中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數字經濟發(fā)展白皮書》顯示，2020年我國數字經濟達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6%，而這個數字在2002年僅為2.6萬億元。

作為數字經濟的基石——云計算發(fā)揮著越來越重要的基礎支撐作用，也獲得前所未有的發(fā)展。過去一年，各大廠商全力出擊，云市場洪波涌動、熱鬧非凡。

2021年1月，京東科技在原京東數科與京東智聯云基礎上進行戰(zhàn)略重組，并以京東云作為京東集團對外提供技術服務的核心品牌，聚焦“更懂產業(yè)”在2021年的云市場全面“開掛”。來自IDC的數據顯示，京東云在中國云運營服務市場牢牢占據第一陣營；Gartner的數據則顯示京東云在IaaS市場占有率排名中國第五，在頭部廠商中增速前三；今年7月和10月，京東云分別入選中央國家機關采購目錄和北京行政事業(yè)單位定點采購目錄……

那么，2021年京東云交出了怎樣的答卷，“更懂產業(yè)”又有哪些“推手”？近日，京東云發(fā)布2021年度十大事件。本文就此從技術和產品創(chuàng)新、最復雜場景錘煉，以及開放生態(tài)3個方面來梳理京東云這一年的那些“大事件”。

技術技術技術，一年來底層技術和產品創(chuàng)新不斷突破

2017年年初，京東集團正式對外公布全面面向技術轉型。從那時起，持續(xù)堅定地進行技術投入，成為京東的戰(zhàn)略主線。截至2021年三季度，京東已在技術上累計投入近750億元。

技術投入的大幅增加讓京東在技術創(chuàng)新上不斷“攻城拔寨”。臨近2021年年底，成立才滿一年多的京東探索研究院再度傳出消息，其聯合悉尼大學共建的“織女”模型，在通用語言理解評估基準(GLUE) 的兩項挑戰(zhàn)性任務中首次超越人類，位居所有參賽機構第一。

此前，憑借多模態(tài)交互數字人技術、跨模態(tài)分析技術，京東探索研究院AI團隊在2021年10月舉辦的全球頂級會議——第29屆ACM國際多媒體大會上分別斬獲最佳演示獎及最佳開源項目獎。2021年，探索研究院還發(fā)布了全國首份可信人工智能白皮書，提出全球首個以經典云平臺為依托、量子計算設備為終端的量子并行處理框架QUDIO。

2021年，這些領先技術不斷通過京東云這一京東集團面向政企客戶的核心技術服務品牌，在京東云各項業(yè)務和對外行業(yè)場景中落地。

產品、解決方案的創(chuàng)新也成為窺探京東云2021年“含金量”的重要維度。今年7月，京東云發(fā)布了行業(yè)首個混合多云操作系統(tǒng)京東云云艦，第一次將混合多云的管理推向操作系統(tǒng)級別，實現了數字化基礎設施最全面、徹底的統(tǒng)一化管理和調度。

智造云解決方案在今年WAIC上重磅發(fā)布，第三代數智化金融云創(chuàng)新性地推出獨具京東特色的金融機構網點轉型、區(qū)域銀行支持鄉(xiāng)村振興解決方案。其中，結合京東智能客服技術的VTM數字人解決方案成功落地江南農商銀行，打造了全國首個能獨立全程辦理銀行真實交易的“數字柜員”。京東云物聯網在2021年同樣大放異彩，首次發(fā)布物聯網產業(yè)實踐全景圖和智能家居一站式解決方案。截至目前，京東云物聯網平臺已連接2億臺設備，服務2600萬戶家庭。

榮譽和業(yè)內認可接踵而至：京東云榮膺2021年度人工智能領航企業(yè)TOP50榜單；華東數據中心成功入選工信部、發(fā)改委、商務部等六部門確定的年度國家綠色數據中心；北汽藍谷(行情600733,診股)信息在京東云助力下憑借“北汽混合云平臺(BP Stack)”獲得2021 IDC未來企業(yè)大獎——“未來數字基礎架構領軍者”……

歷經618、11.11復雜場景歷練，京東云從供應鏈中來到產業(yè)中去

2021年，京東云經歷了兩場大的戰(zhàn)役——全棧式守護京東618和京東11.11，讓云上購物“絲般順滑”。在這期間，京東云面輕松應對了世界上首屈一指的海量脈沖式流量沖擊。這一級別相當于一秒鐘讓數百個鳥巢體育場坐滿人，且不出現混亂和錯誤。

流量洪峰背后是龐大而復雜的世界級的供應鏈應用場景——近1000萬種京東自營商品及其背后幾十萬的品牌商和制造企業(yè)，服務超過5.5億消費者。其中，包括超1200個品牌產品的反向定制、全國數百個產業(yè)帶商品的線上銷售、超千億元的金融服務，以及超300座城市分鐘級配送和93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)當日達和次日達……

