以北上廣深四個熱點一線城市二手房交易降溫為標志，國內中介從業者正在經歷全行業萎縮。

老牌機構中原集團的情況也不甚樂觀。而此時此刻，幾位公司元老的退出，則為艱難情況再添加上一層迷霧。

11月3日消息稱，中原集團內部出現高層變動：大陸區總裁賴國強、大陸區副總裁兼華東區總裁陸成請辭，而大陸區主席黎明楷就宣布因身體健康原因退休，即將于今年12月31日離開崗位。

而11月4日，中原地產股東召開了一次特別大會，決定重整公司人事部署，施俊嶸接替黎明楷擔任中原地產內地主席，上述傳聞中的賴國強擔任副主席，以協助新主席做好任內工作；現任中原地產華南區總裁李耀智，則將擢升為中原地產行政總裁。

相比中介行業底層經紀人從業穩定性低流動性大，中原集團過去中高管理層多年來保持著一定的連續性，核心成員較少出現離職的情況。

就大陸區而言，目前宣告離開的三位高層均是老將。其中賴國強、陸成分別在1992年及1993年加入中原。黎明楷則更早于1989年加盟，后來被委以重任，曾在2011年從創始人施永青手中接過中原集團主席一職。

舊時光

1992年是中國經濟發展極具里程碑的一段時期，“南巡講話”使改革開放進程發生了轉折性變化。“九二派”企業家登場，房價上漲，房地產市場開始成型。

中原集團在香港獨占鰲頭后順勢而為進軍內地，并為這個蓬勃的初興市場拓展出全新的下游行業鏈——中介代理。期間黎明楷、賴國強與陸成均是探索團隊的一份子。

據了解，中原集團是黎明楷離開大學校園后第二份職業。從市場調查員做起，逐步負責管理項目部工作，黎明楷1990年就帶領團隊，獨家策劃銷售了廣州番禺名盤洛溪新城，為中原集團開展內地業務試水。

1995年，中原集團成立大陸區公司，快速在全國各省市鋪開業務網絡，黎明楷在其中起到重要的推動作用。3年后，福利分房制度被取消，國內樓市由此進入商品房時代。黎明楷亦被正式任命為中原（中國）董事總經理，全面負責內地業務。

2006年兼任中原集團董事，2007年上任中原集團副主席，2009年授權為中原集團總裁……黎明楷在一系列的升遷后，最終在2011年宣布接班中原集團主席一職。直到2015年12月，迫于行業壓力，施永青重新出山接管整體工作。

而1992年加入中原集團的賴國強，初期在香港取得一定職業成績。后來隨著大陸區公司的成立，其開始投身國內市場開拓，先后參與了北京、上海、廣州分公司的業務。

“當時香港人才需求處于飽和狀態……如果我在香港從事一份相同的工作，我能夠得到的發展空間根本比不上內地。”1996年，賴國強就獲晉升為中原（中國）董事副總經理。翌年，他帶領4人團隊闖蕩深圳，快速搶占了當地市場的份額。因此當2012年中原集團大陸區總裁出現空缺，賴國強無疑成為最合適的人選。

陸成的升遷之路同樣迅速，其于1999年加入中原（中國），專職負責廣州一手房業務后，不久就被提升為中原（中國）董事副總經理。2009年，陸成出任中原（中國）華東及東北總裁，幾年后亦晉升為中原大陸區副總裁兼華東區總裁、上海中原董事總經理。

新挑戰

中介行業的歷史，是一個關于弱肉強食的故事。

中原集團在經過上世紀90年代一段短暫的戰略審慎期后，開始將業務突破點由一手房業務轉向二手房交易，并在1999-2000年兩年間將香港打磨成熟的二手房業務流程，整體打包復制到內地市場。

先進的經營模式和豐富的操作經營，是中原集團擴張的資本。從北上廣深到重慶、成都、珠海、天津、東莞，中原占領先機正式開始其攻城略地的歲月。

而此時，陳早春的我愛我家、莫 天全的搜房網、孫宏斌的順馳等仍處于摸索時期。當中原（中國）2005年因早期擴張太快而導致流動性緊張，左暉的鏈家才在“國八條”影響的一輪淡市中逆勢開出第100間門店。同年，分類信息網站58同城上線。

