數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心路徑之一。從工具到平臺(tái)，從賦能到驅(qū)動(dòng)，科技正在重構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)的生態(tài)體系和商業(yè)模式。

7月9日，由中國(guó)太保主辦的“AI引領(lǐng) 探索保險(xiǎn)科技新價(jià)值”論壇在上海世博中心成功舉行。作為2021年世界人工智能大會(huì)唯一保險(xiǎn)業(yè)智能化論壇，本場(chǎng)論壇大咖云集，保險(xiǎn)業(yè)、人工智能行業(yè)領(lǐng)袖、著名專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討保險(xiǎn)生態(tài)圈融合發(fā)展。論壇現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)太保發(fā)布了物聯(lián)智保、科技個(gè)險(xiǎn)—白金版、零感知智能理賠共三款具有代表性的智能化科技產(chǎn)品。數(shù)萬(wàn)名觀眾通過(guò)云端直播在線觀看，共享這場(chǎng)精彩的智慧碰撞盛宴。

中國(guó)太保集團(tuán)總裁傅帆在致辭時(shí)表示，中國(guó)太保希望和生態(tài)伙伴攜手共進(jìn)，推動(dòng)人工智能前沿技術(shù)的成熟完備，提升應(yīng)用的廣度和深度，探索AI引領(lǐng)保險(xiǎn)科技新價(jià)值。

論壇期間，原中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席魏迎寧以“保險(xiǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題進(jìn)行主旨演講。上海保險(xiǎn)交易所股份有限公司副總經(jīng)理單樹峰分享了關(guān)于“健康保險(xiǎn)智慧服務(wù)”的探索思考。微眾銀行首席人工智能官楊強(qiáng)介紹了“AI安全倫理/聯(lián)邦學(xué)習(xí)”在微眾的業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用。阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉偉光對(duì)保險(xiǎn)科技重塑保險(xiǎn)智能化服務(wù)做了展望。中國(guó)太保集團(tuán)數(shù)智研究院院長(zhǎng)王磊講述了人工智能賦能保險(xiǎn)。

圍繞“人工智能如何賦能保險(xiǎn)業(yè)生態(tài)圈”話題，上海交大人工智能研究院常務(wù)副院長(zhǎng)楊小康、松下中國(guó)東北亞首席技術(shù)官趙振宇、商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)田豐、波士頓咨詢公司大中華區(qū)董事總經(jīng)理兼全球合伙人胡瑩、太保金科(籌)籌備組組長(zhǎng)魏驕華展開了精彩的跨界對(duì)話。人工智能科技與保險(xiǎn)碰撞出了無(wú)限可能。

中國(guó)太保集團(tuán)副總裁俞斌表示，中國(guó)太保科技發(fā)展的愿景，是堅(jiān)持做業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的賦能者和行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用的先行者。據(jù)介紹，中國(guó)太保一方面注重科技長(zhǎng)期能力建設(shè)，打造公司和客戶價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，另一方面注重人工智能等新技術(shù)應(yīng)用適度超前，致力于探索新業(yè)務(wù)布局和新業(yè)務(wù)模式，培育業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能、新生態(tài)。

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)介紹：

“物聯(lián)智保”：中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)利用物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)技術(shù)，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)字化刻畫，圍繞車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)三大領(lǐng)域，從過(guò)去的損失補(bǔ)償轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)管理，逐步形成了“保險(xiǎn)+服務(wù)”的新運(yùn)營(yíng)模式，打造個(gè)人、企業(yè)和政府身邊的風(fēng)險(xiǎn)管理及治理的專家。

“科技個(gè)險(xiǎn)—白金版”：中國(guó)太保壽險(xiǎn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI算法等技術(shù)，建立客戶檔案管理模塊，并升級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理模塊，從客戶標(biāo)簽、客戶關(guān)系、客戶保單情況、客戶活動(dòng)數(shù)據(jù)等全流程開展客戶管理活動(dòng)，著力提升績(jī)優(yōu)伙伴的自主經(jīng)營(yíng)能力。

“零感知理賠”：太平洋健康險(xiǎn)致力于提供卓越的客戶體驗(yàn)，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建醫(yī)療數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，形成“醫(yī)—險(xiǎn)”數(shù)據(jù)交互“信任鏈”，零感知理賠由此孕育而生。

關(guān)鍵詞： 中國(guó)太保 新運(yùn)營(yíng)模式 保險(xiǎn)+服務(wù) 消費(fèi)者體驗(yàn)