11月2-3日，第十六屆21世紀亞洲金融年會在北京成功舉辦。

3日下午，富邦華一銀行副行長兼首席信息官王文鋒在出席以“數字化改革再出發”為主題的金融科技論壇時，分享了富邦華一銀行數字化改革之路。

富邦華一銀行成立于1997年，是中國大陸第一家全牌照運營的臺資銀行。目前，該行26家網點遍布京津冀、長三角、粵港澳大灣區及中西部等地區的10個省、直轄市，是在大陸規模最大、牌照最全、網點最多、服務范圍最廣的臺資銀行。

據王文鋒介紹，富邦華一銀行是中國大陸首家發行借記卡、信用卡的臺資銀行，也是最早開通第三方支付的臺資銀行，目前在金融科技方面實行包括新核心系統群、數據治理、統一支付平臺、開放銀行、私有云、災備建設及信用卡在內的七大戰略。“在整個技術創新上，包括區塊鏈技術和物聯網技術方面，我們也有相應的數字化改革思路。”

據了解，當前富邦華一銀行的對公客戶主要是一些臺灣特色非常鮮明、具有全球供應鏈的制造業、服務業以及餐飲業等行業的頭部企業和中小企業；對私客戶則從原來的以臺籍客群為主調整到現在以臺籍和陸籍高凈值客群雙輪驅動為主。

“根據整體的業務定位和客戶畫像，我們在發展過程中，尤其是金融科技的數字化轉型過程中，主要定位到線上、線下，跨境、跨界這樣一個布局，通過這樣的布局來打造開放式銀行”，王文鋒表示。

以富邦華一銀行近期上線的具有臺式溫度的手機銀行為例。據王文鋒介紹，臺式溫度的手機銀行突出強調智能化、特色化和快速的迭代。“尤其是我們推出的線上營業廳，針對的主要客群是臺籍客戶，疫情期間臺籍客戶往來大陸耗時較長，有很多客戶存在證件過期的問題，針對這樣一些痛點，我們在短期內推出了線上營業廳，使得大量的臺胞，尤其是各種原因不能回到大陸的臺胞可以通過非現場的方式，線上解決一些基本的問題。”

此外，王文鋒還介紹了富邦華一銀行的線上供應鏈平臺數字化轉型。“我們與頭部機構合作推出了一個以區塊鏈技術為基礎的供應鏈平臺，核心企業的融資，以及上下游企業的金融服務都完全可以線上進行。這有效地彌補了我們網點不足的問題。在疫情期間，這個平臺在服務小微、提供普惠金融方面也發揮了非常重要作用。”

據王文鋒透露，目前，富邦華一銀行也在積極申請參與數字人民幣試點。

最后，王文鋒坦言，作為一家臺資銀行，富邦華一銀行區別于中資大行，短期內在IT系統、金融科技建設等方面投入有限的人力、物力、財力。“在這樣的條件下，我們必須考慮在確保核心技術和有效接口的前提下，提高自身系統的整合能力，做到有效整合、高效整合。”

同時，王文鋒還表示，包括臺資銀行在內的中小銀行應該借助外力，或者是通過合作聯盟的方式，打造差異化的金融產品。“還要加強對智能化和自動化的運維，有效支持銀行的數字化轉型之路，最終成為市場的有效補缺者。”

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