前段時間，支付寶、餓了么等主流App已經針對“適老化”進行改進，推出了“長輩模式”，擁有更大的字體和更簡單的操作方式，能讓父母長輩們的使用更加便捷。

10月12日，淘寶在雙11前最新版本中正式上線“長輩模式”，讓銀發族的長輩也能無障礙地網購。

據介紹，淘寶的長輩模式改造主要由3部分組成：信息簡化、字體放大、上線語音助手。官方稱長輩模式的核心是要幫助銀發族逛淘寶時看得更清楚，操作更簡單，購物更便利。

根據實測，在最新版本中可通過“我的淘寶”右上角“設置”中，點擊“模式切換”，即可切換為“長輩模式”。

隨后，首頁的信息結構由標準版的雙列展示，變成了單列;無論是商品圖還是商品名，都做了放大處理。同樣的改造包括“我的淘寶”頁面，整體更加清晰、簡潔。

在首頁入口，淘寶長輩模式只保留了“金幣抵錢”、“領水果”、“消消樂”等4個與消費、娛樂有關的功能。據悉，這也是最受銀發人群喜愛的互動功能。

值得注意的是，長輩模式的改造覆蓋了購物全鏈路。既包括“首頁”和“我的淘寶”等一級頁面，也包括搜索、商品詳情頁、訂單確認頁等。

除了顯示方面的變化之外，淘寶長輩模式中還更容易推薦符合老年群體使用的商品，比如魚竿、廣場舞用品等。

同時，淘寶長輩模式專門推出了智能助手“淘小寶”。用戶通過語音，就可以搜索自己想買的商品、找到官方客服，可有效解決長輩們打字不方便的問題。

不過，淘寶官方也透露，商品詳情頁的改造、淘小寶功能等還處于灰度測試階段，目前只有部分用戶可以使用，后續將視反饋向所有用戶開放。

“未來，我們還考慮增加子女幫挑幫選等功能，讓老人選購商品也能更輕松。”淘寶長輩模式項目負責人西辰表示，淘寶上線長輩模式，只是在適老化改造中邁出了關鍵的一步，后續將根據銀發族的使用反饋不斷優化。

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