中國電商平臺企業持續不斷的模式創新正吸引歐美零售企業轉型學習，其中不乏效仿者直接“復制粘貼”。中國的電商企業，也已經從曾經的引進、消化、再吸收的階段，實現了真正的超越與被模仿。

近日，美國在線零售商Gopuff完成了新一輪10億美元融資，公司估值增至150億美元。Gopuff所提供的服務模式，就是中國企業首創的前置倉即時零售。

2015年，生鮮電商企業每日優鮮首創了前置倉即時零售模式，其將帶溫區的小型倉庫開到了覆蓋社區周邊1~3公里的地方，讓線上購物的配送速度從次日達進入了極速達時代。目前，每日優鮮服務中國17個一、二線城市，而GoPuff所服務的城市數量已經達到了1000多個。據了解，除Gopuff之外，依靠小型倉庫、實現即時送達的Gorillas、JOKR、Getir也在歐美各地開花，獲得了不少投資人青睞，而即時零售這個來自中國的商業模式所帶來的“全球效應“，正是多年來中國電商企業創新力提升的真實寫照。

即時零售-

“懶人經濟”下的零售創新

2021年6月25日在美國納斯達克上市的每日優鮮，成為了中國“社區零售數字化第一股”，財報顯示，該公司二季度凈收入同比增長40.7%，GMV同比增長35.4%，訂單量同比增長32.2%，即時零售業務全面進入新一輪上升期。記者從每日優鮮超市業務負責人李漾處了解到，每日優鮮的業務模式是當客戶下單后，商品從其分布在全國一二線城市精準選址的600多個前置倉內打包、配送至顧客手中，每日優鮮的配送騎手并不需要前往商場、便利店等地方取貨，所以極大縮短了配送時間，讓消費者可以體驗到即時零售帶來的又好又快的購物體驗。

無論是已經化身大型數字便利店的Gopuff，還是在全球各地不斷涌現的模式效仿者，都印證了對前置倉即時零售這一模式的看好，也佐證了資本市場對“賽道”未來的期待。

中國創新-

重構社區零售生態

電商企業正在重構中國的社區零售生態，也正在改變消費者的購物體驗。從新冠肺炎疫情出現至今，社區團購作為一種新興發展的網絡購物模式再次獲得了消費者的青睞。2020年上半年疫情期間，居民外出購物受限，社區統一采購配送等模式快速普及，社區團購品類恰好以生鮮為主，極大地解決了消費者日常生活的剛性需求。相對于社區團購這類社區零售新業態，傳統零售業態通過數字化賦能也在煥發新的活力。

如今，隨著數字化手段的逐漸豐富，菜市場數字化升級所帶來的數據化管理、高效化運營也被更加關注。據公開數據顯示，菜市場數字化滲透率將快速提升，智慧菜場市場規模預計將由2020年的138億元快速增加至2025年的6004億元。電商企業每日優鮮于去年開始著手改造菜市場。據每日優鮮招股書中介紹，每日優鮮將通過三個步驟來進行，首先改造場地布局、優化商戶組合并引入新業態;其次為商戶提供包括電子支付、在線營銷、CRM工具和業務規劃在內的SaaS服務包;最后幫助智慧菜場的商戶將線下顧客轉化為線上私域流量，通過線上交易平臺進一步實現增收。由此可見，無論是以創新模式打造的零售新業態，還是傳統零售業態再創新，中國的社區零售生態都在發生新的變化，也同樣吸引了世界的目光。

沃土育芳華-

中國電商用創新向世界“正名”

中國電商已經成為中國經濟和模式創新的重要力量，媒體甚至將其和中國航天、中國超算等一起列為震撼世界的中國“國家名片”。這一“國家名片”正被世界越來越多的國家和人民認識、認同。英國《經濟學人》雜志今年發表文章說，中國不僅市場大，而且還具有創新力，是未來全球電商發展的好榜樣。《經濟學人》還指出，類似中國的“社交商務”和“全渠道零售”會是西方零售業轉型的方向，并舉例像阿里巴巴旗下淘寶進行的網絡直播帶貨，就很值得學習。

實際上，電商直播模式已經走出國門。美國最大的社交平臺臉書就已經開始在自己的平臺上增加網絡購物功能，還進行了一些線上直播的嘗試。美國最大的超市沃爾瑪則選擇與中國公司合作，2020年12月首度與海外版抖音“TikTok”推出線上直播賣貨。無獨有偶，亞馬遜在應用程序中也添加了AmazonLive直播功能，還推出了類似淘寶直播的AppAmazon Live Creator，谷歌則推出了Shoploop。

中國電商模式所帶來的巨大改變與成就，也吸引來更多來自海外的目光。全球最大食品公司雀巢的老板馬克·施耐德(Mark Schneider)告訴他的高管們：“想預見未來，就看看中國。“臉書負責電子商務孵化的埃里克·馮也表達了類似的觀點。

沃土育芳華，中國龐大的市場規模、高度完善的通信網絡以及幾乎全類別的制造能力，為電商發展與輸出經驗提供了基礎。而中國的電商企業，也已經從曾經的引進、消化、再吸收的階段，實現了真正的超越與被模仿，他們用獨特的模式、獨特的視角，為世界帶來可以學習和借鑒的目標，也讓中國的創新力得以享譽全球。(張云中)

關鍵詞： 電商企業 消費者 購物體驗 社區零售生態