為優化人民幣流通環境，便利群眾使用現金，今年以來，人行甘肅民勤縣支行在轄區開展現金服務提升行動，聚焦群眾的現金服務需求，引導銀行機構暢通殘損人民幣兌換渠道，加強小面額券別現金供應，取得積極效果。今年上半年，民勤縣各銀行網點為群眾兌換殘損幣65萬余元，同比增長41.67%，兌換小面額現金178萬余元，同比增長27.14%，其中，各銀行網點主動上門為農產品收購企業兌換小面額票幣52萬元。

為服務好全轄現金供應，人行民勤縣支行自去年以來相繼制定并印發《民勤縣銀行業金融機構小面額現金供應工作長效機制》《關于加強殘缺、污損人民幣兌換工作的通知》《加強殘損人民幣回收管理工作實施方案》等相關制度，進一步落實首兌責任制，建立10元及以下小面額最低庫存制，明確10元及以下小面額人民幣各券別的最低備付數量，保障小面額現金供應充足。

該行督促銀行機構優化網點服務、組織上門服務，不斷提升現金服務質量。指導各銀行網點設置殘損人民幣和小面額人民幣兌換窗口，叫號系統中單獨設置小面額和不宜流通殘損幣兌換預約叫號項目。在收購旺季，組織銀行機構利用流動服務車，主動上門開展小面額和殘損人民幣兌換服務，優先為大宗農副產品收購商戶和企業提供現金服務，滿足收購用現需求。當地銀行機構均建立了與周邊商戶和收購個體戶的現金服務微信聯系群，制作現金服務聯系卡，建立了上門跟蹤服務機制，定期上門為周邊商戶、醫院、收購企業提供服務。

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