近日，西安市進一步強化疫情防控措施，對于居家隔離的民眾，如何能在特殊時期及時解決就醫問診需求？連日來，以京東健康為代表的醫療健康企業充分發揮“互聯網+醫療健康”的服務能力，通過設立線上義診專區的形式，為民眾提供優質便捷的在線咨詢服務，形成對線下醫療服務的有效補充，助力疫情防控工作。

據了解，自12月23日起至今，平均每天有超過5000名西安當地用戶在京東健康免費在線問診公益專區進行問診和咨詢，其中，皮膚科、呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科等五個科室的問診咨詢量居于前列。

目前，專區已經開通了包括線上咨詢、健康測評、就診指導、抗疫科普知識普及、心理疏導等服務功能，能夠為全國用戶提供7*24小時不間斷的、專業的在線健康咨詢服務。

在助力疫情防控的同時，在線問診可以幫助常見病、多發病、慢性病患者，以及老人、嬰幼兒和孕產婦等人群，方便他們足不出戶進行就醫問診與用藥咨詢。如遇緊急突發情況，互聯網醫院的醫生也可以幫助快速判斷病情，引導患者及時、科學地采取下一步應對措施或到線下醫院就診。

據京東健康相關負責人介紹，通過京東健康提供的互聯網醫療健康服務，西安等地區的用戶可以與全國的優質醫療資源實現連接，獲得及時的健康評估和專業指導。同時，針對疫情防控的整體目標，京東健康也將與各方攜手，致力于讓互聯網醫療健康服務發揮更大價值，守護民眾健康。

關鍵詞： 京東健康抗疫義診專區日均服務超5000名西安用戶