“現(xiàn)在可以提前發(fā)現(xiàn)路邊的快遞占道問(wèn)題，這個(gè)比造成擁堵后再去處理好多了”，普陀區(qū)曹楊新村街道工作人員表示。11月11日，工作人員在手機(jī)上收到了來(lái)自普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心推送的可能存在快件占道堆物風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警信息。根據(jù)預(yù)警位置和具體問(wèn)題的描述，工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查后，協(xié)調(diào)物流工作人員清讓街道空間，規(guī)避可能造成的交通阻塞。

社區(qū)占道智能治理，是上海市普陀區(qū)城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”的一個(gè)縮影。激活城市治理的每一個(gè)細(xì)胞，推動(dòng)市域治理向“數(shù)智”轉(zhuǎn)化，是城市軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。2020年以來(lái)，上海率先發(fā)力建設(shè)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，立足高效處置一件事。普陀區(qū)積極響應(yīng)，攜手京東云，以數(shù)智化為突破口，精準(zhǔn)把握城市運(yùn)行體征，拿出繡花般功夫推進(jìn)城市管理精細(xì)化。

大城善治，普陀“智”變

11月11日，上海市普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心發(fā)布“普陀區(qū)三大治理物流視角一張屏”創(chuàng)新場(chǎng)景，聚焦社區(qū)治理、社會(huì)民生、消費(fèi)分析等場(chǎng)景，構(gòu)建事件“發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、核實(shí)、處置”一體化流程閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)治理、社會(huì)治理、城市治理“三大治理”統(tǒng)籌推進(jìn)，有機(jī)銜接。

普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心表示，以往通過(guò)感知設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬于事后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)“一張屏”的應(yīng)用根據(jù)政務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)物流結(jié)果數(shù)據(jù)，結(jié)合時(shí)空算法，綜合判斷分析，給出預(yù)警結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了事前發(fā)現(xiàn)預(yù)警。從“一網(wǎng)統(tǒng)管”觀、管、防、聯(lián)、處的視角看，將城市問(wèn)題的事后處置，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗娘L(fēng)險(xiǎn)防范，進(jìn)而及時(shí)完成處理閉環(huán)。

普陀區(qū)三大治理物流視角一張屏

在普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心統(tǒng)籌指導(dǎo)下，普陀區(qū)聯(lián)合京東云，以智能城市操作系統(tǒng)為數(shù)字底座，結(jié)合城市治理實(shí)際需求，以“普陀區(qū)三大治理物流視角一張屏”為切入點(diǎn)，積極踐行“一網(wǎng)統(tǒng)管”實(shí)踐創(chuàng)新。

普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心通過(guò)匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)物流結(jié)果數(shù)據(jù)，結(jié)合多維算法進(jìn)行綜合分析，以京東智能城市操作系統(tǒng)為底座，使用時(shí)空多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)，對(duì)快遞投放的高頻區(qū)域、高頻時(shí)段等進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，智能預(yù)判社區(qū)治理中可能存在的快遞投放占道堆物、交通高峰時(shí)段卸貨造成路面堵塞現(xiàn)象，以及小區(qū)內(nèi)事故易發(fā)的電動(dòng)車(chē)充電等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一旦觸發(fā)預(yù)警，平臺(tái)聯(lián)動(dòng)派單系統(tǒng)第一時(shí)間將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息自動(dòng)推送至工作人員手機(jī)端，進(jìn)行核實(shí)處置。另外，普陀區(qū)城市運(yùn)行管理中心聯(lián)合相關(guān)部門(mén)通過(guò)劃定臨時(shí)貨物存放區(qū)域等方式，幫助物流單位規(guī)避占道風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率，方便市民出行。同時(shí)，從經(jīng)濟(jì)視角借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，深挖數(shù)據(jù)潛能，計(jì)算購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)滿(mǎn)意度等各類(lèi)指標(biāo)，洞察區(qū)域居民群體的消費(fèi)需求與趨勢(shì)，為構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”提供支持，輔助前瞻性政策調(diào)控。

政企攜手共治，以“數(shù)智”之力推動(dòng)城市治理模式創(chuàng)新，未來(lái)普陀區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)將更顯精細(xì)、更具品質(zhì)，讓生活在這座城市的人，感受到普陀的溫度。

“一網(wǎng)統(tǒng)管”多地實(shí)踐，京東云貢獻(xiàn)“智治力”

目前，許多城市治理都在探索數(shù)智化升級(jí)。京東科技數(shù)字城市群相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一網(wǎng)統(tǒng)管”是市域治理的基礎(chǔ)設(shè)施，在數(shù)據(jù)聯(lián)通的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將城管網(wǎng)、應(yīng)急網(wǎng)、綜合治理網(wǎng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面打通，向上可為城市管理者提供分析研判-輔助決策、監(jiān)測(cè)預(yù)警-防范風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)動(dòng)指揮-行政問(wèn)效三大主要價(jià)值；向下可以連接社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)、基層網(wǎng)格員和百姓，更好地促進(jìn)基層治理和群防群治，提升城市治理精細(xì)度，實(shí)現(xiàn)“上面千條線(xiàn)，下面一根針”。

除上海普陀之外，京東云智能城市還助力天津、雄安、南通、重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)等多地區(qū)域開(kāi)展“一網(wǎng)統(tǒng)管”實(shí)踐。

在江蘇南通，市域治理現(xiàn)代化指揮中心接入了全南通市64個(gè)部門(mén)10個(gè)縣市區(qū)70余家單位的數(shù)據(jù)，每日流轉(zhuǎn)全市各類(lèi)事件1萬(wàn)余條，達(dá)成全市事件的“一門(mén)受理、一體派單、實(shí)時(shí)追溯、閉環(huán)問(wèn)效”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心管全域”。

在天津河西，以“一庫(kù)一網(wǎng)一平臺(tái)”為體系的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，構(gòu)筑“平臺(tái)智能調(diào)度+線(xiàn)上智能呼叫+線(xiàn)下網(wǎng)格員志愿者探訪”的三維防護(hù)，為5000多名有需求的獨(dú)居老年人開(kāi)展智能外呼服務(wù)。

重慶經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的工業(yè)園區(qū)智慧環(huán)境綜合管理系統(tǒng)，將經(jīng)開(kāi)區(qū)內(nèi)344家企業(yè)環(huán)保信息匯集共享，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析研判、 AI模型監(jiān)測(cè)預(yù)警廢水、煙霧等超標(biāo)系數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置“三高”企業(yè)。

南京園博園的“園博超腦“系統(tǒng)，通過(guò)時(shí)空AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)指揮中心大屏、PC端中屏、APP小屏三屏聯(lián)動(dòng)，當(dāng)垃圾桶滿(mǎn)溢報(bào)警，系統(tǒng)會(huì)向周?chē)木皡^(qū)環(huán)衛(wèi)工人智能分發(fā)任務(wù)。

京東云技術(shù)支持的智能城市操作系統(tǒng)，作為京東云服務(wù)政府推進(jìn)智能城市建設(shè)的數(shù)字基石和技術(shù)底座，錨定市域治理現(xiàn)代化新坐標(biāo)(行情603040,診股)，以數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)治理模式創(chuàng)新，提升城市治理水平和治理能力現(xiàn)代化。

當(dāng)前，城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”正處于建設(shè)階段，相信通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)，城市數(shù)字化、智慧化未來(lái)愈加可期。

關(guān)鍵詞： 普陀區(qū) 京東云