融資丨「店+」獲數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資,助賣家實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)
創(chuàng)業(yè)邦獲悉,零售SaaS平臺(tái)店+已于近日獲數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資,投資方為聚水潭。創(chuàng)始人兼CEO龍井透露,本輪融資將用于產(chǎn)品研發(fā)、開設(shè)直營(yíng)服務(wù)辦事處、布局全國(guó)服務(wù)體系等。
店+平臺(tái)成立于2015年,聚焦時(shí)尚行業(yè),主要覆蓋服裝、鞋品、箱包、家居、母嬰、珠寶、化妝品等細(xì)分行業(yè)。定位客群為腰部及中小型零售商家,年零售規(guī)模為幾千萬(wàn)到幾億,目前市場(chǎng)上約有數(shù)十萬(wàn)家這類商家。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,時(shí)尚行業(yè)是一個(gè)零售規(guī)模近十萬(wàn)億的大垂直行業(yè),而除了年銷一二十億以上的頭部商家外,還有數(shù)十萬(wàn)家腰部及中小型零售商家。據(jù)龍井介紹,頭部商家為實(shí)現(xiàn)高度數(shù)字化和智能化,往往向不同的軟件服務(wù)商購(gòu)買多套軟件,涉及PLM、SCM、門店P(guān)OS、CRM、小程序、電商ERP、財(cái)務(wù)ERP、BI、各類中臺(tái)產(chǎn)品等。但其需要的購(gòu)買、對(duì)接、維護(hù)、二次開發(fā)等,則要有強(qiáng)大的資金和IT團(tuán)隊(duì)支撐。
因此,對(duì)于腰部及中小型零售商來(lái)說(shuō),由于投入的人力、資金成本有限,數(shù)字化程度普遍較低。針對(duì)這一問(wèn)題,店+整合了三項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。并通過(guò)零售SaaS平臺(tái)一體化、即開即用、低成本年租模式,幫助賣家實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈的數(shù)字化,以及線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。
其一是基于微信生態(tài)和私域運(yùn)營(yíng)打造的私域產(chǎn)品。包含了公眾號(hào)、視頻號(hào)、SCRM、企業(yè)微信、小程序、小程序直播等數(shù)字化工具。可以幫助實(shí)體門店進(jìn)行獲客、維護(hù)、營(yíng)銷、交易等會(huì)員管理的全流程,也為消費(fèi)者提供了觸達(dá)商家的私域消費(fèi)鏈路。
其二是針對(duì)線下實(shí)體店打造的智慧門店產(chǎn)品。主要包括PC版門店P(guān)OS、企微門店P(guān)OS工具、聚合支付、云倉(cāng)等數(shù)字化工具。同時(shí),與聚水潭合作,也幫助店+打通了線上電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了實(shí)體門店商品和庫(kù)存全渠道共享。能夠做到一個(gè)訂單中心,處理來(lái)自實(shí)體門店、小程序商城、電商平臺(tái)等全渠道的訂單。
其三是針對(duì)總部管理的智能中臺(tái)產(chǎn)品。包含了云ERP、營(yíng)銷中臺(tái)、智能商品中臺(tái)、智能決策數(shù)據(jù)中臺(tái)等。商品和經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)字化和智能化,是零售商家在總部管理上的核心痛點(diǎn)。基于大數(shù)據(jù)和AI算法的融合,店+可以幫助商家在商品企劃、商品配補(bǔ)調(diào)退、銷售管理、會(huì)員和營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)模塊建立數(shù)字化體系。
在龍井看來(lái),店+的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自產(chǎn)品創(chuàng)新。店+零售一體化SaaS產(chǎn)品,覆蓋了零售行業(yè)的供應(yīng)鏈、總部進(jìn)銷存、門店運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、營(yíng)銷管理、電商協(xié)同管理等數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。而每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)SaaS工具覆蓋,不僅面臨研發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)難點(diǎn)多、產(chǎn)研投入大的情況,還需要在各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)把工具功能和AI算法結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的智能化。
作為本輪投資方,聚水潭聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO宗雄表示:“中國(guó) SaaS 市場(chǎng)正在從散點(diǎn)作戰(zhàn)走向協(xié)同并行,全鏈路、系統(tǒng)化解決方案的優(yōu)勢(shì)不斷體現(xiàn)。店+在時(shí)尚行業(yè)線下零售SaaS和數(shù)字化解決方案方面有著多年的積淀,一直緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)技術(shù)革新、渠道變革、私域運(yùn)營(yíng)賦能人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化。聚水潭希望能和店+等協(xié)同伙伴一起,以共同為客戶服務(wù)的戰(zhàn)略共識(shí)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),持續(xù)為用戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。”
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