近年來，我市已逐漸成為臺胞臺企發展的新高地。記者從市稅務局獲悉，為營造臺胞安心創業、助力臺企高質量發展的良好氛圍，我市稅務部門圍繞臺胞臺企需求，聚焦精細化服務，以“智能創新、精準輔導、融合服務”為抓手，幫助臺胞臺企解決創業、經營中的涉稅難題，不斷優化稅收營商環境。

智能創新 業務辦理“一趟不用跑”

去年底，新型臺企服務平臺——“親清家園”在我市臺商投資區正式落地運轉。該平臺為全省首創，覆蓋部門聯合審批、政策集中推送、平臺全程監督等類目繁多的功能。

據了解，市稅務局為大力推進“放管服”改革，主動對接政府部門，積極牽頭協調規劃建設與交通運輸等部門，推動“親清家園”智慧監督服務平臺的建設。其中，該平臺中的工程建設項目“不見面”審批平臺有效對接不同部門業務系統，將原本跨人防部門、水土部門、稅務部門的部分非稅收入工程項目申請從人工流轉轉變為線上協同辦理，實現全流程“一趟不用跑”。

“有了這一平臺，項目審批在網上就能完成，讓我們切切實實感受到‘親清’服務。”五赫茲科技公司總經理陳偉坤透露，該企業的生物科技園從籌建到落地，均享受到平臺給予的服務加速度，極大地提高了企業辦事效率。“我和我的合作伙伴都非常滿意。”

據了解，自平臺啟用以來，市稅務局協助梳理修改了財稅獎補政策39項，進一步簡化了線上申請資料和流程，讓納稅人線上申報無負擔，同時，還指定專人負責部門聯審，配齊ABC崗，保證聯審工作順利開展。值得一提的是，在大力推進該平臺成功運行的基礎上，我市稅務部門進一步打造智能化服務臺企機制，推廣以數字化科技手段為支撐的臺企智慧辦事體驗中心，為納稅人提供辦稅指南智能檢索、辦稅渠道智能推薦、窗口辦稅智能向導、事項辦理智能報送等智能服務，實現線下“一對一”智能辦稅體驗和個性化幫扶。“體驗中心化身為企業的智能‘管家’，幫助企業用好每一項政策，理好每一份資金。”市稅務局相關負責人介紹。

精準輔導 助力企業吃透政策享紅利

我市稅務部門通過調研發現，許多臺企對稅收政策常常處于一知半解的狀態，這直接影響了企業享受政策紅利的及時性與準確性。

“為此，我們成立‘稅暖海絲’志愿服務隊和稅務專家團隊，深入企業，主動幫扶，通過以點帶面的形式，讓減稅降費政策更快、更準、更穩地落地生根，讓臺企應享盡享政策紅利。”市稅務局相關負責人表示。據介紹，今年以來，我市稅務部門定期走訪臺企臺商，對他們進行了點對點、面對面專項政策輔導。“沉浸式”個人所得稅匯算申報培訓、稅法普及宣講走進臺灣青年基地……形式多樣、內容豐富的活動有效強化了臺胞臺企對政策的理解度，讓政策紅利更精準地落地。

泉州高品醫學檢驗實驗室有限公司是我市稅務部門精準輔導的受益企業。據悉，作為一家重點臺資企業，該企業被設立為兩岸醫療保障服務和醫保基金定點機構。“近年來，稅務部門經常到我們園區開展一對一精準輔導。”該企業副總經理鄭小東說，通過服務“一對一”，實實在在地解決了公司的困難和訴求。“讓我們真正感受到‘兩岸一家親’。”

融合服務 向服務找“上門”角色轉化

近年來，為拓寬海峽兩岸融合發展新思路，助力臺胞臺企應享盡享減稅降費政策紅利，我市稅務部門與多部門聯合創建“減稅降費服務工作站”，為入駐臺灣青年就業創業基地的臺胞臺企面對面提供便民服務。

“該站點主要提供一對一幫扶，幫助創業青年了解、享受減稅降費政策，并為他們提供便民辦稅服務。”市稅務局相關負責人介紹，以此減少他們的時間成本，讓他們能夠在創業、經營上集中精力。“我們也會定期跟蹤、反饋工作站實施效果，針對高頻問題進行總結，讓政策落實到位。”

對此，創業青年小孫感慨良多。他說，不論是企業注冊的操作，還是政策優惠的享受，或者是人才補貼的申領等，如果沒有“減稅降費服務工作站”，他和他的同伴要花更多的精力去了解，也可能一不留神就跟補貼擦肩而過了。

市稅務局相關負責人表示，營商環境，“優”無止境。稅務部門將持續聚焦臺商臺企需求，做深做細各項政策措施，以更精細化服務助力臺企深扎根、穩發展，進一步增強臺胞臺企在兩岸經濟社會融合發展中的參與感和獲得感。(黃文珍)

關鍵詞： 智能化服務 臺企機制 減稅降費政策 個人所得稅