當產業(yè)數字化走到2021年，企業(yè)數字化與具體業(yè)務場景激烈碰撞，凸顯出供應鏈的重要性。京東有一個著名的“甘蔗理論”，將整個供應鏈分為創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送和售后。近年來，京東已經把后幾節(jié)做到極致，基于最復雜場景的實踐，京東云以數智化社會供應鏈為切入點，加持對行業(yè)Know-how的深刻洞察，加速了反向塑造前面幾節(jié)的進程。

以零售行業(yè)數智化為例，依托人工智能、區(qū)塊鏈、IoT等技術以及C2M等一系列解決方案，京東云幫助得益乳業(yè)將乳制品銷售延伸到了生產端的產研、智慧牧場和流通端的冷鏈運輸，協同建立起全鏈條智能運營體系，讓奶制品升級迭代加快。

有業(yè)內人士認為，京東云是在京東十余年數智化供應鏈實踐中錘煉而來的，歷經京東最復雜場景的供應鏈重塑實踐不斷得到迭代和進化，讓其有能力深入到產業(yè)中去為客戶服務，成為更懂產業(yè)的一朵云。

攜手共建客戶視角一朵云，聚焦更懂產業(yè)推進數智化進程

京東云在今年7月發(fā)布的混合云操作系統(tǒng)云艦具有有兩大核心特性——企業(yè)級與全面開放。全面開放一是向下開放，全面兼容各類基礎設施，實現客戶視角“一朵云”；二是向上開放，全面開放PaaS提供應用市場，與合作伙伴為產業(yè)提供可運行在各種基礎設施之上的一致PaaS能力。

基于云艦，京東云同年正式發(fā)布了行業(yè)首個全面開放的PaaS生態(tài)“云筑計劃”，共同打造云計算領域的“安卓系統(tǒng)”，目前已吸引超40家的各領域頭部伙伴加入，涵蓋數據庫、中間件、容器、微服務、DevOps、低代碼、大數據、安全、IaaS等多個技術領域。

依托京東數智化社會供應鏈的優(yōu)勢及開放的PaaS生態(tài)，京東云2021年從客戶視角出發(fā)，聚焦更懂產業(yè)，在社會治理、產業(yè)發(fā)展、民生服務等領域“高歌猛進”。

在智能城市領域，重大合作項目不斷落地。京東云合作城市在2021年增至70個，年中正式發(fā)布的智能城市消費促進平臺正助力北京等地提振消費、釋放經濟動能；年底發(fā)布的數智鄉(xiāng)村白皮書和解決方案全景圖，為鄉(xiāng)村振興再添助力。數字政府業(yè)務取得立體化突破，京東云攜手上海普陀打造了“三大治理”物流視角一張屏創(chuàng)新場景，聯合江蘇南通、宿遷打造了市域治理現代化指揮中心，并成為市域治理領域的標桿。

在金融領域，定位于聯結產業(yè)供應鏈的數智化金融云，已為實現與銀行、保險、基金、信托、證券公司在內的814家各類金融機構合作。此前IDC發(fā)布的《中國金融云市場（2021上半年）跟蹤》報告顯示，京東金融云的市場份額連續(xù)兩年快速飆升，2021年上半年平臺解決方案業(yè)務同比增速近80%，增速遠超整體平均水平。

在制造領域，京東云正通過智造云聯合眾多制造企業(yè)向數智化轉型。比如其與位于長三角的一家知名3C電子零部件制造企業(yè)共同打造了智能工廠，通過布置柔性生產線大幅降低生產成本，同時利用AI質檢使得質檢速度提升近15倍，質量管理錯誤率降低了99%以上，錯誤率遠低于人工。

數據顯示，截至2021年年底，京東云已為包括零售、物流、能源、制造、交通等行業(yè)在內的1500多家大型企業(yè)、150多萬家中小微企業(yè)提供了數字化解決方案，幫助它們實現數字化轉型升級。

京東云有關負責人表示，2022年京東云將擴展縱橫一體的“十字版圖”：縱向上從“業(yè)務上云”走向更多元化的“云上創(chuàng)新”，打造新一代云產融合的供應鏈體系，以“云鏈一體”數智化引擎驅動業(yè)務增長；橫向上將“更懂產業(yè)”進行到底，攜手零售、物流、能源、交通、制造、城市、金融等千行百業(yè)的合作伙伴，進一步推進實體企業(yè)數字化的轉型與升級，助力釋放滿足人民美好生活需要的新動能。

關鍵詞： 京東云