中新經(jīng)緯11月29日電 上海市消保委微信號29日消息，被公開約談后，巴樂兔租房平臺(經(jīng)營主體：上海萬間信息技術(shù)有限公司，簡稱“巴樂兔”)當(dāng)天回函回應(yīng)“七日無理由退租保障”退房扣款缺乏合理性問題，稱將優(yōu)化該系列房源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

來源：上海市消保委微信號

上海市消保委在2021年11月25日就企業(yè)宣傳、權(quán)益保障和商業(yè)模式對租金影響等問題公開約談巴樂兔。

當(dāng)天下午，上海市消保委收到了巴樂兔就公開約談的回應(yīng)。巴樂兔表示針對“七日無理由退租保障”在退房時扣款金額缺乏合理性的情況，及租后體驗(yàn)等相關(guān)問題，公司將成立專項(xiàng)小組，聆聽租客與出租方建議，對該系列房源的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化與公示。

上海市消保委指出，希望巴樂兔能切實(shí)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與社會利益的一致：

一是規(guī)范宣傳承諾，平臺要強(qiáng)化審核責(zé)任，各項(xiàng)承諾或保證要與實(shí)際情況相一致。

二是完善交易保障，平臺交易機(jī)制和交易工具的設(shè)計(jì)要對租房的雙方都公平合理，特別是提升租客端的保障。

三是優(yōu)化商業(yè)模式，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要與促進(jìn)住房租賃市場健康有序發(fā)展協(xié)調(diào)一致。(中新經(jīng)緯APP)

關(guān)鍵詞： 巴樂兔回應(yīng)有條件退租：優(yōu)化該系列房源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)