11月11日晚上24點，松下旗下的一款新品洗衣機器人京東眾籌項目結束了。27天時間里，這款標價為5998元的“黑科技”，在京東眾籌上共收獲了136人的支持，銷售金額達到眾籌目標的103%。

“太不可思議了，這個結果大大超過我們的預期。”在松下洗護電商總經理汪柳華看來，將近6000元的價格足可以買下一臺很不錯的洗烘一體機，有136位消費者在沒有見過這款完全陌生的新品之前就愿意付費買下，足見這次眾籌的成功。

這款洗衣機器人被汪柳華稱為“電動洗衣機史上的全新發明”。據介紹，這款洗衣機器人以“氣囊按壓式洗滌”的方式，完全避免了當下洗滌方式對衣物的摩擦纏繞，堪稱“填補了電動洗衣機誕生至今110年以來的技術空白”。

這次新品正式上市前成功的眾籌，為做了70年洗衣機的松下打開了全新的視野。京東眾籌給松下帶來的驚喜也遠不止于此。

136人的訂單鎖定“創歷史新品”的精準用戶

汪柳華介紹，松下洗衣機器人可謂“歷史上首次出現”。不同于攪拌、波輪和滾筒3種標準洗衣模式，這是一款可以清洗高級真絲、羊絨等傳統洗衣機難以處理的、覆蓋全面料的高端洗衣機器人。其設計初衷，就是要解決“連媽媽都認為要手洗的那部分衣服”。“很多消費者花幾千元買一件衣服，但是機洗怕洗壞了、手洗又洗不干凈，這款洗衣機器人就是解決‘富穿囧洗’的尷尬”。

即便有著非常領先的技術創新和清晰的產品理念，但是松下洗衣機想要在90后、00后的腦海中留下印象，也不是那么容易的事。這款商品上線京東眾籌初期，汪柳華仍然對銷售不抱太大預期。“我們內部并沒有將此款新品定位‘上市即爆款’，畢竟這是一款滿足差異化需求、服務部分人群的商品。不管銷售結果如何，我們想通過這個商品讓年輕、高品質消費用戶了解到，有著百年歷史的全球知名品牌松下在創新方面做出的努力。”

京東眾籌讓新產品與用戶充分互動的機制，給做3C電器產品出身的汪柳華帶來了驚喜。產品在正式發售之前，就通過眾籌充分獲得用戶的意見和反饋，給后續的正式銷售打下良好基礎。

首先是營銷策略的改變。在開啟京東眾籌項目的過程中，松下團隊對于產品本身有著充足的信心，但卻無法形成目標用戶的精準畫像。

而經過將近一個月的眾籌期，136個支持用戶，讓松下團隊清楚的了解了這款產品的準確受眾，并歸納出了4大特征：奢侈品愛好者、黑科技愛好者、小資輕奢風愛好者、家庭需求升級。

在精準的用戶畫像指導下，使得產品的營銷策略愈發清晰。到后期的種草內容、推廣渠道選擇、商品改進、服務模式、平臺推廣策略等等，松下仿佛拿到了一份清晰的市場地圖，每一步都有的放矢，大幅減少了摸索的成本。

“洗衣機器人到底是怎么把衣服洗干凈的呢？”“這產品應該怎么安裝？應該放在什么地方？”“為什么只有一公斤的容量？”用戶對產品提出的各種疑問，也給讓產品文案一改再改，從概念描述改為工作原理講解，從長圖改成動圖演示，從文字說明改成效果對比圖。

甚至為了配合京東京尊達的物流配送服務，新品撤掉了原來的土黃色紙箱包裝，換成酷感十足的黑色包裝箱，讓整個產品和服務調性實現了高度統一。

關注用戶的需求變化，突破Z世代興趣圈層，是新消費時代每一個品牌的必修功課。

對于松下來說，洗衣機器人的發明，既是對傳統洗護設備的補充，也代表了松下在家電行業全球供應鏈整合能力。

“我們希望通過這個商品，能夠讓年輕、高凈值消費者看到老牌企業的努力，黑科技也是松下所擅長的。”汪柳華表示。

做新品從0到1的全鏈路扶持

售價只要60多元的回力鞋盲盒、每年都刷屏朋友圈的星巴克圣誕系列保溫杯、魔聯IP小夜燈……除了松下洗衣機器人，在剛剛結束的京東11.11，京東眾籌上線了20余款“奇葩物種”，為年輕人打造了一場新奇且充滿趣味的眾籌盛宴。