借助行業風向迅速崛起，無論企業發展抑或個人生涯，中原集團與黎明楷及賴國強、陸成，走的是同一段名為“黃金時代”的道路。

雖然2008年全球金融危機、 2011年國內房地產的回調造成部分沖擊。但憑借強勁的單店盈利能力和龐大的門店數量，中原集團一直穩坐行業老大交椅。當真正的挑戰自2015年來臨時，中原集團在內地市場仍通過超1700余家門店，4萬余名員工，維持著一張活躍的交易網絡，放眼望去幾乎沒有中介機構能與它正面對抗。

但中原亦不得不為此埋單。如果說2014年以房多多、愛屋吉屋、好屋中國為代表的互聯網中介曇花一現，未令其地位產生動搖，那么鏈家的崛起和貝殼找房牽起的平臺型商業模式，就足以令中原感到不安。

“你在市場上處于領先地位，有老大的優勢情況下，就容易退化。” 在接受觀點地產新媒體采訪時，施永青曾承認，在過往行業老大的光環之下，公司的經營出現了惰性。中原在資本引入上游移不定，加上公司互聯網和加盟模式上都存在戰略錯步……令當年討論的大象轉身最終難以成行。

反觀左暉，鏈家依靠多次行業并購和推廣加盟模式，迅速推進全國化擴張，直營門店數量迅速發展到超過8000家。2018年，脫胎于鏈家的貝殼找房，以鏈家和德祐為基礎，再加上一些第三方的區域性的強勢經紀企業，如成都伊誠地產、深圳中聯地產、廣東滿堂紅等，創新地將直營門店的線下交易和網絡平臺的線上服務結合。

單單倚重直營模式的中原，逐漸落于下風。“中原集團從直營起家，太過于重視利潤，而不像其他品牌一樣先做規模和GMV。” 黎明楷曾分析。

因此自2018年起，中原集團推出多項改革措施以提升競爭能力。時年6月，中原推出加盟平臺原萃，不久又延伸成立加盟品牌幾畝置業。同時，合伙人制度改革在中原全國直營門店陸續推行，意在更新旗下經紀人和經濟門店的薪酬模式，提高員工積極性。

在后來的一段時間內，這些新制度被證明是卓有成效的。其中，2020年11月房多多的入股為原萃和幾畝置業的發展帶來新助力。在這筆交易里，中原集團改變了過去的思維慣性，為引入合作伙伴，將原萃的控股權進行了出讓。

總體而言，現階段中原集團的整體策略是，先把以前遺留下來的問題一個個解決，規模上暫時不做太大的設想。另外在模式上做更多嘗試，先要提升利潤找到生存的空間，才有第二步的發展，才能復制下去。

據了解，中原集團現時的業務主要分為三部分：第一部分是二級代理；第二部分是一手分銷；第三部分是純二手。這三塊在業績貢獻上各占三分之一，而且均面臨競爭對手的挑戰。

“現在這個階段要斗規模很難斗得過，我們希望自己可以活得更長遠一點。”施俊嶸在今年中旬總結。

人事變奏

施俊嶸是中原集團二代接班人。中原集團在兩年前開始推行最高管理層交棒程序，2019年元旦，施俊嶸被委任為集團董事局副主席，并以此身份統籌中原內地業務改革。

隨后他成為中原集團行政總裁。在去年12月創始人施永青宣布再次退休后，公司內部日常的行政與決策工作據悉已全權交由施俊嶸處理。

然而一些有關新老管理層磨合難題的傳聞亦由此而起。

新老團隊的磨合與矛盾，從來是公司接班程序上的首要問題之一。管理習慣、工作方式等的改變是導致人事變動的一大原因。中原集團新老兩代最高領導人在交班前后，公司內部管理風格無疑是發生了變化的。

