春節堂食年夜飯預訂回暖 ,海底撈800余家門店除夕、初一正常營業
中新經緯1月28日電 春節臨近,也將迎來消費旺季,為保障春節期間消費需求,海底撈除夕、初一全國800余家門店正常營業,其中北京正常營業門店超60家,門店預約火爆;海底撈外送全國170多個城市400余家門店正常營業保供應,截至1月26日,除夕、大年初一的外送預訂單量也在持續增長。據海底撈北京、上海、成都、廣州等多家門店的負責人反饋,年底公司、親朋好友團聚類就餐活動也持續增多,餐飲消費已提前升溫。
除年夜飯預訂外,海底撈還推出了新產品、舉辦年味活動、售賣新年禮盒、銷售主題周邊產品、開展線上互動活動……給消費者帶來了更多選擇,被贊“懂年輕人”和“有儀式感”,帶來與往年不同的濃濃年味。
800多家門店除夕、初一正常營業,北京門店售賣“彩餃”
年夜飯是中國春節的“重頭戲”,不但要豐富多彩,而且還講究很多寓意,年夜飯意味著團圓飯,吃的不僅是美食,更是家的味道。盡管國內部分地區仍受疫情反復影響,但年夜飯消費相比前兩年仍出現回暖現象。
據海底撈公共事務部部長楊西貝透露,海底撈各門店會根據經營狀況,劃定一定比例桌位用于預訂,不少門店早早就收到春節預訂需求,目前有門店預訂的桌位已經達到幾十桌,接近用于提前預訂數量的上限。
據介紹,為了滿足春節大眾外出就餐的需求,農歷大年三十、正月初一,海底撈超800家門店營業,為消費者提供春節就餐服務。海底撈北京多家門店的負責人表示,今年除夕,除了以往的家庭聚餐,因為很多年輕人在北京過年,店里也接到了很多老顧客預定的朋友聚餐需求。
事實上,不僅是年夜飯預訂回暖,臨近春節,各地年終聚餐需求增加,也帶動餐飲消費熱度上升。以成都為例,年底團建聚餐需求旺盛,截至1月23日,本月以來消費人次環比上漲12.7%;在東南沿海地區,素來有舉辦尾牙宴的習俗,截至1月23日,福州本月以來消費人次環比上漲12.6%。據海底撈北京望京新薈城店、海底撈北京中駿世界城店等多位門店的負責人介紹,目前年底團建聚餐比較多,大桌預定非常緊俏,工作日客流量也明顯提升。
春節吃餃子是我國很多地區,尤其是北方地區的傳統習俗。海底撈在北京各營業門店推出三款彩餃產品,即寓意“飛黃騰達”的至臻大蝦水餃、寓意“福祿雙全”的蝦仁三鮮水餃、寓意“吉祥如意”的番茄牛肉水餃,希望消費者新年得到好彩頭,于1月28日(臘月26日)當天開始上線售賣。
春節團聚,防疫也不能松懈,海底撈各門店也將嚴格按照各轄區要求,從食品管理、員工管理、顧客防疫等方面做好相應的防疫措施,讓大家在外吃個安心飯。
新年上新菜,外送170多個城市400余家外送保供應
春節也是餐飲消費的高峰期,今年1月1日起,海底撈全國上新7款產品,包含1個鍋底、4款羊肉以及甜品、蔬菜,為消費者就餐帶來新選擇。
據海底撈產品委員會主任宋青透露,海底撈在今年元旦推出的新鍋底“真香鍋”,因主打“真麻、真辣、真香”,采用牛油加清油的搭配,加上特殊調制三椒黃金配比,增加了鍋底的香辣味,與紅紅火火的新春氛圍相契合,而受到消費者的追捧。
數據顯示,1月1日至1月20日,海底撈真香鍋銷售數量近80萬份,真香系列套餐銷售數量超過9萬份。為此,在2022年春節期間,海底撈還將在大陸地區門店上線真香鍋定制AR活動,顧客參與后將隨機獲得價值不等的獎品。
值得注意的是,受局部疫情的影響,年夜飯外送服務的需求也逐漸升溫。為了保障消費者的居家就餐需求,海底撈外送超過400個站點春節外送保供應,覆蓋全國170多個城市。
隨著年輕一代消費群體的崛起,“火鍋+奶茶”的消費方式受到追捧。在北京、廣州、深圳、上海、成都、重慶等地近50家外送點,海底撈外送已上線了茶飲外送服務,售賣品類包括熱飲奶茶系列、冷飲果茶果咖系列。通過海底撈外送平臺一鍵下單,實現居家“火鍋+奶茶”局,或成為不少年輕消費者的年夜飯選擇。
不僅看重創新產品,還注重品質消費,品質年貨成為采購熱點,禮盒食品、主題周邊同樣俘獲了不少消費者。據了解,海底撈新年禮盒“萌虎撈福”自1月10日開售,開售后下單量超預期并進行緊急補貨,當前線上商城已售罄。海底撈上線的新年款電子歡樂卡、“好嗨喲”零食禮盒、海底撈香腸、海底撈臘肉等系列產品,為消費者的新春消費和年貨準備提供了更多選擇。
此外,為配合新春氛圍,海底撈推出了兩款虎年主題限定量包包——暖虎虎小嗨毛絨挎包和軟虎虎小嗨虎紋斜挎包。“海底撈暖虎虎小嗨毛絨挎包和軟虎虎小嗨虎紋斜挎包在2021年12月底上線,在海底撈會員商城一上線即告售罄,線上多渠道僅海底撈天貓旗艦店有少量小嗨虎紋斜挎包在售。”楊西貝表示。
銷售數據顯示,截至1月20日,海底撈暖虎虎小嗨毛絨挎包銷售數量過萬,軟虎虎小嗨虎紋斜挎包銷售數量超4000,單獨售賣的虎頭小嗨卡包銷售數量超3000。
來海底撈寫春聯,線上線下(行情300959,診股)年味活動受追捧
貼春聯是中國春節傳統習俗,為了傳承傳統文化,營造新春佳節的氛圍,2022年1月18日-1月29日,海底撈在北京、天津、上海、廣州、深圳、重慶、鄭州、長沙等逾100座城市,近300家門店開展題春聯活動。
活動受到許多消費者的歡迎,不少網友表示手寫春聯更具“儀式感”,提前感受到了濃濃的年味。“雙筷撈起海底月,九格留住心上人”“左手豆皮卷肥牛,右手冰杯盛可樂”“脫貧脫單不脫發,升職加薪不加班”……網友們在活動參與中,貢獻出了許許多多獨具創意的春聯。
除了線下豐富多彩的活動,春節線上互動活動同樣走俏。海底撈APP推出了“豪送年夜飯”活動征集全家福照片,截至1月23日,話題發布數量超過600余個,瀏覽參與人次超過10萬次;“備年貨享好禮”活動,自1月15日發布以來,截至1月23日,活動瀏覽參與人次超過13萬次。
此外,在海底撈APP的“圈子”中還有“家鄉的新春習俗”“兒時的年味”“春節怎么過”“家鄉的特色年貨”“冬日的旅行目的地”“新年美甲匯”等熱門話題,吸引了眾多消費者參與互動。
“我們覺察到,大眾對餐飲消費的需求越來越多元化,更注重體驗感和參與感,所以在春節餐飲消費場景上,為消費者創造形式多樣的體驗活動,希望能讓消費者擁有不一樣的新春消費體驗。”楊西貝表示。(中新經緯APP)
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