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              1-10月我國(guó)旅行服務(wù)進(jìn)出口6316.8億元 下降27.7%

              2021-12-15 09:35:23    來(lái)源:國(guó)際商報(bào)

              新冠肺炎疫情持續(xù)在全球蔓延的影響,國(guó)際旅游仍呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)。在此背景下,各國(guó)如何熬過(guò)“寒冬”,重新出發(fā),是共同面臨的難題。

              商務(wù)部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1-10月,我國(guó)旅行服務(wù)進(jìn)出口6316.8億元,下降27.7%,其中出口下降39.5%,進(jìn)口下降26.1%。剔除旅行服務(wù),1-10月我國(guó)其他服務(wù)進(jìn)出口增長(zhǎng)25%,其中出口增長(zhǎng)33.7%,進(jìn)口增長(zhǎng)16.1%。

              這一點(diǎn)在我國(guó)入境旅游數(shù)據(jù)中體現(xiàn)得尤為明顯。中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所發(fā)布的《中國(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告2021》顯示,受疫情影響,2020年,我國(guó)共接待入境游客2747萬(wàn)人次,同比下降81%。2021年,疫情對(duì)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的強(qiáng)烈沖擊依然存在,但相比2020年已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè),2021年全年,我國(guó)將接待入境游客3198萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游收入208億美元,分別同比增長(zhǎng)18%和23%,分別恢復(fù)到2019年的22%和16%。

              入境旅游的好轉(zhuǎn),離不開(kāi)市場(chǎng)主體在疫情下的堅(jiān)守和創(chuàng)新。中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所劉祥艷博士介紹,面臨疫情帶來(lái)的市場(chǎng)蕭條,市場(chǎng)主體將業(yè)務(wù)從境外轉(zhuǎn)向境內(nèi),從線下轉(zhuǎn)到線上。例如,中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司將入境團(tuán)隊(duì)暫時(shí)并入國(guó)內(nèi)旅游部門,服務(wù)于國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的研發(fā)和落地。陜西利行國(guó)旅依托原有出境旅游定制業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)客戶,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)高端定制游。Hi-ChinaTravel、LostPlate等新型小微旅行服務(wù)商則進(jìn)一步轉(zhuǎn)向在華外國(guó)人的出行和生活服務(wù)。此外,入境旅行服務(wù)商普遍通過(guò)社交媒體開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷,并將業(yè)務(wù)搬到了線上。如西安天馬國(guó)際旅行社組織中國(guó)港澳地區(qū)的學(xué)生開(kāi)展在線游學(xué),通過(guò)Zoom軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程直播。云游天下(北京)科技有限公司推出“共享好導(dǎo)游”應(yīng)用,提供線上導(dǎo)游講解服務(wù),部分緩解當(dāng)前疫情對(duì)導(dǎo)游就業(yè)的沖擊,并推動(dòng)導(dǎo)游融入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)。

              當(dāng)前,新冠肺炎疫情陰霾尚未消散,但對(duì)中國(guó)入境游發(fā)展,劉祥艷持樂(lè)觀態(tài)度,而她依據(jù)的是一份由中國(guó)旅游研究院與谷歌聯(lián)合開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果:對(duì)潛在來(lái)華游客的旅游意向與態(tài)度的調(diào)查顯示,如果未來(lái)兩年疫情得到有效遏制,全球普遍放開(kāi)邊境限制,有8%的海外民眾考慮來(lái)華旅游。在全球游客計(jì)劃到訪的海外旅游目的地排名中,中國(guó)排在第6位。“各級(jí)旅游部門和市場(chǎng)主體要看到2022年入境旅游穩(wěn)中向好的積極因素,更要依托民族復(fù)興和人民幸福的中國(guó)夢(mèng),進(jìn)一步抓好文化交流和旅游推廣,為入境旅游目的地注入科技、文化、藝術(shù)、時(shí)尚、美食等新內(nèi)涵。”劉祥艷如是說(shuō)。

              那么,在疫情之下,中國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)該如何蓄力復(fù)蘇,為海外游客種草呢?劉祥艷提出了幾點(diǎn)建議:

              一是利用好已有文化傳播渠道,推進(jìn)文化交流和旅游推廣相互融合、相互促進(jìn)。旅游推廣要主動(dòng)結(jié)合官方和民間對(duì)外文化交流活動(dòng),進(jìn)一步融合文化和旅游推廣活動(dòng)的形式和內(nèi)容。旅游推廣部門可與分布在全球各國(guó)的孔子學(xué)院及中文學(xué)校開(kāi)展深度合作,通過(guò)設(shè)計(jì)和組織創(chuàng)意活動(dòng),將中文之美打造為來(lái)華旅行的重要體驗(yàn)內(nèi)容。同時(shí)也可以與有廣泛海外受眾的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)臺(tái)開(kāi)展合作,基于作品內(nèi)容延伸出旅游線路和產(chǎn)品,甚至打造新的旅游IP。

              二是進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)作為美食旅游目的地的形象。中國(guó)美食在全球擁有較高的知名度,文化和旅游推廣機(jī)構(gòu)可順勢(shì)而為,在旅游營(yíng)銷推廣中加強(qiáng)與餐飲企業(yè)和美食UP主的合作,開(kāi)展以中國(guó)美食為主題的線上線下推廣活動(dòng),減少海外民眾對(duì)中國(guó)美食的誤解和偏見(jiàn),展現(xiàn)中國(guó)美食背后的文化底蘊(yùn),持續(xù)提升中國(guó)作為美食旅游目的地的形象和吸引力。

              三是聚焦線上媒介,有效傳遞我國(guó)旅游目的地的基礎(chǔ)信息。各旅游目的地推廣部門應(yīng)加強(qiáng)與境內(nèi)外知名在線旅游臺(tái)合作,將旅游評(píng)論網(wǎng)站和旅游預(yù)訂網(wǎng)站作為傳遞旅游信息的主要渠道。除了分享文化和旅游特色外,還應(yīng)補(bǔ)充完善并定期更新旅游目的地文化習(xí)俗、公共交通、消費(fèi)水、簽證和通關(guān)手續(xù)等基礎(chǔ)信息以及最新的疫情防控信息。主動(dòng)在權(quán)威信息臺(tái)上完善和更新旅游目的地各類信息,以便潛在入境游客通過(guò)在線搜索快速獲取真實(shí)可靠的旅游信息。(孟妮)

              關(guān)鍵詞: 旅行服務(wù)進(jìn)出口 國(guó)際旅游 入境旅游數(shù)據(jù) 共享好導(dǎo)游

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