自西藏拉薩市成為全國100個移動支付便民工程示范城市以來，人行拉薩中支推動移動支付在助商惠民等方面的應用，推廣更加多元化的非現金支付方式，助力普惠金融和智慧城市建設，取得了顯著成績，提升了百姓獲得感。

持續打造支付便民場景建設。人行拉薩中支圍繞交通出行、政務服務、公共繳費、醫療健康、校園教育等與百姓生產生活密切聯系的十大便民場景，以交通、住宿、餐飲、商超、醫院、菜市場等民生領域為突破口，鋪開移動支付環境建設，切實便利群眾生活的方方面面。目前，西藏自治區人民醫院、第二人民醫院和藏醫院等已實現建卡、線上線下多渠道繳費、實現預約掛號、繳費、打印報告等一體化支付流程。西藏首個市屬周轉房房租繳費支付平臺在山南市成功上線，所有市屬周轉房租戶都能夠足不出戶、隨時通過手機銀行完成房租繳納，最大限度方便廣大租戶。完成西藏大學食堂、藏醫學院食堂等食堂移動支付改造工作，惠及師生2萬余人。

轄內金融機構數字化服務水平不斷提升。人行拉薩中支組織銀聯西藏分公司與部分金融機構簽署“云閃付”拓展協議、業務合作框架協議等，加大推廣“云閃付”應用。在銀行業統一“云閃付”中實現提供黨費繳納、稅款繳納、健康碼登記、社保查詢、征信報告查詢等十余項線上服務。為推動“云閃付”APP服務內容便民化，疫情期間上線“西藏健康登記服務”。今年3月底，中國銀聯“云閃付”用戶可在線查詢個人征信報告，支付體驗不斷改善。截至6月末，西藏轄區“云閃付”新增注冊用戶為56986戶，綁卡數為30045戶，較去年同期分別增長172.91%、98.83%，累計注冊用戶數39.80萬戶，累計綁卡數26.32萬戶。

打造支付更為便捷的綠色交通出行。近年來，人行拉薩中支、中國銀聯西藏分公司、建設銀行西藏分行等共同發起“拉薩市公交車手機閃付受理暨一分錢坐公交”活動，讓廣大群眾感受到實惠的同時助力綠色低碳出行。7月中旬，中國銀行西藏分行再次推出“一分錢”和“五角錢”乘公交活動。目前，拉薩、昌都、日喀則、山南、那曲五個地市市區內的70條線路672輛公交車輛完成了支付終端受理改造，支持“云閃付”掃碼、手機閃付、銀行卡刷卡等便捷支付方式，并在昌都市八宿縣完成西藏首個縣域公交項目改造。與此同時，全轄30余個大型停車場實現“無感停車”，停車客戶主需要選擇無感支付，綁定車牌，即可實現出場自動扣費、秒進秒出。

全轄移動支付客戶數等實現同比增長。截至2021年6月末，人行拉薩中支累計對商圈、菜市場、食堂、旅游等線下商戶的38479臺POS機具進行了標準化改造，支持受理銀行卡、云閃付、微信、支付寶等主流支付方式。目前，全轄移動支付客戶數331.31萬、移動支付交易筆數6875.4萬筆、移動支付交易金額2300.37億元，同比分別增長25.31%、46.93%和28.02%。

關鍵詞： 金融機構 便民場景 交通出行 數字化服務