從松下、星巴克、美的等知名品牌，到每日堅果、蕉下等當紅品牌，再到億健、養米等初創品牌，各種新奇且充滿趣味的新產品紛紛以眾籌形式試水探路，擁有巨大用戶基礎的京東眾籌儼然成為了新消費產品的“試驗場”。

面對挑剔的Z世代消費人群，品牌方需要用更多元化的產品設計，以及多維度的市場打法，才能打動新一代消費者，以應對日益激烈的市場競爭。同時，隨著消費者的需求周期越來越短，需求類型越來越細碎，想要通過“品類創新”實現領跑的難度，也越來越大。

面對需求迭代加快、產品生命周期變短的全新挑戰，在新品上線前，建立及時有效的“雙向反饋通道”便意義重大。

這正是京東眾籌努力的方向。作為新品正式上市前的“最后一步”，京東眾籌致力于幫助各創新品類產品了解用戶反饋，為商戶提供新品孵化工具、種子用戶，并為后期轉向正常銷售，積累商品權重的重要陣地。

目前，京東關于新品從研發生產、啟動上新已經有了一套完整鏈路。JC2M平臺具備趨勢洞察、精準測試、新品運營等多項能力，與合作品牌及工廠共同打造了“以銷定產”、“按需生產”的數字化C2M反向供應鏈模式，助力品牌商提升新品開發能力；眾籌以“以銷定款”的方式幫助商家判斷摸準消費趨勢、市場需求；預售以“以銷定產”的方式幫助商家提前了解購買需求、鎖定銷量，以確定性供應鏈滿足消費需求；在新品正式上市環節，京東新品消費陣地京東小魔方將幫助新品實現知名度和曝光量爆發，幫助新品“上市即爆款”。

從眾籌、預售到京東小魔方，覆蓋商品生命全周期，不同階段的營銷工具提供覆蓋全供應鏈的解讀方案，幫助商家優化貨品的“供、銷、存”，降低新品從無到有的不確定性，提升新品成功的效率。不僅幫助眾多中小品牌的孵化器，也幫助很多大牌新品完成從0到1的質變升級。

汪柳華介紹，目前松下洗衣機器人已經進入京東預售階段，將在11月29日京東小魔方正式發售。在京東眾籌的成功讓整個團隊對于未來上市后的銷售目標很有信心。“我們原來對于正式首發時定的銷售目標不高，現在來看可以大膽想象，翻番應該不是問題。這次新品上新既給我們帶來品牌傳播，又幫助銷售增長，可以說是效果出乎意料地好。” 

助力創新落地讓夢想者啟航

眾籌的概念原本誕生于美國。

眾籌鼻祖Kickstarter原本的思路是通過網絡平臺面對公眾集資，讓有創造力的人獲得他們所需要的資金進行創業。但是由于商業模式屢屢受挫，2015年9月Kickstarter宣布改組為“公益公司”，不追求公司出售或上市。

正在Kickstarter的失敗，其實反映的是傳統眾籌平臺的理念缺失：

1.對于中小創業項目，Kickstarter僅有眾籌一項支持。但實際上，越是小公司，越是需要從資金、營銷策略、銷售渠道等方面的多重助力。

2.眾籌最初僅僅停留在理念范疇，但是一款產品從理念到原型，再到量產，需要專業化的體系支撐。僅有資金支持，一個初創項目很難真的走到最后。

面對日新月異的新消費時代，品牌方需要觸達消費者多維度的細致需求，而眾籌可以把這些有故事、有情懷、有背景、敢于挑戰、敢于創新，同時也敢于追求自己夢想的創業者聚集在一起，找到一個新的入口。

面對新品從0到1所面對的重重困難，京東覆蓋新品全生命周期的解決方案，為新產品搭建成長的全新生態。對于京東眾籌來說，在為新品牌提供新場景解決方案的過程中，幫助品牌激活新消費形態，深入觸達新用戶需求，利用京東新品品效生態鏈路，幫助創業創新進行落地。

創業向來九死一生，而有了專業的助力，則可以事半功倍。

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關鍵詞： 在京東眾籌花6000元請一個洗衣“阿姨”回家 你會嗎？