今年年初，知名研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司在大規(guī)模調(diào)查我國網(wǎng)約車生存現(xiàn)狀后，發(fā)布《全國網(wǎng)約車司機(jī)生存狀態(tài)調(diào)研》報告，呈現(xiàn)了網(wǎng)約車司機(jī)的生存狀態(tài)及在收入、培訓(xùn)、歸屬感等方面對網(wǎng)約車公司的訴求，其中提到網(wǎng)約車平臺現(xiàn)在實體店對司機(jī)權(quán)益提供了堅實保障。

報告指出，七成左右的司機(jī)群體十分認(rèn)可實體店提供的就餐休息、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)幫扶等服務(wù)，其中79.4%的萬順叫車駕駛員認(rèn)為在實體店可以交流經(jīng)驗;76.5%的駕駛員認(rèn)為實體店可以提供餐休息;73.5%的駕駛員認(rèn)為實體店可以參加培訓(xùn);68.6%的駕駛員認(rèn)為實體店可以介紹接單經(jīng)驗;66.7%的駕駛員認(rèn)為實體店能夠提供業(yè)務(wù)幫扶。大家普遍表示，實體店的存在可以為個人提供更好的工作和休息環(huán)境。

自2016年9月成立以來，萬順叫車致力于解決網(wǎng)約車司機(jī)增收入、歸屬感、受尊重、有未來的需求痛點，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗，并將其作為企業(yè)使命。而萬順叫車實體店戰(zhàn)略，正是平臺踐行使命的重要方式。

休閑就餐有去處

實體店是司機(jī)之家、乘客驛站、助老服務(wù)點，是社區(qū)流量入口。開設(shè)實體店零條件，無需向總部繳納任何費用，但要做到依照公司規(guī)章制度經(jīng)營和自負(fù)盈虧這兩個基礎(chǔ)條件。據(jù)了解，公司將在年內(nèi)建成2萬家線下實體店。

所謂"司機(jī)之家"，就是說實體店要在工作和生活上提供全方位的服務(wù)。對于萬順叫車司機(jī)來說，跑單累了，可以到實體店休息，店里有免費的茶水和零食，還有一起嘮家常的同事和店長;飯點到了，還會有店長在群里招呼司機(jī)回店里吃飯，剛踏進(jìn)實體店門口，就能聞到香噴噴的飯菜。

在很多司機(jī)看來，在這樣充滿人情味的團(tuán)隊中工作，是非常有安全感和幸福感的。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)有資源

除了就餐和休閑，司機(jī)們很關(guān)注的一點就是能否在實體店得到業(yè)務(wù)上的支持的幫助。

一直以來，萬順叫車十分注重對司機(jī)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，從實體店、各分支機(jī)構(gòu)到總部都設(shè)置了相應(yīng)的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)課程，不管是司機(jī)剛來時候的一對一入職培訓(xùn)，還是長期的安全教育大講堂、線上教育課程和測試，都在有條不紊的持續(xù)進(jìn)行。

這樣一來，通過長時間、高頻率的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，司機(jī)自然會習(xí)得高效接單技巧、具備高度的安全出行意識，這讓既可以提高司機(jī)個人的收入，更重要的是還能保證司乘安全。

業(yè)務(wù)幫扶有指導(dǎo)

此外，萬順叫車實體店還形成一股老帶新的好風(fēng)氣。新司機(jī)初來乍到，不知道怎么提高接單量，也不清楚接到乘客否的服務(wù)細(xì)節(jié)，這是店里的老師傅就會熱心提供建議、有的還會親自跟車指導(dǎo)，告訴新司機(jī)什么地方什么時間段乘客下單率比較高，還強(qiáng)調(diào)在接到乘客以后要面帶微笑、熱情問好、時刻保持車內(nèi)整潔，用好服務(wù)換回頭客。

正是有了老帶新模式，萬順叫車司機(jī)的職業(yè)能力提升都非常迅速，往往能在數(shù)個月的時間內(nèi)成長為一名優(yōu)秀的網(wǎng)約車司機(jī)，為乘客提供好服務(wù)，也為自己個人提高收入，提高整個家庭的生活水平。

如果你是一個準(zhǔn)備入駐網(wǎng)約車行業(yè)的新人，不妨試試萬順叫車，相信你在這里能得到更多成長和收獲!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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