新浪也賣互聯網保險 “流量變現”迎新途徑
每經記者 胡 楊 每經編輯 王可然
在阿里、騰訊、百度相繼獲得保險經紀牌照之后,又一家互聯網巨頭“入場”。日前,新浪(NASDAQ:SINA)宣布聯手旗下控股的興民保險經紀有限公司(以下簡稱“興民保險經紀”),進軍互聯網保險領域。
對此,某保險公司中層人士對《每日經濟新聞》記者表示,盡管從理論上講,互聯網保險平臺可以銷售任意一款合法的保險產品。但是,受產品和平臺特征等因素影響,可能只有部分流程簡單、核保便捷的險種適合放到互聯網平臺上去賣,比如與健康狀況無關的意外險等。因此,盡管這些互聯網巨頭不缺“流量”,但想要依靠做保險實現“流量變現”,還是需要在策略上深思熟慮的。
互聯網保險空間仍待拓展
公開資料顯示,興民保險經紀由上海新浪金融投資管理有限公司與曹湛、邵帥這兩位自然人股東共同出資設立。去年1月6日,該公司正式獲得保監會批復。被準許在全國范圍內經營包括為委托人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務等在內的保險經紀業務。
《每日經濟新聞》記者查詢國家企業信用信息公示系統發現,除新浪之外,興民保險經紀的股東名單中還出現了曹湛和邵帥這兩位自然人的身影。其中,曹湛與原百年人壽總經理同名,其目前出任興民保險經紀的董事長。
上述保險公司中層人士表示,從理論上講,互聯網保險平臺可以銷售任意一款合法的保險產品,但從現階段的情況來看,還是短期的意外險、價格不高的醫療險,或是消費型重疾險在互聯網平臺占主流。他認為:“投保是一個相對復雜的過程,只有核保通過了,保單才能正式生效。而在線銷售不可能做到線下銷售那么詳細、具體,這就導致只有部分流程簡單、核保便捷的險種適合放到互聯網平臺上去賣,比如意外險。畢竟意外險不需要檢查投保人的身體狀態,因為意外風險是外在環境帶來的,和健康狀況無關。”
盡管在產品和平臺特征等因素的影響下,互聯網保險業務的開展會受限。但在多家互聯網巨頭眼里,出于“流量變現”的考慮,“爭取牌照賣保險”仍然勢在必行。
最近兩年,阿里、騰訊、百度均通過發起設立或收購的方式將保險經紀牌照收入囊中。2016年9月,螞蟻金服率先出資成立了杭州保進保險代理有限公司,并于去年7月獲得保監會批復。公開資料顯示,該保險經紀公司的董事長由螞蟻金服保險事業群總裁尹銘出任。
有望成“流量變現”新途徑
記者注意到,2017年9月,騰訊也通過其控股的微民保險代理有限公司拿到保險經紀牌照,并于近期對部分微信用戶開放保險代銷服務。同期,百度金融完成了對黑龍江聯保龍江保險經紀有限責任公司的全資收購。
對于上述互聯網巨頭來說,它們之所以對保險經紀牌照如此趨之若鶩,這與“流量變現”有關。據新浪介紹,其涉足保險領域的優勢之一就在于巨大的流量。2017年第三季度的財報數據顯示,2017年9月,新浪微博的月活躍用戶數達到3.76億,日活躍用戶數達到1.65億。隨著新浪保險平臺的開放,這些活躍用戶都將轉化成潛在的投保客戶群。
當前,圍繞互聯網做保險有兩種主要形式,一個是基于數據和流量,為廣告主投放廣告;另外一種是將流量轉化為客戶,自己參與到銷售過程中來。上述保險公司中層人士指出,雖然二者都是在進行“流量變現”,但前者存在一定的天花板。“傳統的廣告業務已經很難再出新花樣。相反,在自己的平臺賣保險的話,哪怕活躍用戶中只有10%的人真正下單了,也依舊是非常龐大的數字。”
不過,流量的力量固然強大,但如果產品和服務無法切實滿足消費者的需求,“流量大戶”們也難以高枕無憂。上述保險公司中層人士告訴記者,目前互聯網保險市場上的“爆款”產品其實并不多。不是說“流量”的作用不夠大,而是互聯網平臺作為一個銷售端口,與傳統的銷售人員其實沒有太多實質性的不同,誰推出的產品滿足消費者的真實需求,提供的理賠服務質量足夠高,誰才能贏得市場。
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