11月18日下午，2021年創新在寧波·亞馬遜云科技走進寧波專場在寧波保稅區金融科技（區塊鏈）產業園一層咖啡路演廳舉辦。

這是創業邦X企業創投聯盟與寧波保稅區聯手打造的“2021年創新在寧波”系列活動的第三場，此次活動中，亞馬遜云科技初創生態賦能團隊來到寧波，韓思捷、陳華、劉琳三位重量級導師就“創新文化”、“物流供應鏈專題經驗分享”、“云技術解決方案”三個方向進行了深度解讀。

此外，寧波本土大企業代表也出席了本次活動，與保稅區創新企業共同探討智慧物流創新之路，找到解決問題的關鍵，實現合作共贏的目標。

“產業園運營近四年時間，總結起來，我們就做了兩件事。一個是打造場景化的數字經濟創新綜合體，因為當前產業數字化最終要落地場景和生態的資源方面，而寧波的最大資源和優勢其實就是產業和場景。”寧波保稅區財政局副局長、金服中心主任應容與表示，“另一件事是用創投思維來做招商服務，而不是用政府行政思維來做招商服務。”

寧波保稅區財政局副局長、金服中心主任應容與

據了解，寧波保稅區金融科技產業園作為場景化的數字經濟綜合體，已經圍繞寧波的特色場景孵化了200多家企業，在國際貿易、航運物流、臨港特色工業、外貿綜合服務這四個領域進行數字化創新，成為了推動傳統產業創新的新的經濟增長點。

以客戶為中心的創新之道

AWS解決方案架構師區域經理韓思捷首先進行了《企業文化與技術創新的互動發展》的創新分享。韓思捷表示，亞馬遜始終以客戶為中心，正是基于此理念，才能橫跨電商平臺，在云平臺、硬件平臺等方面都取得了一定的成功。同時，韓思捷還介紹了亞馬遜的增長飛輪，并表示，亞馬遜集團會圍繞著文化、機制、架構、組織來進行創新的建立。在機制方面，韓思捷尤其強調了“逆向工作法”機制的重要性，它是基于用戶需求和痛點，來決定到底用什么方法來解決。

其中，韓思捷分享的“單向門和雙向門”思維方式引起了大家的廣泛思考。“單向門”是指決策就像是推開一扇門，“走了兩步發現不對，此路不通，你退不回來了，后面鎖了，要退出來就要把門砸了，這就會帶來一些損失。”也就是說，決策中一旦選好投入的資金，想要撤銷、返回，就晚了，不行了。因此，對于單向門的決策，要深思熟慮，刨根問底，要作出最準確的決策。

但還有一些決策是“雙向門”的，即“你打開門走兩步，發現是死路，那就退回來再換一個門。”那么，對于雙向門的決策，行動就可以迅速，一般內部在掌握了70%左右的信息以后，就可以開展行動了，沒必要收集90%甚至100%的信息再開展行動。

進行了創新之道的分享之后，韓思捷又進行了《數字化供應鏈價值創新》的專題分享。結合園區的產業場景，從技術的角度來看，要想做好區塊鏈生態布局，需要有海量的計算和存儲能力、全球布局、業務安全、應用系統等來保證。亞馬遜云根據這些訴求提供了各種各樣的模塊供用戶開發。

“比如，如果你的業務分布在世界各地，怎么讓你的終端用戶體驗更快呢？我們就有全球加速網，在全世界各個不同的城市里會部署我們的接入點。”韓思捷表示，亞馬遜愿意和客戶一起來構建數字化供應鏈生態。

AWS解決方案架構師區域經理韓思捷

從體系到政策，加持中小企業創新

接著，AWS數字化創新專家陳華進行了《創新工作法賦能企業數字化改革》的分享。亞馬遜數字化創新團隊主要的工作是研究亞馬遜創新方法，和合作伙伴和客戶進行交流，幫助合作伙伴和客戶一起在不一樣的行業中，建立起比較符合大家需求的創新方法。

陳華更詳細地介紹了如何運用“逆向工作法”來創新，這是亞馬遜進行數字化創新的重要方法論。陳華表示，亞馬遜在很多行業里孵化了很多成功的項目，“孵化的那一套是非常固定的做法，我們看看在不同的行業是不是能繼續發光，這是我們數字化創新的一個非常重要的目標。”

AWS數字化創新專家陳華

除了體系和方法論，在創新政策方面，亞馬遜云將如何更好地幫助企業云上創新呢？亞馬遜云科技早期初創生態及投資合作北區負責人劉琳在其《創新政策加持，助力企業騰飛》專題分享中表示，亞馬遜云科技初創生態和投資合作團隊將整合亞馬遜內部、外部的資源去扶持初創公司。這個團隊有非常完善的生態合作伙伴體系，還有一些扶持技術，包括云創計劃、聚.變星云等。例如，只要初創企業符合云創計劃的申請條件，就可以最高申請到17.5萬人民幣或者2.5萬美金的云資源來抵扣云資源開支。

亞馬遜云科技早期初創生態及投資合作北區負責人劉琳

三方對接，尋找落地場景

最后，寧波本地的龍頭企業代表也來到了現場，在《科技創新驅動智慧物流升級》的專題討論中分別就自身的主營業務、技術場景落地、商業模式創新等方面進行了闡述。

集揚物流董事長葛伍福表示，寧波集揚物流物流公司雖然是一家傳統物流企業，但是也正在進行數字化轉型。他們不僅建立了自己的IT團隊，也希望通過IT團隊，對一些客戶、大的企業進行數據連接，最后開發出客戶需要的產品；云港物聯負責人表示，整個公司的產品目前著眼于金融，希望能在此次活動中接觸到更多的合作伙伴；五百年區塊鏈負責人代表初創企業對亞馬遜孵化加速體系提出了一些問題，并得到了劉琳和陳華的詳盡解答；跨境堡負責人表示其已經和亞馬遜云有相關合作，此次活動讓他對亞馬遜的創新業務也有了更多了解。

隨著此次2021年“創新在寧波”亞馬遜云科技專場活動的圓滿結束，亞馬遜云科技各部門與寧波大企業展開了深入、有效溝通，也進一步為園區的初創企業提供了豐富的場景和資源。

如今，在和創業邦的共同運營下，產業園也會繼續探索創新的運營模式。未來，寧波希望和更多的大企業、初創企業一起擁抱產業數字化和數字產業化的機會。

關鍵詞： 真正的創新是以客戶為中心：2021年創新在寧波·亞馬遜云