東方網記者劉輝、通訊員過云松3月23日報道:記者了解到，新冠疫情爆發以來，鐵路上海站的職工們堅守崗位，一直戰斗在疫情防控的最一線，為保障鐵路運輸平穩有序、筑起堅強的疫情防控堡壘做著貢獻。

哪里都是疫情防控“戰場”

“小區封閉了！”3月16日天剛蒙蒙亮，正要出門上班的周絢看到小區門口拉起的警戒線，心里直犯嘀咕。面對突如其來的封控，周絢從最初的不知所措迅速冷靜下來，拉著老公來到居委會主動請纓：“你好，我們要報名社區志愿者！”

周絢是上海虹橋站“心尚”服務工作室的領銜人，每天都為數以百計來坐車的老人、兒童等重點旅客提供溫馨服務，對如何快速取得小區居民的信任、做好防疫政策的解釋宣傳等工作，周絢信心十足：“因為我們是老小區嘛，有很多老年人，對防疫政策不理解，圍著工作人員不停詢問，情緒有點激動。我們就覺得小區同樣是疫情防控‘戰場’，不如發揮自己的長處，盡一份力。”?

居民王大媽今年已經六十多歲了，是一名獨居老人，突然得知要做核酸篩查，實在搞不懂如何用手機注冊健康云，便找到周絢尋求幫助：“小姑娘，我看你戴著黨徽，肯定蠻靠譜的，你快幫我看看這個要怎么搞呀？”周絢聞言熱情地接過王大媽的手機，幫助她申領好二維碼并截了圖，介紹道：“您存好這張截圖，排到做核酸的時候拿給他們看就好啦！”“這樣就好了嗎？謝謝你啊！”看著手機上的二維碼，王大媽拉著周絢的手連聲叫好。

周圍的其他居民聽到動靜，“呼啦”一下將周絢圍在中央，七嘴八舌地要求她幫自己也操作一下。周絢沒想到剛上崗就成了小區的臨時“客服”，頓時忙得不可開交，她拿出平時服務旅客的經驗，讓居民們不要急，排好隊，她一個一個為大家注冊。很多居民事先沒有準備足夠的生活用品，紛紛下單網購，小區門口快遞很快堆積如山。見此，周絢又化身為臨時“快遞員”，按照樓棟號將物資分揀好，然后騎著自己的電瓶車一趟趟地將鄰居急需的物品運送到他們手上。

像周絢這樣的人還有很多，比如上海南站的售票員蘇陽，主動擔負起為小區居民采購藥品的工作，把大家急用的藥物一一送上門；行李員孫偉洲換上全套防護服，推著輪椅幫助行動不便的老人、病人做核酸……雖然離開了鐵路“主戰場”，但在另一個陣地，他們用自己的方式，展現著上站人的擔當與奉獻。

“我是一名黨員！”

隨著居住地被劃入封控范圍的職工越來越多，各個崗位上難免出現空缺。為了從嚴從緊落實各項防控措施，鐵路上海站近期在各站區廣泛動員，組建了12個黨員突擊隊，226名黨員積極報名，投身到當前疫情防控各項工作當中。

虹橋行車室指揮著上海虹橋站所有高鐵列車的進出，它能否正常運轉直接關系到上海虹橋站乃至全國列車的運輸秩序。因小區封控，這里的缺員率一度超過3成，關鍵時刻，虹橋行車工班工班長楊愷帶著黨員突擊隊頂了上去，保證了列車安全有序開行。

作為工班長，楊愷業務水平過硬，行車室內的所有崗位他都能干，連日加班頂崗加上繁重的調令梳理工作讓楊愷疲態盡顯，同事們讓他道趕緊回家休息。但楊愷卻拒絕道：“我是一名黨員，如果這個時候讓我回去，萬一發生什么事情我不在，我會后悔一輩子的！”?

在疫情防控最為艱難的時候，鐵路上海站的黨員突擊隊員們沖鋒在第一線。他們把服務關口前移到進站口、實名制驗證口等處，主動發現重點旅客，超前服務，為疫情中的旅途注入溫馨溫暖；在各站區進站口協助引導旅客配合測溫、在候車室內不間斷舉牌巡視，宣傳提醒旅客正確佩戴口罩等，筑起了堅強的疫情防控戰斗堡壘。

女兒的警告

上海火車站的售票員王智今年已是第二次駐守在單位了。王智長期在上海和南京之間異地通勤，今年除夕就因南京疫情沒能回家與老婆女兒團圓，如今上海疫情形勢趨緊，他又一次放棄陪伴家人選擇在車站留守。

在此期間，王智多次主動頂替不能來上班的同事開設售票窗口，亦或是加開退票窗口為由退票需求的旅客辦理退票手續。因為在窗口不能使用手機，王智的女兒聯系不上他，實在想念得緊了，就錄了一段視頻發給王智。在視頻中，這位南京小囡奶聲奶氣地“警告”爸爸：“你要多吃菜！多睡覺！少打游戲！”

原來，她誤以為王智不理她是因為沉迷游戲，生氣了。王智下班后看到視頻，雖然有些委屈，但更多的是心疼和思念。他將這段視頻轉發到朋友圈，帶著復雜的心情配文道：“瞧瞧，這可是我女兒給我下的‘三道圣旨’！”

為了配合做好疫情防控工作，鐵路上海站共有300余名像王智這樣的職工為了堅守崗位放棄與家人的團聚，選擇住在車站的職工休息室內。他們舍小家為大家，眾志成城、并肩作戰，繼續奮戰在打贏疫情防控阻擊戰的戰場上。

關鍵詞：