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              農業銀行:推進數字化轉型 打造客戶體驗一流的智慧銀行

              2021-07-26 11:05:27    來源:金融時報

              近日,農行湖南省分行系統內首個“微稅廳”在湘潭雨湖支行營業部正式上線。這是該行與稅務系統聯合搭建的便民惠企稅務服務場景,也是湖南省首個將稅務服務與銀行智能柜臺終端相融合的服務模式。

              近年來,農行湖南省分行將金融科技創新作為推動高質量可持續發展的重要手段,著力打造區域內客戶體驗一流的智慧銀行、“三農”普惠領域最佳數字生態銀行,從金融場景切入智慧城市、智慧政務、智慧教育、智慧醫療等領域,強化科技賦能,扎實推進數字化轉型。此次在農行網點設立的“微稅廳”服務區,可為個人及企業客戶辦理發票信息查詢、納稅記錄打印、發票領取、發票代開、稅收完稅憑證打印等多項稅收業務,還可同時享受金融服務,進一步優化了當地辦稅網點布局,大大提升了納稅人辦稅便利性。

              關鍵詞: 農業銀行 客戶體驗 數字化轉型 智慧銀行

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