京東發力即時零售 攜手達達集團打造京東小時購業務
京東11.11前,由京東和達達集團攜手打造的京東小時購業務正式發布,標志著京東全面發力即時零售,提速至“小時達”甚至是“分鐘達”。
小時購是京東即時零售業務面向消費者的統一品牌,對應“線上下單、門店發貨、小時級乃至分鐘級送達”的零售模式。與京東過往零售業務比,小時購最大特點是配送時效的升級。
小時購的發布,標志著京東多種供應鏈布局的全面成熟。在以京東零售主站為代表的B2C模式,以京東生鮮、京喜、京東物流產地倉為代表的產地模式,以及到家、到店、社區3種細分供應鏈模式組成的本地零售模式,組成了領先行業的“三大五種”供應鏈模式,其中京東運動戶外事業部的“京東運動聯盟”、京東寵物業務部的“京東寵物前置倉業務”和京東圖書的“京東書店”線上連鎖書店是到家模式中較為突出的成功案例,讓消費者享受到更為便捷的本地即時到家服務。
京東運動聯盟是京東運動戶外事業部與達達集團及同城服務商三方合作的自有IP項目,為消費者提供體育用品的本地零售服務。用戶京東APP上可以看到附近的京東運動聯盟門店,線上下單線下門店履約,2小時內送貨到家。目前門店配送時效已縮短到平均45分鐘配送完成,為消費者提供更加極致的消費體驗。京東運動聯盟已上線1000多家門店,覆蓋54個城市,還在快速擴張階段,后續將服務更多區域的消費者。
寵物前置倉則是京東寵物業務部推出的本地零售模式到家業務,它通過覆蓋不同區域的“京東寵物”線上連鎖門店,提供豐富的同城零售商品,以及一小時達的同城配送服務,讓消費者得到更好的購物體驗。京東寵物前置倉業務上線6個月以來,已經在全國24個省的45個城市完成布局,基于前置倉網絡上線了1000多家“京東寵物”O2O門店,店內上架近千款爆款商品,3-5公里內配送時效可以縮短到47分鐘,廣受用戶好評。未來2年內,京東寵物前置倉將上線超過10000家“京東寵物”O2O門店,通過精細化、品牌化運營,為用戶提供更多、更快、更好的同城零售服務。
京東書店前置倉是京東圖書的本地零售模式到家業務,重點推出“京東書店”線上連鎖書店,提供豐富的同城零售商品選擇以及一小時達的同城配送服務,為消費者提供更多的配送選擇和更好的購物體驗。預計在2021年底前,將在全國一二線城市開設500家以上的“京東書店”線上書店,店內上架近千款首發、爆款圖書商品供消費者選擇,3-5公里內配送時效可達47分鐘。未來2年內,“京東書店”線上書店將上線10000家,通過精細化、品牌化運營,為用戶提供更多、更快、更好的同城零售服務。
小時購將為京東5.3億用戶提供更豐富的時效選擇,并賦能實體零售,攜手合作伙伴實現成本、效率、體驗的最優解。對消費者和合作伙伴來說,小時購意味著更多、更快、更好、更省的升級體驗。同時幫助零售商、品牌商解決數字化升級和全渠道發展的痛點,實現降本提效和高質量增長。
作為一家兼具實體企業屬性和數字技術能力的新型實體企業,京東始終定位以供應鏈為基礎的技術與服務企業。完整的供應鏈布局不僅可以滿足制造商、品牌商和消費者的差異化需求,更重要的是,京東“三大五種”供應鏈充分融合后,背后共通的基礎設施和智能供應鏈技術,將為消費者、為行業、為社會創造更大的價值。
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