6月22日晚間，叮當健康科技集團有限公司(聯同其聯屬公司，以下簡稱“叮當健康”)向港交所遞交招股書，擬沖刺港股IPO。

值得一提的是，距離遞表的14天前，叮當健康宣布獲得新一輪融資，規模達2.2億美元，TPG亞洲資本領投，奧博資本、鴻為資本聯合領投，跟投機構有蘭馨亞洲、璞林資本、盈科資本和夏焱資本。此前，叮當健康已從軟銀中國資本、招銀國際資本、中金智德、國藥中金、泰康人壽、龍門投資、海爾醫療等知名投資機構獲得融資。

線上線下相結合 形成“醫+藥+險”閉環

成立于2014年的叮當健康，目前深耕互聯網醫藥健康領域已有7年時間。據公開資料顯示，公司是由楊文龍創立，以送藥業務起家。該項業務主要由消費者網上下單，叮當健康提供核心區域28分鐘上門送藥服務。

截至目前，叮當健康的業務板塊由單一的送藥到家服務，拓展至包括在線診療咨詢以及慢性病與健康管理的業務。公司打造這三者之間的協同整合，形成閉環業務模式，以提升品牌形象，為用戶提供更好的服務。同時，用戶通過公司的快藥服務購買藥品及醫療產品，為其他服務供應自然流量。

從具體的業務板塊來看，在快藥服務方面，目前叮當健康已在國內建立起由十幾個城市的數百家智慧藥房組成的網絡，通過公司在全國的專業藥品配送團隊為用戶提供配送上門服務。除此以外，公司還提供24小時全天候的藥劑師購藥指導。

針對慢性病等醫療場景，叮當健康提供在線診療咨詢服務。目前公司建立了一支專業的醫療團隊，包括近千名醫生以及數百名藥劑師。全天候在線診療服務的開展，有便于用戶及時與合適的醫生進行匹配，并通過訊息或語音電話進行溝通，為用戶提供綜合醫藥產品及解決方案。

據國家衛健委2020年統計數據顯示，目前中國現有的慢性病患者已接近3億人，每年增加1,000萬人，中國已經進入慢性病高發期，同時也是全球最大的慢病患者群體。2019年我國慢性病患病率已達23%，死亡數已占總死亡數的86%。預計到2020年中國慢病支出將提升至5.5萬億元左右。

在慢性病治療市場需求的推動下，叮當健康也將慢性病與健康管理作為未來的發展方向之一。針對慢性病與健康管理，叮當健康提供一系列慢性病與健康管理服務組合，包括用藥與劑量指導、復診提醒等，并幫助用戶建立個人健康檔案，提高患者的藥依從性以及精確預測患者整個生病周期的醫療需求。未來，叮當健康將進一步擴充未病養護及慢病管理類商品，優化供應端品類結構。

通過以上三項服務，叮當健康已建立一個包括用戶、配送隊伍、藥房、制藥公司及醫療專業人員的生態系統。通過加強與此類生態系統參與者的聯系，為公司在價值鏈上端到端的能力賦能。

擁抱5G 數字化賦能智慧藥房

自成立以來，智慧藥房成為叮當健康的重要業務板塊之一，同時也是頗具知名度的業務。叮當健康以“網訂店送”的模式有效解決用戶就及時、深夜可訪問及隱私方面的多場景用藥需求，以快醫、快藥等服務的緊密聯動與升級迭代，逐步構建“醫、藥、險”的服務全鏈條。

隨著5G等新技術的興起及應用，叮當健康也開始瞄準未來新技術并布局相關業務。2020年10月，叮當快藥與電信翼支付達成合作。據公開信息透露，電信翼支付將利用自身5G技術優勢助力叮當快藥加快其數字化進程,推動服務升級和模式升級,叮當快藥則為翼支付用戶提供包括未病養護、慢病管理、28分鐘送藥到家、到家健康檢測、醫藥保險等在內的專業化健康管理服務。

醫藥電商平臺以數字化賦能業務發展，通常并不局限于“線下服務線上化”，公開資料顯示，叮當健康通過技術平臺支持業務經營及數據分析，可以為藥房在選址、調度、運管等方面定制策略，同時利用多維度數據增強產品及服務供給，擴展互聯網醫療及醫療保險等方面，并通過構建用戶健康、醫藥及醫療大數據之間的科學知識圖譜進行數據賦能。(思維財經出品)

關鍵詞： 數字化 智慧藥房 叮當健康 醫藥險