“我們已有4.2億累計(jì)注冊(cè)用戶，自2021年10月份對(duì)市場(chǎng)發(fā)布戰(zhàn)略2.0深化以來(lái)，公司的發(fā)展也由過(guò)去的C端為主，變成著重優(yōu)化C端、聚焦B端。”3月15日，在平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡(jiǎn)稱“平安好醫(yī)生”，以下簡(jiǎn)稱“平安健康”)2021年業(yè)績(jī)報(bào)告發(fā)布會(huì)上，該公司董事會(huì)主席兼執(zhí)行董事方蔚豪表示。

虧損呈擴(kuò)大趨勢(shì)

據(jù)了解，2021年是平安健康戰(zhàn)略2.0深化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵年份。該公司緊抓醫(yī)療健康服務(wù)在線化的巨大市場(chǎng)機(jī)遇，依托中國(guó)平安HMO管理式醫(yī)療模式，不斷提升合規(guī)質(zhì)控水平，以家庭醫(yī)生為關(guān)鍵抓手，逐步完善O2O服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)構(gòu)建線上線下一體化的“醫(yī)療+健康”服務(wù)平臺(tái)。

方蔚豪稱，B端是重中之重的方向，為此，公司啟動(dòng)了HMO+家庭醫(yī)生+O2O的醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式，其中便包括與中國(guó)平安旗下的保險(xiǎn)公司合作提供“商業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療健康服務(wù)”的產(chǎn)品。

但是，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型暫時(shí)并沒(méi)有使平安健康取得更好的業(yè)績(jī)。該公司2021年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，企業(yè)營(yíng)收73.3億元，同比增長(zhǎng)6.8%;整體毛利率為23.3%;全年經(jīng)營(yíng)凈虧損15.4億元，同比擴(kuò)大62.3%。

對(duì)于虧損額呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì)，平安健康在年報(bào)中提到，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)持續(xù)推行戰(zhàn)略升級(jí)，在渠道、服務(wù)等能力方面加大費(fèi)用投入。

“轉(zhuǎn)向B端是一個(gè)龐大復(fù)雜的過(guò)程，這條道路我們是堅(jiān)定的，相信在不久的將來(lái)，會(huì)看到越來(lái)越多實(shí)證的案例落地。”方蔚豪表示。

多種變現(xiàn)方式

業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，平安健康2021年全年累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)快速增長(zhǎng)至超3800萬(wàn)，付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)24.8%。

發(fā)布會(huì)上，方蔚豪介紹了公司的多種變現(xiàn)方式。一是會(huì)員產(chǎn)品，包括平臺(tái)自有的C端流量、中國(guó)平安的企業(yè)客戶，以及其他的企業(yè)員工。二是基于基礎(chǔ)會(huì)員包的各類增值服務(wù)，內(nèi)容上涵蓋了醫(yī)療和健康的各種品類，履約方式可以是到線、到店、到家等多種。三是商品銷售，包括開(kāi)方購(gòu)藥、線上商城、藥械供應(yīng)鏈、線上的保險(xiǎn)銷售等。四是集團(tuán)內(nèi)變現(xiàn)，包括通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)連接的企業(yè)福利兌換平臺(tái)、商業(yè)保險(xiǎn)保障的購(gòu)藥直賠服務(wù)以及為壽險(xiǎn)提供的問(wèn)診插件。

“在構(gòu)建商業(yè)化模式的過(guò)程中，我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于商業(yè)保險(xiǎn)生態(tài)圈的賦能，以及家庭醫(yī)生會(huì)員制這一抓手。”方蔚豪表示。

據(jù)了解，平安健康協(xié)同中國(guó)平安通過(guò)“金融+醫(yī)療健康”的服務(wù)組合打造有溫度的金融，帶動(dòng)客戶數(shù)、客戶黏性、客戶認(rèn)可度等增長(zhǎng)。以該公司賦能平安人壽“臻享RUN”系列服務(wù)為例，將醫(yī)療健康權(quán)益內(nèi)化進(jìn)保單，重疾險(xiǎn)保單用戶無(wú)需額外付費(fèi)即可享有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。

同時(shí)，企業(yè)員工市場(chǎng)是平安健康另一聚焦點(diǎn)，該公司形成員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺(tái)三大類產(chǎn)品，已打造多個(gè)大型央企國(guó)企合作項(xiàng)目，并提升企業(yè)員工在公司產(chǎn)品體系內(nèi)的二次流量轉(zhuǎn)化。

已實(shí)施回購(gòu)計(jì)劃

針對(duì)近期公司股價(jià)走低的情況，平安健康于2021年底宣布實(shí)施回購(gòu)計(jì)劃。

發(fā)布會(huì)上，平安健康資深副總裁、首席財(cái)務(wù)官臧珞琦表示，本次回購(gòu)，公司用現(xiàn)有現(xiàn)金儲(chǔ)備購(gòu)買普通流通股，根據(jù)股東大會(huì)及董事會(huì)授權(quán)，最多回購(gòu)5600萬(wàn)股，使用最高資金總額為人民幣13.8億元，回購(gòu)時(shí)間為公告日起至下屆股東大會(huì)，排除年報(bào)靜默期內(nèi)不交易。

“截至目前，公司已經(jīng)回購(gòu)約1796萬(wàn)股，耗資超過(guò)5億元，年報(bào)發(fā)布會(huì)后公司將視市場(chǎng)情況和股價(jià)表現(xiàn)決策進(jìn)行第二階段的回購(gòu)計(jì)劃。”臧珞琦稱，公司董事會(huì)相信在市場(chǎng)上買賣的股份價(jià)值被低估，相信公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源允許執(zhí)行建議的股份回購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)能保持公司在良好的財(cái)務(wù)狀況下持續(xù)經(jīng)營(yíng)。回購(gòu)計(jì)劃也反映了董事會(huì)和管理層對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)有信心。(朱艷霞)

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