于嚴峻。在抗疫一線，出現了這樣一群“特別”的身影，身為外籍志愿者的她們，亦是抗疫戰線上的巾幗力量，為了守護上海這座城市而貢獻力所能及之力。

“倒春寒”之下盛開的巾幗之花

2022年3月13日晚，南京東路街道均樂小區實行臨時封控管理，當晚，4名機關干部、2名警察、11名居委干部迅速入駐。然而，要面對1700多名居民，解決封控后的種種問題，任務非常艱巨，人手明顯不足。怎么辦？要幫大家忙，大家來幫忙，當晚，志愿者們就想出了臨時從居民中招募志愿者的辦法。次日一早招募告示貼出后，當天就有20余名志愿者踴躍加入。短短數天，累計有50余名社區居民先后報名志愿者，來自俄羅斯的年輕姑娘伊羅娜就是其中非常干練的一員。

由于臨時封控，均樂小區的很多居民事先都未有準備，家中儲備也不多。因此，在小區封閉管理后，隨之而來的就是居民們大量網購后堆積如山的快遞需要志愿者處理。如何打通快遞最后100米的配送問題？伊羅娜憑借自己在房地產公司工作的經驗，主動擔當，充分利用自己眼明手快的年輕優勢，協助分揀快遞，并創造了按照收件人地址的阿拉伯數字將快遞按門洞分大類的“妙招”，為搭檔秒拿快遞送上門打好“數字基礎”，顯著提高了志愿者團隊“消滅”快遞的效率和精準度。

穿上白色“戰袍”后的伊羅娜迅速投入了和中國志愿者的共同“戰斗”?

伊羅娜在上海已經工作生活了9年，“我特別喜歡上海，上海的開放、包容，為我們這些外國友人融入這里帶來很大的便利”，伊羅娜說。當東方網記者問到她為什么會主動來當志愿者時，她說，“雖然我不會中文，但我也想回饋上海給予我的幫助，更想成為其他人的學習榜樣”，對于伊羅娜來說，“盡己所能，助力抗疫”，這就是最簡單的想法。

與伊羅娜想法不謀而合的還有西班牙籍志愿者思伊文。

參加核酸檢測志愿服務的思伊文（右）

3月18日，靜安寺街道轄區內的居民們，在各自居住的居民區分批次接受了一次免費核酸檢測服務。在一群穿著藍色防護服的志愿者當中,有一位金色頭發、扎著雙馬尾的西班牙女性有些顯眼。她就是ZARA母公司愛特思集團大中華區總裁思伊文。

思伊文表示，在知道居民區招募核酸檢測志愿者后，自己不僅主動報名，還帶著公司的八位小伙伴一起來社區服務，希望能夠為大家順利完成核酸檢測盡自己的綿薄之力。“疫情防控是整個社會的責任，看到醫護人員特別辛苦地工作，我也想盡己所能地做一點貢獻，”思伊文說。

其實，思伊文所在的愛特思集團早在2020年疫情之初，就于當年1月25日向湖北捐款100萬元人民幣，用于購置醫療物資。在得知口罩緊缺的情況后，通過海外采購16萬只醫用口罩捐給疫區。2月5日，該集團又全球采購270萬件醫用口罩、防護服等（價值100萬歐元），通過清華大學教育基金會捐贈到全國各地抗疫一線。

法國創業者的中國情：視上海為“第二故鄉”

加入抗疫志愿者隊伍的樂蓋曦（中）

3月19日，瑞金二路街道開展分時分片核酸篩查。包括社會招募的志愿者共計1300余人次投入一線，全力保障此輪核酸篩查的工作。“雖然志愿者會用大喇叭叫大家下樓做核酸，但是對于聽不懂中文的外籍居民，就要去敲他們家門，說明相關情況，同時提醒他們去做核酸”，法國籍志愿者樂蓋曦這樣告訴東方網記者。除了分樓棟上門通知居民下樓進行核酸檢測外，樂蓋曦還在檢測點現場一步步協助那些核酸檢測不會操作手機的老人完成手機上健康云預約登記工作。

在共同抗疫的過程中，樂蓋曦同樣感受到了來自其他志愿者和居民的溫暖，“工作人員都很年輕，和社區居民關系特別好，還會花時間跟居民們聊聊天、說明情況，為居民撫平情緒，幫助他們排憂解難”；“在做志愿服務工作時，我也從小區居民那里學到了不少上海話，比如‘快來做核酸’”，言及此次志愿者服務的收獲和體會，樂蓋曦感觸滿滿。

記者留意到，樂蓋曦說著一口流利的普通話，而且中文的聽說寫都很流暢。一問才知，原來樂蓋曦在法國上初中時，就參加了學校開設的中文課。“記得老師當時說的一段話特別打動我，‘學校現在只有十余人在學中文，以后中文就變成了我們之間的一種秘密語言。如果有什么不開心或者小秘密的話，你們都可以用中文說出來’”，這讓當時才十幾歲的樂蓋曦覺得是件特別酷的事情。

2015年，樂蓋曦因留學來到上海，于她而言，這座城市最為核心的吸引力就是上海人。上海人的熱情和友好給她留下了十分深刻的印象。“我喜歡和老上海人聊天，因為他們經歷了很多，了解很多故事，并且他們也樂于分享”，樂蓋曦說。

2020年新冠疫情爆發時，樂蓋曦沒有選擇返回法國，而是留在上海，并開始了自己的創業歷程。“如果我當時回到法國，那我很有可能就沒辦法回來。從上高中起，我的夢想就是來到中國生活。所以，我不想冒這個險，因為我的生活和未來都在這里”，她坦言道。如今，身為Arcade亓門文化（一家專注于中法交流和戶外活動的公司）的創始人，她最想做的事，就是將中國和上海的歷史文化傳播給更多人知曉。“雖然因為疫情常態化防控，現在沒有國外的游客來到上海，但是這座城市中仍然有很多來此工作的外國人以及中國人，我喜歡和他們講上海和上海的歷史”。

“未來，我想參與更多的社區活動，認識更多的志愿者，以更好地了解我所在的社區并提供力所能及的幫助”；“也希望大家的齊心協力能夠早日戰勝疫情，城市能盡早恢復如常”，采訪最后，樂蓋曦如是說道。

（本文圖片由受訪者提供）

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