數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，包括商業(yè)銀行在內(nèi)的各類經(jīng)濟(jì)主體和生態(tài)形成廣泛的數(shù)字化連接，金融服務(wù)呈現(xiàn)出顯著的多元化、數(shù)字化和場(chǎng)景化特征，極致體驗(yàn)成為服務(wù)選擇的基本要求，價(jià)值觀和情感演變?yōu)橛绊懸蛩兀谑录慕鹑谛枨笠矊⒆優(yōu)槌B(tài)。

專家認(rèn)為，金融數(shù)字化在客戶生態(tài)這一圈層上，金融產(chǎn)品和服務(wù)要以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)效率與成本的統(tǒng)一。金融機(jī)構(gòu)需要挖掘客戶的潛在需求，并從端到端的客戶旅程出發(fā)，采用設(shè)計(jì)思維和新的交付流程，力圖解決客戶的痛點(diǎn)問題。

在外部生態(tài)層次上，金融機(jī)構(gòu)可以通過科技提升效率，聯(lián)結(jié)場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)合作伙伴，聚合形成有機(jī)生態(tài)整體，合力為客戶提供高定制、多樣化的金融解決方案。金融機(jī)構(gòu)可以通過與科技企業(yè)合作建立技術(shù)壁壘，后者通常以技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)，善于創(chuàng)新概念和觸達(dá)客戶，這將有助于金融機(jī)構(gòu)拓展自身能力、提升客戶體驗(yàn)，縮小既有產(chǎn)品和服務(wù)與客戶實(shí)際需求之間的差距。

在百融智匯云看來，新形勢(shì)下的金融數(shù)字化營銷體系，其核心意義在于以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值。傳統(tǒng)營銷模式下，各個(gè)營銷主題與渠道互相獨(dú)立，不能有效協(xié)同傳遞整體的品牌形象，而數(shù)字化營銷就要通過不同渠道全方位觸達(dá)客戶，為客戶傳遞統(tǒng)一的信息和品牌形象，從“割裂式營銷”到“全渠道營銷”。

百融智匯云是一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷服務(wù)平臺(tái)。依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力，百融智匯云通過自身流量資源優(yōu)勢(shì)、營銷建模優(yōu)勢(shì)、營銷體系優(yōu)勢(shì)為金融機(jī)構(gòu)提供全流程的精準(zhǔn)營銷解決方案，使其更有效地觸達(dá)及服務(wù)目標(biāo)客戶。

在全渠道精準(zhǔn)營銷方面，百融智匯云從場(chǎng)景入手，推出MAAS平臺(tái)解決方案，幫助金融機(jī)構(gòu)破局低頻場(chǎng)景、借力高頻場(chǎng)景找到精準(zhǔn)客戶，并提升轉(zhuǎn)化效率。在傳統(tǒng)模式下，金融機(jī)構(gòu)每對(duì)接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對(duì)接等流程，而通過百融智匯云MAAS平臺(tái)一站式接入多家渠道實(shí)現(xiàn)AI智能匹配，在降低對(duì)接成本的同時(shí)，進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進(jìn)件價(jià)值。

目前，百融智匯云與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開了全流程API 合作，包括銀行、消費(fèi)金融、小貸公司等，場(chǎng)景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險(xiǎn)等全金融領(lǐng)域。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，百融智匯云會(huì)堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，利用AI技術(shù)持續(xù)提升數(shù)字化營銷服務(wù)水平，助力金融運(yùn)行提質(zhì)增效。

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