浦發(fā)銀行通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整 為小微企業(yè)做好賬戶(hù)的全生命周期管理
近日,剛注冊(cè)了一家新公司的趙先生來(lái)到位于北京宋莊的浦發(fā)銀行咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)事宜,讓他沒(méi)想到的是,當(dāng)天他竟然只用了1個(gè)小時(shí)就完成了開(kāi)戶(hù)流程。
趙先生的經(jīng)歷正是浦發(fā)銀行北京分行根據(jù)央行發(fā)布的《關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶(hù)優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以及《小微企業(yè)銀行賬戶(hù)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)指引》、《小微企業(yè)銀行賬戶(hù)開(kāi)立服務(wù)規(guī)范負(fù)面清單指引》,積極推行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)的結(jié)果。
過(guò)去企業(yè)到銀行開(kāi)戶(hù)只有一種選擇,客戶(hù)身份不區(qū)分小微企業(yè)和大中企業(yè),為防控風(fēng)險(xiǎn),銀行會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行核實(shí),特別是需要上門(mén)核實(shí)企業(yè)的注冊(cè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,這樣一來(lái),企業(yè)的開(kāi)戶(hù)效率難免會(huì)受影響。浦發(fā)銀行北京分行以“風(fēng)險(xiǎn)為本”的原則優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù),讓用戶(hù)一次臨柜即完成開(kāi)戶(hù),同時(shí)減免開(kāi)戶(hù)、支付等相關(guān)費(fèi)用,為小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)、賬戶(hù)即開(kāi)即用。
隨著小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)的便捷程度提升,也為不法分子利用企業(yè)銀行賬戶(hù)實(shí)施電信詐騙提供了可乘之機(jī)。如何辨別小微企業(yè)與涉詐企業(yè),成為銀行的新課題。
如何才能確保“放的開(kāi)”的同時(shí)還要能“管得住”? 浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,依據(jù)企業(yè)公開(kāi)信息平臺(tái)所收集的小微企業(yè)信息資料,以及客戶(hù)身份核實(shí)情況,來(lái)確定是否符合簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程,開(kāi)戶(hù)后為客戶(hù)啟用的是銀行結(jié)算賬戶(hù),對(duì)于額度在基本滿足需求的同時(shí)采取了限額設(shè)定的方式。而后續(xù),該小微企業(yè)則可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,向銀行申請(qǐng)調(diào)高非柜面渠道轉(zhuǎn)賬限額。
同時(shí),浦發(fā)銀行北京分行還運(yùn)用自主研發(fā)的“賬戶(hù)監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)”,對(duì)賬戶(hù)實(shí)施分級(jí)分類(lèi)管理。針對(duì)開(kāi)戶(hù)初期的用戶(hù),系統(tǒng)設(shè)置滿足基本結(jié)算業(yè)務(wù)需求的非柜面轉(zhuǎn)賬限額,不影響小微企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)使用,保證稅務(wù)征收、社保公積金正常繳納,當(dāng)企業(yè)開(kāi)戶(hù)時(shí)間與結(jié)算數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)一定增長(zhǎng),系統(tǒng)將根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和盡職調(diào)查結(jié)果,為其匹配合理的非柜面渠道轉(zhuǎn)賬限額。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整,為小微企業(yè)做好賬戶(hù)的全生命周期管理。
“放得開(kāi)”與“管得住”是優(yōu)化小微企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)的一體兩面。浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)還將以賬戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防控為導(dǎo)向,促進(jìn)小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)數(shù)量合理增長(zhǎng),在不斷優(yōu)化小微企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)的同時(shí),切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)。( 仇兆燕)
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