自本土疫情發生以來，人行江蘇揚州市中支按照人民銀行總分行、省委省政府、市委市政府的有關部署，進一步從嚴從緊從實抓好疫情防控各項工作，一手抓防控，一手抓履職，精準施策強化金融支持，竭盡全力提供優質服務，為打贏揚州疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。

首先是凝智聚力，強化金融支持“幾家抬”。與地方金融監督管理局、銀保監局聯合下發《關于進一步加強市區范圍內金融機構疫情防控工作的通知》《關于進一步做好疫情防控期間金融服務工作的通知》，壓實金融機構責任，督促落實疫情防控措施，加大金融支持力度，做好金融服務保障。下發《關于強化金融服務支持疫情防控的通知》，從落實疫情防控貨幣信貸支持措施、暢通疫情防控資金通道、優化金融服務方式、強化疫情防控外匯服務、維護轄區金融安全穩定等5方面明確17條具體舉措，保障全市金融平穩運行。

其次是精準對接，用好信貸政策“組合拳”。切實發揮好結構性貨幣政策工具在防疫保供中的積極作用，優先安排6億元再貸款再貼現額度，專項用于支持金融機構增加疫情防控保障企業、受疫情影響的涉農企業、民營企業和小微企業的信貸投放。如，民生銀行揚州分行對揚州重點民生保供企業江蘇宏信超市連鎖股份公司開通貸款審批“綠色通道”，僅用2個工作日，發放了500萬抗疫貸款，有效保證企業抗疫資金需求。引導銀行機構繼續加大兩項直達實體政策工具的執行力度，針對受疫情影響的小微企業、個體工商戶貸款以及受疫情影響較大的行業，按照市場化原則實施延期還本付息，加大信用貸款投放。如，針對受疫情影響無法及時還款的中小微企業，揚州農商行統一批量開展貸款線上延期，累計達64筆，金額為2550萬元，幫助企業共渡難關。

再次是暢通渠道，開啟資金匯劃“直通車”。做好緊急撥款的應急預案，指定應急聯絡人7×24小時待命，切實保障疫情防控資金快速撥付“綠色通道”暢通高效，確保財政部門疫情防控資金第一時間撥付到位。7月28日以來，揚州市國庫撥付疫情防控緊急撥款217筆，金額合計1.4億元。積極對接財政、衛生健康委員會、醫院等部門有關防疫賬戶的開戶需求，優化開戶流程，加快開戶速度，所有疫情防控相關賬戶做到當日申報、當日審核、當日開立，7月28日以來累計開立128戶，為抗疫貸款發放、資金捐助、資金劃撥鋪平道路。

第四是優化服務，推行外匯業務“網上辦”。暢通“匯、銀、企”線上溝通渠道，第一時間指導銀行通過互聯網、微信、郵件、電話咨詢等方式非現場渠道辦理外匯業務，確保疫情期間外匯服務不間斷。引導銀行機構在落實“展業三原則”的基礎上，憑企業提交的收付款指令，辦理疫情防控相關的進出口業務，為疫情防控相關跨境外匯收支業務開辟“綠色通道”。

第五是保障供應，守護現金使用“安全線”。向外投放原封新券，督促商業銀行嚴格落實《銀行金融機構現金消毒方案(試行)》各項風險防控措施，規范現金消毒操作，讓人民群眾用上“衛生錢”“放心錢”。向銀行業金融機構印發《關于進一步做好疫情期間現金服務保障工作的通知》，做好銀行機構現金庫存的監測，做好應急取款準備，加大銀行業機構之間的相互取現力度，確保全市現金供應充足。

第六是便民利民，堅持征信服務“有溫度”。制作線上查詢操作指南和動畫小視頻，通過主流媒體、政務微信、互聯網、查詢網點張貼公告等方式，引導公眾通過人民銀行征信中心官網、銀行網銀、手機銀行、云閃付等線上渠道查詢信用報告，減少非必要的線下查詢。對確有現場查詢需求的，實行提前預約，做好服務場所和自助查詢機的清潔消毒，降低疫情傳播風險。合理引導各銀行機構妥善應對和處理疫情防控期間的征信咨詢、異議和投訴等事項，切實做好疫情防控期間征信權益保障工作。

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