北京舉行保險數字化的重要基石”保險業個人信息保護閉門會
6月25日,由中國保險學會、北京金融科技研究院指導,仁和研究院主辦的“2021隱私計算:保險數字化的重要基石”保險業個人信息保護閉門會在北京舉行。會議由中國精算師協會副會長、仁和研究院院長王和主持。原中國保監會副主席魏迎寧在會上作了主旨發言,來自十余家保險公司主管信息科技的CEO、CIO、CDO參與了圓桌對話討論;30多位保險公司科技一線的領導及數家科技公司嘉賓列席了本次閉門會。
魏迎寧表示,個人信息主要是信息化時代的概念,個人信息的特征是識別特定自然人。我國個人信息保護的相關法律有《憲法》《民法典》《刑法》《網絡安全法》《征信業管理條例》以及最高法、最高檢的司法解釋。《個人信息保護法》也正在制定中,今年下半年可能會通過。《個人信息保護法》主要是對個人信息處理者的規范,即用于商業行為的規定,以及監管部門的監管和處罰。王和認為,《個人信息保護法》等相關法律的出臺,將形成一個系統的保護體系,繼而要求“數據可用不可見,數據不動價值動”,全面開啟“依法治數”的新時代。對于保險業而言,《個人信息保護法》的相關規定,可能會是“難以理解”,乃至“匪夷所思”的概念,并對保險業的經營理念、管理模式和信息技術帶來巨大和根本性的沖擊,可能會讓大多數人“始料未及”和“措手不及”,因此,盡快系統地學習和研究《個人信息保護法(草案)》,深刻領會精神是基礎、前提和關鍵。王和進一步稱,保險屬于典型的“數字密集型產業”,“大數法則”決定了保險的數字屬性是與生俱來的,保險經營的過程,可以說就是數據處理(精算)的過程,二者“密不可分”。大多數保險計算均涉及隱私范疇,其中包括:醫療保險,涉及大量個人基本信息和健康信息,包括疾病和用藥信息;養老保險,涉及大量個人基本信息和家庭信息;護理保險,涉及大量個人基本信息和健康信息,包括家庭信息;汽車保險,涉及個人基礎信息和家庭財產信息,包括個人駕駛行為和性格信息;家庭財產保險,涉及個人和家庭財產相關信息;信用保險,涉及個人基本信息和財富信息,包括個人的風險偏好和信用記錄等信息。面向未來,隱私計算將成為保險業的“標配”。如何解決保險的數據保護與利用問題,王和給出三條建議,首先,要解決觀念問題,即對客戶“數權”的尊重和切實保護;其次,要解決制度建設問題,沒有規矩,不成方圓;第三,最重要的是“以技制數”,即通過利用隱私計算等技術,從根本上解決剛性保護問題。面向未來,就保險業而言,怎么強調個人信息保護都不過分。當務之急,保險業要關注三大“關鍵詞”:領導重視、時不我待和內外兼修,同時,強化隱私計算技術能力建設,切實并盡快地適應《個人信息保護法》時代的要求。
在圓桌論壇上,業內專家由中央財經大學保險學院院長李曉林、人保健康副總裁伍立平、國壽財險金融科技中心綜合管理部總經理丁銳、太保集團首席信息安全專家羅松、誠泰財險CIO許振輝、橫琴人壽首席數據官曲洪濤、中國電信金融行業事業部副總經理葉紹颋、騰訊云金融行業高級戰略總監張曉榮、中興通訊數據保護合規部部長高瑞鑫、國壽電商副總裁郭躍峰等對分享了精彩觀點。如丁銳談到,首先,從監管態勢看,原來粗放式的把數據拿來就用已經不適用了,技術應用的門檻也變得越來越高。行業要解決這個問題,無論從監管層面還是企業自身發展需要,首先要做到的就是知情同意和最小必要,從數據采集開始,就要做到最小化采集,“非必要不采集”很關鍵,過多地采集個人數據,對下一步應用也會帶來巨大的風險。第二,數據要進行分級分類管理,個人數據分:基本信息,個人隱私信息,要有不同保護定義防護標準,對于行業數據使用很必要。第三,要進行全鏈路管理,財險公司和外部4S店、修理廠等很多企業都有數據連接,由于外部企業與保險公司數據防護能力差大,如果按照企業規模、性質,保險公司嚴,修理場低來監管,會因為數據在流動中造成泄露,按數據要素及分級分類管理標準防護,更有利于規范管理和責任。第四,加強技術助力協作。如果有很好的技術應用公共平臺提供服務,真正實現“我不擁有數據,獲取數據功能”最佳應用,這樣更有利于信息安全的規范管理。最后,提高整個行業意識,建立制度、數據監督組織,引入新技術,真正實現數據“可用但不可見”,這種價值理念,達成行業共識,形成全社會統一認知,對我們塑造保險業形象也很關鍵。
怎么面向未來,保險行業如何應對?
魏迎寧認為,個人信息保護對保險業而言,首先是個新課題,原來研究不夠,還需要重視加強研究。其次,它是個重要的課題,而且是必須解決的課題。金融、保險業都掌握一些個人信息,都是非常重要的信息。第三,個人信息保護法最主要規定的是對于個人信息處理者,針對商業上的規定,監管嚴,行政處罰力度比較大。一旦生效,再違反這些規定,企業可能就面臨比較重的行政處罰,它關系到保險業的發展和社會形象,應該引起高度關注,應盡快研究應對措施,發揮保險行業的優勢。第四,我們要充分發揮保險業的技術優勢。保險業資產規模雖比銀行業小,但保險行業技術性還是很強的,我們有信心能夠解決這個問題。
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