近日，福建省發(fā)改委公布2021年第二批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境20個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)做法名單，國(guó)網(wǎng)泉州供電公司“‘五個(gè)一’政企融合辦電新模式”入選，成為打造能辦事、快辦事、辦成事“便利福建”可復(fù)制可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)。

泉州供電公司介紹，“獲得電力”是營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)之一。依托黨建載體，泉州供電公司通過泉州市發(fā)改委、市行政服務(wù)中心等相關(guān)部門開展政企深化協(xié)作，聚焦“聚合共享、跨界融合”，推出一平臺(tái)業(yè)務(wù)融合、一終端共享服務(wù)、一網(wǎng)格雙長(zhǎng)互聘、一窗式破路線上聯(lián)審、一件事集成套餐服務(wù)“五個(gè)一”政企融合辦電新模式，提升辦電效率，增強(qiáng)客戶便利度，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

據(jù)悉，今年6月，泉州供電公司在為客戶提供打印電費(fèi)發(fā)票的服務(wù)基礎(chǔ)上，在全國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)首家實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”報(bào)裝業(yè)務(wù)功能嵌入全市422臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端供電服務(wù)模塊，進(jìn)一步豐富政務(wù)服務(wù)終端的辦電業(yè)務(wù)功能，把服務(wù)送到客戶“家門口”，客戶無需再跑電力營(yíng)業(yè)廳。

此外，2020年，泉州供電公司黨委以支部聯(lián)創(chuàng)的形式在新春社區(qū)推進(jìn)“雙長(zhǎng)”融合的網(wǎng)格化服務(wù)。今年，泉州供電公司黨委將目光由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，探索農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)新模式。迄今為止，泉州供電公司已建設(shè)合作街道49個(gè)、社區(qū)(村)254個(gè)，合力建成18個(gè)能源服務(wù)站示范點(diǎn)、254支雙長(zhǎng)融合隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)“人在格中走，事在格中辦”的“一線集中處置”，“雙長(zhǎng)”隨時(shí)上門解決用電問題，客戶普通業(yè)務(wù)“自己就能辦”。(記者黃墩良 通訊員李毅鵬 黃偉民 許偉哲)

關(guān)鍵詞： 辦電效率 政企融合 辦電新模式 客戶便利度