孟阿姨的朋友圈

東方網記者王旭3月23日報道：小區封閉管理第七天，閔行孟阿姨的配藥記迎來了結局。她的朋友圈曬出了一張圖，四盒降血壓、降血糖的常用藥整整齊齊，配文：“感謝居委會幫我配了藥，終于不用愁沒藥吃了”。

孟阿姨今年五十多歲，雖然患有糖尿病、高血壓等慢性疾病，但五年多來，通過藥物治療和自我管理，病情較為穩定?！吧鐓^醫院離我家很近，走路過去只要十幾分鐘”。疫情之前，孟阿姨通常選擇去社區醫院進行問診配藥。她告訴記者，社區醫院看診通常有固定的醫生負責，3-6個月還會進行固定回訪，她很放心?！奥圆÷铮褪且K身服藥了，醫生也說了就是要堅持吃藥，控制住病情不讓它發展?！?/p>

這波疫情來臨后，附近的醫院陸續受到影響，不少社區醫生都抽調下沉社區負責核酸檢測等工作，這條配藥途徑有些不暢。不過，這也沒有難倒孟阿姨，她熟悉智能手機操作，之前也經常通過美團買藥來購買VC泡騰片一類藥物。孟阿姨嘗試通過美團下單，快遞小哥直接將藥送上家門，也很方便。

常用藥備好了，生活沒什么太大影響，孟阿姨也沒有太緊張。3月15日，她所在的小區接到通知進行封閉管理。也正是當天，目前上海沒有“封城”，現在也不必“封城”的新聞刷屏，政府副秘書長、市疫情防控領導小組辦公室主任顧洪輝表示，接下來將根據區域風險等情況，劃定若干重點區域，實行切塊式、網格化核酸篩查，進一步強化社會面防控。

“現在這樣的情況，也都能理解，封閉起來就安全一些?！备綦x在小區內，孟阿姨心態還不錯，但有些問題需要解決，常用的四種藥有一種只剩下一周的量，需要補充了。美團買藥這次遇到了一點麻煩，這種藥存量比較少，需要預約再郵寄過來，孟阿姨有些猶豫，“郵寄我也不知道是什么情況，就一直沒有下單?！?/p>

于是，孟阿姨琢磨起了互聯網醫院配藥的方式。說干就干，她先后嘗試了第九人民醫院、第八人民醫院以及閔行區中心醫院等，發現互聯網醫院并不適合自己?！盎ヂ摼W醫院都要求近期3個月去醫院看診過，我一直是在社區醫院配藥的，那就配不上了。”

昨天下午，記者也實際通過互聯網醫院進行了配藥操作，確實發現了一些需要注意的問題。首先，互聯網醫院的適用對象基本為3個月或者2個月內（各個醫院的要求不同，比如在東方醫院需要近兩個月內在醫院同科室的就診記錄，市民可先查看對應醫院的公眾號）在醫院就診過的病人；其次部分藥品目前不提供，比如同仁醫院不提供抗菌藥物、精麻類等特殊管理藥物；也無法提供注射劑型和需要冷鏈保管藥物，如胰島素等藥物。

岳陽中西醫結合醫院互聯網醫院提示

同時，許多互聯網醫院都會彈窗或者短信提醒市民，近期部分區域因為疫情管控，可能存在互聯網藥品快遞無法送達或者配送速度受影響的情況，需要市民及時關注所在地管控信息，保持手機暢通。另外，急癥重癥患者或者慢性病但病情出現新變化等情況也不適合在互聯網醫院上就診。

“這時候就有點著急了，再不買到也只能嘗試美團郵寄過來了?！睖惽傻氖怯腥巳ゾ游瘯吹娇梢耘渌?，就把消息告訴了孟阿姨。“我一問，操作很簡單，當天一點多帶著醫?？ìF金去居委會登記，第二天就給我打電話，藥到了可以去取了?！泵习⒁毯荛_心，“小區封閉后，居委會就變成這么多人的‘大家長’，給大家解決了不少問題”。于是就有了開頭那條朋友圈，孟阿姨說，發朋友圈就是讓大家都知道，有配藥問題可以去找居委會，他們會解決問題。

疫情以來，封閉小區的居民買藥問題是政府關注的重點之一。在126場疫情防控工作新聞發布會上，市衛生健康委主任鄔驚雷回應，各個社會會主動排摸風控小區群眾的就診需求，對有長期用藥需求的患者給予慢病長處方政策等。

3月16日，閔行區醫保局下發《關于疫情期間做好封控小區代配藥服務的通知》，通知明確，支持各村、居委以代配藥形式為有用藥需求的慢性病患者進行代配藥服務，建議相關社區建立志愿者代配藥機制，加強與定點醫療機構的溝通銜接。閔行有30多家可提供代配藥的醫保定點醫療機構（名單見文末），據不完全統計，3月18日—3月20日，已有17家醫院完成了3297人次的代配藥任務。

總結自己的配藥經歷，孟阿姨提醒有配藥需要的居民可以去居委會詢問和反饋。另一方面，孟阿姨也希望有多種配藥途徑能夠嘗試，原因是居委會配藥雖然方便，但他們“又要核酸、又要買菜，確實很辛苦”，自己“還可以操作智能手機，網上買藥都沒問題的，居委會配藥可以留給不便操作手機、確實沒有其他辦法的人。”

孟阿姨朋友圈曬出的花

現在，封閉小區居民配藥已經越來越方便?！半S身辦”“普陀旗艦店”已經上線了“慢性病基本藥幫辦”事項，居民可以通過線上登記辦理，藥品最終將送至社區居委會。該事項也可以查看辦理進度、查看居委會的回復詳情。

除此之外，也有不少居委會協調了其他方式。比如楊浦區的國定路小區是一個大型居民區，考慮到居民的配藥需求，封閉后第三天，居委會就協調社區衛生中心5位醫生和3位護士組成醫療保障組常駐。正如孟阿姨希望的，社區居民的買藥需求正在通過更多的途徑進行解決，而這場“倒春寒”終將過去。

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