亞馬遜賦能賣家數字化轉型 打造具有長期價值的全球品牌
五年前,亞馬遜全球開店提出借助跨境電商“布局下一代貿易鏈”。彼時的跨境電商是外貿出口的新業態,如今,經過幾年的高速發展,跨境電商已從外貿的“新業態”轉變為“新常態”,并成為外貿出口的重要力量。隨著越來越多的企業對品牌重視度提高,出口跨境電商將逐步邁向新階段。
“亞馬遜在全球開店過程中見證了中國出口跨境電商從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的飛速發展。接下來,行業將走向‘深耕長遠’的新階段,并開啟出口跨境電商品牌出海的新時代。”1月11日,在亞馬遜全球開店線上跨境峰會上,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐表示,過去一年,在亞馬遜全球站點中國新增賣家數量持續保持兩位數增長。“我們相信,出口跨境電商依然處于快速發展的上升通道,而品牌將是引領行業前進的最強力量。”
亞馬遜全球開店2021年進行的一項賣家調研顯示,93%的中國賣家非常清楚在亞馬遜上建立品牌的重要性,同時有75%的中國賣家對在亞馬遜創建和提升品牌很有信心。在亞馬遜全球站點,每年都有許多新興品牌涌入,也有許多賣家正在嘗試打造品牌。
品牌打造不是一蹴而就的事情。在運用好亞馬遜提供的工具的同時,賣家需要放下對短期利益的專注,樹立長期投入的決心,開發優質的產品,挖掘獨特的品牌理念,最終獲得品牌價值的長期回報。
為助力中國賣家把握品牌出海黃金十年的巨大機遇,助力企業開創全球品牌時代,創造長期企業價值,亞馬遜也在會上發布了其2022年戰略重點,包括支持賣家布局全球業務,實現多元化拓展;完善本地化服務,賦能賣家數字化轉型;推動賣家打造全球品牌,創造長期價值。上述舉措旨在通過全球創新和本地賦能兩大引擎推動中國賣家邁向全球價值鏈的更高端,打造具有長期價值的全球品牌,共同開拓中國品牌出海的新時代。
據悉,目前,亞馬遜已向中國賣家開放17大海外站點。除了北美、歐洲、日本等成熟站點外,東南亞的新加坡站、南亞的印度站以及中東等地區的新興站點都蘊含著巨大的市場潛力,已有不少中國賣家在這些站點實現了良好的業務布局和增長。
全球創新和本地賦能是亞馬遜全球開店助力中國賣家發展業務的兩大引擎。繼去年7月啟用青島辦公室后,亞馬遜全球開店已在中國10個城市建立了團隊,并持續拓展區域合作伙伴關系,與當地政府、協會和服務商共同搭建,完善本地跨境電商產業集群,為賣家提供更全面的支持。2021年9月,亞馬遜全球開店在杭州跨境電商園升級的基礎上,將亞洲首個綜合性賣家培訓中心設立在杭州,以一站式的培訓服務滿足不同區域賣家的需求,促進跨境電商專業人才培育和儲備。此外,亞馬遜全球開店還通過賣家公開課、官方微信、官方直播和講堂等多種方式為賣家提供豐富的培訓課程,滿足賣家不同階段的學習需求。
據悉,2020年,亞馬遜在物流運輸、工具、服務、項目和人才等方面的投資超過180億美元,并推出超過250項新工具、服務和改進措施,以進一步提升賣家體驗,幫助賣家拓展全球業務。自2015年亞馬遜全球開店進入中國以來,數十萬中國賣家加入了該項目。眾多中國企業通過亞馬遜成功觸及國外消費者,如極米科技、致歐家居、石頭科技和凱迪仕智能科技等。(李子晨)
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