小區被封 這個社區民警當起了“心理輔導師”
東方網通訊員張嘉煜3月13日報道:這幾日,松江區牡丹逸庭小區因防疫需要采取封控措施。牡丹逸庭小區是一個動遷安置社區,大多數居民為市區動拆遷的老年居民。松江公安分局社區民警田均房在好本職工作的同時,化身“心理輔導師”,為社區居民排憂解難。
得知小區被封控的那刻,田均房正值輪到所內值班,無法到小區進行相關工作安排。考慮到緩解居民的緊張情緒,田均房第一時間組建“疫情防控信息群”,每戶邀請一位家庭代表加入,在群內發布最及時、最準確的涉疫信息,同時開展辟謠和反詐宣傳工作。
安撫老年人的心理狀況成了田均房的重點工作。在得知茉莉雅苑有一位年逾八十的老人,大兒子在普陀區被封閉管理,小兒子在自己轄區牡丹逸庭封閉管理,老人起居生活成了問題后,田均房第一時間與居委干部一起上門走訪,不僅安排志愿者每日給老人送飯、喂藥,還幫助老人與兩個兒子視頻見面,讓雙方放心。
在初步安撫好居民群眾后,田均房也第一時間穿上防護服變身“大白”進入防疫第一線,與居民們共同戰“疫”。
在社區群內,有2名居民志愿者因對一房間內是否有人員居住持不同意見而發生了爭執。田均房知道后,第一時間進行了調停,并前往現場開展工作,發現該房業主確實不在,但卻有裝修人員被封控在內。田均房隨即對兩名居民志愿者開展心理疏導,在群內鼓勵小區居民們理解他們的辛苦工作。一番調解后,大家情緒也得到了舒緩,小區內的警民之情也更加深厚了。
“社區隔離的只是疫情,愛不會被隔離。”田均房說。
關鍵詞: 心理輔導
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