尤其個人經營風格獨特的施永青，在過去很長一段時間內，推行著“無為而治”的文化，給予旗下中高管理層充分的經營決策權。但在施俊嶸上臺后，這種自由至少是被收緊了。

在過去三年接受觀點地產新媒體的采訪中，施俊嶸不止一次談到對公司管理方針的看法。“我覺得我們有一些地方可以相對有為一點。”他在2019年中旬表示，希望自己能慢慢增加對公司的影響力，改變過去管理層習慣的一些比較守舊的經營理念。

2020年，他提到：“要花更多的時間去接觸一些管理層，盡快得到他們的信任。”同時，亦稱想建立屬于自己的班底，引進一些年輕的血液。

今年，施俊嶸總結出一套屬于自己的管理方針。區別于施永青過去長期奉行的“無為而治”，施俊嶸現在更愿意實施“胡蘿卜加大棒”。在加快改革薪酬模式的之余，其認為若想在競爭如此激烈的中介行業，要維系一幫人愿意在公司里面打拼，“可能真的需要多設一些規章管理制度。”

新老觀念的碰撞帶來未知的結果。目前，我們不能輕下判斷，將最新三位高管的離開與此做聯系。但根據一些未經證實的小道消息，幾位高管早幾年就曾針對類似問題，接受過相關談話。

中原集團最新亦未對相關人事傳聞作出官方回應。但黎明楷已回應觀點地產新媒體的詢問稱，今年1月就和老板說了會在年底退休。退休主要是因為身體健康問題，所以退休后就沒什么具體工作，如果公司需要的話，會當顧問協助新管理層做決策。

賴國強于11月4日也發布了個人聲明稱，從即日起，其將全面退出中原中國，不再擔任任何職務。他在一篇名為《關于KK離開中原的個人聲明》的文章中，提出：“因循守舊，搖擺猶豫扭轉不了中原的頹勢，在此我和股東就經營戰略產生了較大的分歧，30年的互信也就被打破。”

與陸成有關的消息則不多，但他也出現在賴國強11月3日發出的一篇朋友圈中。在該朋友圈里，賴國強附上與陸成、黎明楷兩人的合照，并稱：“三位按序離開中原的人，在東北聚首。”

另悉陸成此前在中原集團內部已發生人事變動。據稱，自2021年11月1日起，陸成已不再兼任中原（中國）副總裁與華東區區域總裁，只保留上海中原董事總經理職位。

中原集團人事變動醞釀的同時，它的外部壓力已迫在眉睫。前幾年被透支的市場一下子回歸冷靜，陣痛從房地產產業鏈中游向下游傳遞。速度之快，買家駐足、賣家觀望、裁員關店成為常態。

不久前10月中旬，根據中原集團下發的一份內部文件，中介代理公司的正常經營已遭受挑戰。“受市場持續低迷，為了保留核心資源度過寒冬，集團決定調整內地業務規模與架構。“中原集團提出，旗下所有分公司都要應自身經營情況作出適度收縮，目標在第四季度達到收支平衡。

據報道稱，上海中原正逐步關停部分門店。該公司合肥、鄭州、濟南、南昌、哈爾濱、南京、寧波七家分公司內部編制調整為事業部形式經營，需要大幅削減經營規模。

從這個角度看，內外部壓力之下，人事層面的變革似乎是勢在必行的。

而最新消息顯示，中原地產在11月4日召開了一次股東特別大會，決定重整公司人事部署。其中，施俊嶸接替黎明楷擔任中原地產內地主席。原總裁賴國強則并未離職，而是擔任副主席協助新主席做好任內工作。

其行政總裁的職務則讓予原中原地產華南區總裁李耀智擔任。資料顯示，中原集團現時在華南區表現良好，該區域業績貢獻公司整體收入的一半，占整體利潤七至八成。因此，李耀智的擢升，意味著中原希望將華南區域的優勢擴大至全國。

另外，原深圳中原總經理鄭叔倫代替李耀智成為中原地產華南區總裁。據稱，鄭叔倫仍會同時兼任深圳中原總經理，以方便調撥深圳的優勢資源去支持華南區的發展。

關鍵詞： 施俊嶸的挑戰 中原內地管理層世代交替背后