近期，福建省漳州市龍文區(qū)通過推出“e企通”政企服務(wù)平臺，開展“線上接單、線下紓難解困”，讓企業(yè)少跑腿快辦事，讓政府服務(wù)更高效，加快經(jīng)濟運行，降低疫情帶來的影響。

“e企通”企業(yè)服務(wù)集成小程序，企業(yè)在手機上像網(wǎng)購輕松下單，政府后臺“專人接單、限時辦理、有問必答”，打造能辦事、快辦事、辦成事的政務(wù)服務(wù)平臺。該程序設(shè)置“在線幫”“投資幫”“政策幫”“服務(wù)幫”“人才幫”以及政策“免申即享”等版塊，通過完善“省市區(qū)三級縱向聯(lián)動，區(qū)內(nèi)部門橫向協(xié)作”工作機制，構(gòu)建數(shù)字化營商環(huán)境。

漳州市龍文區(qū)海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品物流城作為省市區(qū)三級政府重點民生工程和漳州市重點民生菜籃子工程，年交易額達150億元，與泉州、廈門等地往來密集，受疫情影響，物流城工作人員核酸檢測的意愿強烈。

通過“e企通”服務(wù)平臺，海峽物流城共有1842名工作人員進行核酸檢測，檢測結(jié)果全員陰性，為守護全市“菜籃子”保供穩(wěn)定打下了堅實基礎(chǔ)。

2020年，漳州市獲批全國第五批跨境電商綜合試驗區(qū)，龍文區(qū)成為跨境電商發(fā)展的核心區(qū)，越來越多的企業(yè)想利用跨境電商新業(yè)態(tài)新模式開拓國際新市場。

奧特路是一家位于漳州市龍文區(qū)藍田經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，作為一家主要生產(chǎn)防藍光眼鏡的跨境電商高新技術(shù)企業(yè)，具備了生產(chǎn)一類醫(yī)用產(chǎn)品的能力和設(shè)施。

E企通平臺后臺接單后，龍文區(qū)政府相關(guān)負責人第一時間與奧特路取得了聯(lián)系，解讀相關(guān)扶持政策、共同與企業(yè)分析主攻市場和主營平臺，幫助其在閩南水鄉(xiāng)策劃開設(shè)了跨境電商直播基地，并推薦參加后期跨境電商培訓(xùn)班。

近期，受疫情影響，漳州宏懿電子商務(wù)有限公司在項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營中也遇到諸多問題。

目前，宏懿電子商務(wù)公司已在漳州跨境電商線上公共服務(wù)平臺進行注冊備案，即將開始跨境出口通關(guān)業(yè)務(wù)，對未來做大產(chǎn)量、拓寬國際銷路企業(yè)信心十足。截至10月3日，已有61家外貿(mào)企業(yè)在跨境電商公共服務(wù)平臺上備案注冊，其中20家企業(yè)已成功通關(guān)出口，跨境電商通關(guān)的總票數(shù)992票，總貨值近3.5億元，為區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級提供了強大的驅(qū)動力。

知企所難、知企所需、知企所想，漳州市龍文區(qū)以建設(shè)“e企通”政務(wù)服務(wù)小程序為契機，以隨叫隨到的工作態(tài)度、服務(wù)周到的工作承諾和提前想到的工作理念，進一步聚焦企業(yè)關(guān)切、響應(yīng)項目需求、滿足群眾期盼，深入了解企業(yè)問題和訴求，及時為企業(yè)紓困解難，在常態(tài)化疫情防控中加快推進生產(chǎn)生活秩序全面恢復(fù)，加快建設(shè)法治化、國際化、市場化、便利化的營商環(huán)境，走出了一條“數(shù)字服務(wù)”的新模式。 (林雪燕陳欣茹)

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